Royal Caravan Trawas Hotel

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総合評価とレビュー Royal Caravan Trawas Hotel

Traveloka (1,003)
他の情報源 (2)
8.1
素晴らしい
1,003 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

7.8

快適

8.0

食べ物

7.9

位置

8.2

サービス

8.1

人々はよく言及します Royal Caravan Trawas Hotel
全て
ホテルエリア (29)
周囲 (28)
雰囲気 (28)
バスルーム (27)
寝室 (23)
スタッフの親切さ (22)
部屋のスペース (21)
防音 (18)
味 (18)
家族向け (16)
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旅行者のレビュー Royal Caravan Trawas Hotel

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
D***i
icon-出張
出張
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8.8
/10
4週間前にレビューしました
雰囲気は良く、部屋も快適です。周囲の環境はあまり手入れが行き届いておらず、多くの設備が老朽化しています。しかし、夜景は素晴らしく、山々と街の明かりが一望できます。
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1人がこの情報役立ちました
Mochamad H.
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8.5
/10
6週間前にレビューしました
周囲の照明にご注意ください。ありがとうございます。
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2人がこの情報役立ちました
Diah k.
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8.8
/10
6週間前にレビューしました
到着した際、アプリで選んだ部屋と違う部屋を案内されました。苦情を申し立てたところ、入力されたデータは私の選択内容と一致しているとホテル側から説明を受けましたが、私は山が見える部屋を希望していたため、ガーデンビューの部屋を譲りませんでした。部屋をアップグレードしようとしたところ、追加料金が発生すると言われました。私は提示された追加料金に同意しました。その後、間違ったルームキーを渡してしまったのですが、幸いにもホテルは追加料金なしで部屋をアップグレードしてくれました。Royal Caravan、アプリのミスかホテルのミスかはともかく、素晴らしい対応に感謝しています🙏🏻🤍
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R***o
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6.7
/10
8週間前にレビューしました
初めて部屋に入ったとき、部屋は湿気があり、部屋の隅にたくさんの蜘蛛の巣があるのを見つけました。
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L***y
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.4
/10
13週間前にレビューしました
ホテルの自然環境がとても気に入りました。涼しくて、木々もたくさんあって素敵です。部屋も快適です。ただ、子供用の遊び場は少し老朽化しているので、改装されたらもっと良くなると思います。
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認証済みトラベラー
icon-レジャー
レジャー
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8.2
/10
15週間前にレビューしました
ここには屋外アクティビティができる場所がたくさんあり、雰囲気も穏やかです。
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1人がこの情報役立ちました
p***o
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10.0
/10
16週間前にレビューしました
素敵な場所です。古いですが、それでも行く価値はあります。
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R***a
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レジャー
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10.0
/10
16週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、良いサービスを提供してくれました。何かを置き忘れたときも、見つかるまで手伝ってくれました。ありがとう。
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13 Jan 2026
拝啓、R*a様。ロイヤルホテル&アウトバウンド・トラバスをご利用いただき、誠にありがとうございます。モジョケルト、トラバスへのご旅行に際し、ロイヤルホテル&アウトバウンド・トラバスをお選びいただき、またご滞在に関するレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。ロイヤルホテル&アウトバウンド・トラバスでのご滞在を通して、お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。当ホテルは、サービスと施設の継続的な改善に尽力しております。このレビューが、モジョケルト、トラバスを訪れる旅行者の皆様のお役に立ち、最高のサービスをご提供するための励みとなることを願っております。ロイヤルホテル&アウトバウンド・トラバスへのまたのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございます。敬具、経営陣
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Eka M. S.
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10.0
/10
18週間前にレビューしました
ここに泊まってとても満足しました。最高です。がっかりしたことはありません。実際、家に帰りたくありません...🥹🥹🥹
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13 Jan 2026
エカ様、ロイヤルホテル&アウトバウンド・トラワスを一同、モジョケルト・トラワスにご滞在の際、ロイヤルホテル&アウトバウンド・トラワスをお選びいただき、またご滞在に関するレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様のご滞在に関するポジティブなご意見とご感想に感謝申し上げます。当ホテルは、サービスと施設の質の向上に継続的に取り組んでおります。このレビューが、モジョケルト・トラワスを訪れる旅行者の皆様のお役に立ち、常に最高のサービスを提供できるよう努める励みとなることを願っております。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございます。敬具、経営陣
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D***a
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レジャー
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10.0
/10
19週間前にレビューしました
満足👍 おすすめ 絶対また来ます🥰
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Accommodation's Reply
13 Jan 2026
皆様へ、ロイヤルホテル&アウトバウンド・トラバスよりご連絡申し上げます。モジョケルト、トラバスへのご旅行に際し、当ホテルをお選びいただき、またご滞在に関するレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様のご滞在に関するポジティブなご意見、そしてご感想を賜り、誠にありがとうございます。当ホテルは、サービスと施設の継続的な改善に努めてまいります。このレビューが、モジョケルト、トラバスを訪れる他の旅行者の皆様のお役に立ち、最高のサービスをご提供するための励みとなることを願っております。ロイヤルホテル&アウトバウンド・トラバスへのまたのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございます。敬具、経営陣一同
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Hari S.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.5
/10
23週間前にレビューしました
ステイケーションには非常に適しており、山の雰囲気があり、私が選んだ部屋からの眺めも素晴らしく、マウンテンビューでしたが、部屋の建物はコンテナで作られているため錆びが多く、部屋の周りの清潔さ、特に庭と木の配置はメンテナンスが不足しています。プールはメンテナンスされておらず、部屋からかなり離れているため、一度も使用されたことがないかのように恐ろしく見えます。景色は良いのに、場所の所有者が定期的なメンテナンスを行うことができるようにするためのインプットとして、残念ながら場所は良いですが、メンテナンスは最適とは言えません。 レストランとフードメニューについては、サービスもすべてのスタッフにフレンドリーです。
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13 Jan 2026
ハリ・S様、ロイヤルホテル&アウトバウンド・トラバスより、心より感謝申し上げます。モジョケルト、トラバスへのご旅行に際し、ロイヤルホテル&アウトバウンド・トラバスをお選びいただき、またご滞在に関するレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。ロイヤルホテル&アウトバウンド・トラバスでのご滞在中はご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。当ホテルは、サービスと施設の質の向上に継続的に取り組んでおります。このレビューが、モジョケルト、トラバスを訪れる旅行者の皆様のお役に立ち、常に最高のサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございます。敬具、経営陣
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A***d
icon-レジャー
レジャー
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9.0
/10
24週間前にレビューしました
レストランの料理は美味しく、スパイスも効いていました。昨日は寒い夜に温かいラウォンを注文しました。残念ながら、部屋には黒アリがいっぱいでした。刺されることはなく、眠ることはできましたが、下の階の部屋だったので、上の部屋は騒々しく、ドアを叩く音がうるさかったので、少し不快でした。でも、外の景色は本当に素晴らしく、食堂や庭でくつろぐのも快適でした。プールはとても広く、家族旅行に最適です。
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13 Jan 2026
A*d.様、ロイヤルホテル&アウトバウンド・トラバスより、心より敬意を表してご連絡申し上げます。モジョケルト、トラバスへのご旅行に際し、ロイヤルホテル&アウトバウンド・トラバスをお選びいただき、またご滞在に関するレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。ロイヤルホテル&アウトバウンド・トラバスでのご滞在中はご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。当ホテルでは、サービスと施設の質の向上に継続的に取り組んでおります。このレビューが、モジョケルト、トラバスを訪れる旅行者の皆様のお役に立ち、常に最高のサービスを提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございます。敬具、経営陣
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D***h
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ステイケーション
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10.0
/10
24週間前にレビューしました
プールは少し汚れていて、シロアリなど多くの動物がプールで死んでいました。
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Accommodation's Reply
13 Jan 2026
お客様各位、モジョケルト、トラバスへのご旅行に際し、ロイヤルホテル&アウトバウンド・トラバスをお選びいただき、またレビューをご投稿いただいたことに、心より感謝申し上げます。ご滞在中はご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。当ホテルは、今後もサービスと施設の質の向上に努めてまいります。このレビューが、モジョケルト、トラバスを訪れる旅行者の皆様のお役に立ち、常に最高のサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございます。敬具、経営陣
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I***a
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5.6
/10
24週間前にレビューしました
部屋が狭く、ベッドが寝心地が悪く、部屋が汚く、ホテルの設備が整備されていない
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13 Jan 2026
お客様各位、ロイヤル ホテル&アウトバウンド トラバスの*aと申します。モジョケルト、トラバスへのご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在に関するレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。ロイヤル ホテル&アウトバウンド トラバスでのご滞在中はご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。当ホテルは、サービスと施設の質の向上に継続的に取り組んでおります。このレビューが、モジョケルト、トラバスを訪れる旅行者の皆様のお役に立ち、常に最高のサービスを提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございます。敬具、経営陣
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Maria Y. M.
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10.0
/10
24週間前にレビューしました
フレンドリーなスタッフ、清潔で広々とした客室、広々とした屋外エリアはジョギングやウォーキングに最適です。 今回で3回目の滞在です。 サービスにはいつも満足しています。 常に維持管理され、改善が続けられています。
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13 Jan 2026
マリア・Y.M.様、ロイヤルホテル&アウトバウンド・トラバス一同、心より敬意を表します。モジョケルト、トラバスへのご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在に関するレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。ロイヤルホテル&アウトバウンド・トラバスでのご満足と前向きなご体験に感謝申し上げます。今後もサービスと施設の向上に努めてまいります。このレビューが、モジョケルト、トラバスへの今後のご旅行の参考となり、常に最高のサービスを提供できるよう努めてまいります。ロイヤルホテル&アウトバウンド・トラバスにまたお越しいただける日を心よりお待ちしております。ありがとうございます。敬具、経営陣
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W***i
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.9
/10
25週間前にレビューしました
部屋からの眺めは美しい。古いホテルです。
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13 Jan 2026
ハリ・S様、ロイヤルホテル&アウトバウンド・トラバスより、心より感謝申し上げます。モジョケルト、トラバスへのご旅行に際し、ロイヤルホテル&アウトバウンド・トラバスをお選びいただき、またご滞在に関するレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。ロイヤルホテル&アウトバウンド・トラバスでのご滞在中はご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。当ホテルは、サービスと施設の質の向上に継続的に取り組んでおります。このレビューが、モジョケルト、トラバスを訪れる旅行者の皆様のお役に立ち、常に最高のサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございます。敬具、経営陣
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N***i
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レジャー
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5.8
/10
26週間前にレビューしました
ホテルの部屋はとても時代遅れでした。4人でベッドが2つある部屋に110万ルピアも払ったので、星4つです。バスルームのドアは壊れていて、部屋には虫の死骸が転がっていました。ベッドはぐしゃぐしゃで、シーツと毛布は汚れていて茶色いシミだらけでした。上の階の宿泊客はじっとしていられず、いつも動き回っていたので、とてもうるさかったです。上の階のバスルームから流れる水音が大きく聞こえ、下の階の私たちの部屋まで届いていました。部屋はまるで1980年代のホテルのようでした。臭いも汚さもひどく、サンヨーのエアコンは夜通し「ニャッニャッニャッニャッ」とうるさかったです。 部屋の前の通りは汚れていて、掃除も全くされていないようでした。 部屋に入るとタオルも洗面用具もありませんでした。携帯電話で電話して取りに行くしかありませんでした。 受付係は親切でしたが、オフィスからの電話に出る際は「こんにちは」ではなく、まず自己紹介をするように訓練を受ける必要があります。何しろ、それは彼らの個人電話番号だったのですから。 ホテルの経営陣は水準が低く、よりプロフェッショナルな人材に交代させる必要があります。 家族で2部屋予約しましたが、Travelokaの評価を頼りに予約してしまったため、結局恥ずかしい思いをしました。どうやらTravelokaの評価はもはや信頼できないようです。何度もがっかりさせられました。 スタッフは親切でフレンドリーでしたが、経営陣やスーパーバイザーの案内があまり良くなかったようです。
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Accommodation's Reply
13 Jan 2026
拝啓、N*i様。ロイヤルホテル&アウトバウンド・トラバスをご利用いただき、誠にありがとうございます。モジョケルト、トラバスへのご旅行にロイヤルホテル&アウトバウンド・トラバスをお選びいただき、またご滞在に関するレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。ロイヤルホテル&アウトバウンド・トラバスでのご滞在中はご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。ご滞在が快適なものであったことを願っております。当ホテルは、サービスと施設の質の向上に継続的に取り組んでおります。このレビューが、モジョケルト、トラバスを訪れる旅行者の皆様のお役に立ち、常に最高のサービスを提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございます。敬具、経営陣
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A***u
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9.0
/10
27週間前にレビューしました
山が見えることを期待して山側の部屋を選びましたが、部屋の前の山は高い木々に覆われていて山の景色は見えませんでした。
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Accommodation's Reply
13 Jan 2026
皆様、モジョケルト、トラバスへのご旅行に際し、ロイヤル ホテル&アウトバウンド トラバスをお選びいただき、またご滞在に関するレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。ロイヤル ホテル&アウトバウンド トラバスでのご滞在中にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。ご滞在が快適なものであったことを願っております。当ホテルは、サービスと施設の質の向上に継続的に取り組んでおります。このレビューが、モジョケルト、トラバスを訪れる旅行者の皆様のお役に立ち、常に最高のサービスを提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございます。敬具、経営陣
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S***a
icon-レジャー
レジャー
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9.3
/10
33週間前にレビューしました
落ち着いた雰囲気で、静けさとヴィンテージ感が好きな方にぴったりです。 部屋の第一印象は正直言って汚くて、手入れが行き届いていないようでした(たまたまガーデンビューの部屋だったのですが)。ウォーターパークは…そう、汚いです。笑 お子様連れの方は、(子供用プールエリアで)誤って水を飲み込まないように気をつけてくださいね。レストランは🌟🌟🌟🌟🌟 スタッフとシェフは🥰🫶です。追伸:もしかしたら、魚が見える様に池はこまめに掃除されているのかもしれませんね、笑🙏
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Accommodation's Reply
13 Jan 2026
皆様、モジョケルト、トラバスへのご旅行に際し、ロイヤル ホテル&アウトバウンド トラバスをお選びいただき、またご滞在に関するレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。ロイヤル ホテル&アウトバウンド トラバスでのご滞在中にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。ご滞在が快適なものであったことを願っております。当ホテルは、サービスと施設の質の向上に継続的に取り組んでおります。このレビューが、モジョケルト、トラバスを訪れる旅行者の皆様のお役に立ち、常に最高のサービスを提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございます。敬具、経営陣
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Mochamad A. P. Y.
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8.5
/10
34週間前にレビューしました
ここのスタッフはとても誠実です。妹がチェックアウトの際に携帯電話を部屋に置き忘れてしまいました。ホテルのスタッフから、妹が携帯電話を置き忘れたことを知らされ、私はすでに帰宅の途にありました。 ホテルから家までの距離がかなり遠いにもかかわらず、携帯電話は宅配便で自宅まで届けてもらえました。 次回トラワスに行く際は、またここに泊まりたいと思っています。
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13 Jan 2026
皆様、モジョケルト、トラバスへのご旅行に際し、ロイヤル ホテル & アウトバウンド トラバスをお選びいただき、またご滞在に関するレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。ロイヤル ホテル & アウトバウンド トラバスでのご滞在にご満足いただき、また良いご経験になったことを心より感謝申し上げます。当ホテルは、サービスと施設の質の向上に継続的に取り組んでおります。このレビューが、モジョケルト、トラバスを訪れる旅行者の皆様のお役に立ち、最高のサービスをご提供するための励みとなることを願っております。ロイヤル ホテル & アウトバウンド トラバスへのまたのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございます。敬具、経営陣
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1ページあたりのレビュー数
20
40