非常に快適に過ごしました。 外国人にもオススメの宿です。

Awesome stay and I stayed there for totally 2 nights. I will be back again ~~~~~

温泉風呂がついた客室で、清潔で新しい感じです。目抜き通りから入ったところにあるせいか、静かです。スパがあるとのことでしたが、屋外のプールの横にジャグジーコーナーがあるといった程度で、がっかり。水着とキャップ着用してまで行く意味あるのかな？駅かバスターミナルまでの無料送迎付きとあったので、連絡したら、客が多いので、そのサービスは休止しているとのこと。意味不明。電話も、中国語オンリーです。何かと残念なところはありますが、スタッフの感じも良く、部屋温泉もよかったので満足してます。

ファミリー層を意識したつくりのせいか部屋は広く2ベッドの部屋ながらベッド自体も大きくて快適に過ごせました。バスアメニティも揃っていますし台北に比べ礁渓では普及が遅れていたウォシュレットも完備しています。ほどよい広さの浴槽と湯口からの豊富なお湯であまり待たされることなく温泉に浸かれます。ただ、シャワーの場所が近く髪や体を洗ったシャワーの湯の跳ね返りが多少浴槽に入るのが気になりました。新しいホテルなので若いスタッフも多く日本語もどこまで通用するか分かりませんが、フロントの責任者と思しき女性が英語で丁寧に対応してくれましたし、チェックアウトの慌ただしい時間帯にも拘わらず気づきすかさずそばに立っていた若いスタッフに離れるよう指示した目配り・気配りはプロそのものです。

The best thing about this stay was the buffet breakfast and snack. There was a large variety that catered to traditional Taiwanese, vegetarian, and western diets. This was a highlight of the hotel. We also enjoyed the outdoor pool. The women’s changing room could use cleaning. The children’s play room was nice to have to spend some time. The facilities are on the older side. It was a comfortable stay

以這個房價真的性價比不夠好，提供的下午茶宵夜都普通，早餐也是普通，房間偏小，尤其浴室只能一個人使用，2大人略擠，花同樣的錢礁溪有更好的選則，泳池及SPA 設備都不符合這價位的水準（太小了） 但值得一提的事，服務人員親切有禮貌。

這次入住體驗整體非常棒！飯店服務人員態度親切、表現優秀，令人印象深刻。房內的浴池很大，非常適合和五歲的小孩一起享受泡湯樂趣；9樓的遊戲區也規劃得很好，小朋友玩得非常開心，一切都讓人感到很放鬆。 唯一的遺憾是早餐時段的座位安排。當時看到有更有氣氛的空位，希望能更換座位，卻被告知那些位置是「保留給團客」的。雖然我們理解並配合飯店的安排，但心裡難免有些不解，畢竟每位房客都是付費來度假放鬆的，應該享有同等的款待與享受機會。 除了這點小插曲，服務人員的服務真的沒話說，依舊感謝全體團隊的用心！

早餐真的不好，沒有什麼選項，可以用心多一點熱，還有小飛蠅

樂高主題很讚，我外甥很喜歡

親子友善，我女兒很滿意，玩的很開心

礁溪轉運站接送！下午茶好吃的豆花！紅豆！雖是簡易的下午茶東西好吃！親切的櫃檯人員！房間乾淨舒適！泡湯池水量也大！沐浴乳洗髮精薰衣草味道！聞起來很舒服！推薦給想到礁溪泡湯住宿的朋友們！

Good!

很棒

Staff in the check in area are very attentive

早餐種類太少

房間住得很舒服，還提供免費下午茶及宵夜，讚！！

舒服餐點也很適中美味

親子飯店，非常好

飯店服務人員很親切熱情。房間不算大，但房間的泡湯浴池很不錯！

服務人員很好 房間不錯 但浴室偏小 泡澡的地方也偏小有點可惜