地下のお風呂の男女入れ替え時間が片方は20時から24時になっており、夕食後でもあり入れなかった。片方を翌日の朝からにしてくれていれば、両方のお風呂を楽しむことが出来たのに残念だった。

フリードリンクはとてもいいです。特に食事後のバーラウンジでのフリードリンクは楽しめました。

客室のベッドサイドにコンセントがなく、スマホの充電が出来なかったことが残念でした。 コインランドリーもなくて、九州をまわる旅でしたのであったら利用したかったです。 温泉は良かったです。

小さな子どもも安心して、ゆったりとした部屋で過ごすことができる。 家族風呂もあり家族旅行にはピッタリ。

全体的に年季の入った旅館ですがそれなりに清潔です。夕食時間は最終の時間帯にすると時間が足りないので早めがいいです。朝食も同じく。貸切風呂はもう少し予約や時間制限をしっかりした方がみんなに使ってもらいやすいと思いました。

バイキング料理が美味しいし、何回も食べた。

バイキング料理はメインとなる料理がなく少し残念でした。

今までに行った旅館の中で1番良かったです。 黒川温泉は初めてでしたが、２０歳の娘のおススメでこちらの宿に決めました

夜ご飯のバイキングは、3

清潔なお部屋で、スタッフもとても親切でした。ありがとう御座いました。

1泊2日でディナーと朝食を頂きました 様々な種類があってとてもよかったです！ 周りの音も水の音だけでとても自然な感じか良かったです！ また機会があれば泊まりに行こうと思います

いくつもの温泉と豊富なメニューの食事に大満足です。今回は部屋からも紅葉🍁が最高でした。

入湯手形で色々なお風呂に入ってみたかったですが、歩いて行くには少し時間がかかりそうで、車で行くと駐車場の心配があって、結局行かなかったのが残念でした！

とても良かったです。スタッフも親切で丁寧に対応して頂きました。

19時以降は飲み放題でも飲み物の種類が少なく、物足りなく感じました。

とても楽しい時間でした、美味しい夕食と飲み放題の酒種充実と質の良さ 配膳など、スタッフの皆様の気配りが素晴らしい 温泉の良さを含め、このレベルの宿を見つけることはなかなか難しいと思います

夕食、朝食とも、質が気になりました。 子供、インバウンド客も多く、騒がしく、楽しめませんでした。

お風呂がとても気持ちよかったです。 お部屋もお食事も大満足でした

家族で温泉に入れて良かったです。 スタッフの方の丁寧な対応がとても印象的でした。

温泉の種類が豊富でビールも飲めてゆっくり出来ました。