フロントで紹介してもらったローカル料理のレストランが最高に美味しかった

スタッフもとても親切で感じが良い。ただ1つ残念なのは窓際に設置されていた。空調が壊れていて稼働しなかったことだ。まぁそれも電気ストーブを持ち込んでくれて、とりあえず解決した。空調は早めに修理するか新品に取り替える必要があると思う。

モデナ旧市街の中心から徒歩数分のところにありますが、周囲は静かです。趣のあるクラシックなホテルで、庭で食べる朝食は最高でした。

お部屋も広くて清潔でしたし、元貴族の館ということで装飾などもとても素敵でしたが、なによりスタッフの笑顔とホスピタリティとプロ意識が最高でした。朝食も種類豊富で毎朝楽しみでした。お庭が見える部屋だったので朝一番に窓を開けるのが楽しみでした。モデナにまた行くことがあれば必ず泊まりたいおすすめのホテルです。

スタッフの対応は良くなかった。

施設は古さを感じますが、家庭的なサービスがあり、モデナの重要な歴史に触れることができます

駅からは少し離れているようだが（車での旅でした）、中心地に近いので観光には良い立地でした。コロナの感染対策もしっかりされていて、ホテルマンのサービスも良く安心して利用することが出来ました。

歴史ある建物で、廊下など多少古さは感じましたが、お部屋も清潔感があり、快適な滞在でした。フロントの方など対応は感じが良かったです。 ジュニアスイートではありましたが、お風呂はシャワーのみだったのは残念です。 また、朝食は、飲み物もセルフサービスだったので、コーヒーはいれたてを飲みたかったです。 冬なので、中庭へは入れませんでしたが、季節が良ければ素敵な雰囲気だったと思います。

モデナの街に近くとても良いです！ ２０回目です！

ロケーションは抜群です。マーケットからも近く、すべて徒歩圏内です。古いホテルなので、入ってすぐのレセプションは壁画、天井画もあって、歴史を感じます。一つだけ気になったのは、道路からホテルの入口まで8段ぐらい階段があり、到着したときはポーターがスーツケースを運んでくれましたが、出発のときは自分で運ばなければならず、ちょっと大変でした。多分頼めばやってくれると思いますが。

Historical important hotel at Modena. A little old and small problems about the facility. But we enjoyed the good old heritages.

The rooms were clean and nice but our non- smoking room often smelled smoky. The bed was very hard and I had to sleep on a comforter. Otherwise, hotel was nice with good location.

A classic feeling and athmosphere. The staff service level was outstanding. Extremely dedicated and helpful. Great location in the heart of Modena.

Todo muy eficaz y cómodo. Personal siempre de ayuda

Très beau cadre autour de l'hôtel, arrivée conseillée en taxi depuis la gare pour éviter les pavés. Tapisseries et gravures d'époque en décoration. Ambiance très calme au diner dans le restaurant de l'hôtel, sous fond de musique jazz : les mets y sont délicieux. Service parfait de la part de Maître Emanuela

The hotel is a magnificant old palazzo in a great location. The staff is incredibly helpful and curteous. The ACs in the rooms need to be upgraded. Despite the problem we had with the AC, the staff did everything possible to remedy the situation. I rate this hotel very highly.

It was a pleasure to stay in such a historic hotel. We thought it was just right while visiting such a historic city. The location was good close to the city, to the cathedral, restaurants and shops. It took us 20 minutes to walk to the Ferrari museum. The breakfast was very tasty. Our room was quiet and nice decorated.

Allowed us to change rooms to a cooler one during the worst EU heat wave. Very accommodating. Great breakfast and location.

Great location, great breakfast, poor carpet and hotel mainenance

Overall clean but some long term wear, dirt on walls etc. Average quality overall. Good location and overall amenities. One rude staff at check in made the experience feel unwelcoming at first.