雰囲気は良く、部屋も快適です。周囲の環境はあまり手入れが行き届いておらず、多くの設備が老朽化しています。しかし、夜景は素晴らしく、山々と街の明かりが一望できます。

周囲の照明にご注意ください。ありがとうございます。

到着した際、アプリで選んだ部屋と違う部屋を案内されました。苦情を申し立てたところ、入力されたデータは私の選択内容と一致しているとホテル側から説明を受けましたが、私は山が見える部屋を希望していたため、ガーデンビューの部屋を譲りませんでした。部屋をアップグレードしようとしたところ、追加料金が発生すると言われました。私は提示された追加料金に同意しました。その後、間違ったルームキーを渡してしまったのですが、幸いにもホテルは追加料金なしで部屋をアップグレードしてくれました。Royal Caravan、アプリのミスかホテルのミスかはともかく、素晴らしい対応に感謝しています🙏🏻🤍

初めて部屋に入ったとき、部屋は湿気があり、部屋の隅にたくさんの蜘蛛の巣があるのを見つけました。

ホテルの自然環境がとても気に入りました。涼しくて、木々もたくさんあって素敵です。部屋も快適です。ただ、子供用の遊び場は少し老朽化しているので、改装されたらもっと良くなると思います。

ここには屋外アクティビティができる場所がたくさんあり、雰囲気も穏やかです。

素敵な場所です。古いですが、それでも行く価値はあります。

ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、良いサービスを提供してくれました。何かを置き忘れたときも、見つかるまで手伝ってくれました。ありがとう。

ここに泊まってとても満足しました。最高です。がっかりしたことはありません。実際、家に帰りたくありません...🥹🥹🥹

満足👍 おすすめ 絶対また来ます🥰

ステイケーションには非常に適しており、山の雰囲気があり、私が選んだ部屋からの眺めも素晴らしく、マウンテンビューでしたが、部屋の建物はコンテナで作られているため錆びが多く、部屋の周りの清潔さ、特に庭と木の配置はメンテナンスが不足しています。プールはメンテナンスされておらず、部屋からかなり離れているため、一度も使用されたことがないかのように恐ろしく見えます。景色は良いのに、場所の所有者が定期的なメンテナンスを行うことができるようにするためのインプットとして、残念ながら場所は良いですが、メンテナンスは最適とは言えません。 レストランとフードメニューについては、サービスもすべてのスタッフにフレンドリーです。

レストランの料理は美味しく、スパイスも効いていました。昨日は寒い夜に温かいラウォンを注文しました。残念ながら、部屋には黒アリがいっぱいでした。刺されることはなく、眠ることはできましたが、下の階の部屋だったので、上の部屋は騒々しく、ドアを叩く音がうるさかったので、少し不快でした。でも、外の景色は本当に素晴らしく、食堂や庭でくつろぐのも快適でした。プールはとても広く、家族旅行に最適です。

プールは少し汚れていて、シロアリなど多くの動物がプールで死んでいました。

部屋が狭く、ベッドが寝心地が悪く、部屋が汚く、ホテルの設備が整備されていない

フレンドリーなスタッフ、清潔で広々とした客室、広々とした屋外エリアはジョギングやウォーキングに最適です。 今回で3回目の滞在です。 サービスにはいつも満足しています。 常に維持管理され、改善が続けられています。

部屋からの眺めは美しい。古いホテルです。

ホテルの部屋はとても時代遅れでした。4人でベッドが2つある部屋に110万ルピアも払ったので、星4つです。バスルームのドアは壊れていて、部屋には虫の死骸が転がっていました。ベッドはぐしゃぐしゃで、シーツと毛布は汚れていて茶色いシミだらけでした。上の階の宿泊客はじっとしていられず、いつも動き回っていたので、とてもうるさかったです。上の階のバスルームから流れる水音が大きく聞こえ、下の階の私たちの部屋まで届いていました。部屋はまるで1980年代のホテルのようでした。臭いも汚さもひどく、サンヨーのエアコンは夜通し「ニャッニャッニャッニャッ」とうるさかったです。 部屋の前の通りは汚れていて、掃除も全くされていないようでした。 部屋に入るとタオルも洗面用具もありませんでした。携帯電話で電話して取りに行くしかありませんでした。 受付係は親切でしたが、オフィスからの電話に出る際は「こんにちは」ではなく、まず自己紹介をするように訓練を受ける必要があります。何しろ、それは彼らの個人電話番号だったのですから。 ホテルの経営陣は水準が低く、よりプロフェッショナルな人材に交代させる必要があります。 家族で2部屋予約しましたが、Travelokaの評価を頼りに予約してしまったため、結局恥ずかしい思いをしました。どうやらTravelokaの評価はもはや信頼できないようです。何度もがっかりさせられました。 スタッフは親切でフレンドリーでしたが、経営陣やスーパーバイザーの案内があまり良くなかったようです。

山が見えることを期待して山側の部屋を選びましたが、部屋の前の山は高い木々に覆われていて山の景色は見えませんでした。

落ち着いた雰囲気で、静けさとヴィンテージ感が好きな方にぴったりです。 部屋の第一印象は正直言って汚くて、手入れが行き届いていないようでした（たまたまガーデンビューの部屋だったのですが）。ウォーターパークは…そう、汚いです。笑　お子様連れの方は、（子供用プールエリアで）誤って水を飲み込まないように気をつけてくださいね。レストランは🌟🌟🌟🌟🌟 スタッフとシェフは🥰🫶です。追伸：もしかしたら、魚が見える様に池はこまめに掃除されているのかもしれませんね、笑🙏

ここのスタッフはとても誠実です。妹がチェックアウトの際に携帯電話を部屋に置き忘れてしまいました。ホテルのスタッフから、妹が携帯電話を置き忘れたことを知らされ、私はすでに帰宅の途にありました。 ホテルから家までの距離がかなり遠いにもかかわらず、携帯電話は宅配便で自宅まで届けてもらえました。 次回トラワスに行く際は、またここに泊まりたいと思っています。