貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。客室の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。特にお一人様でご宿泊いただいたお客様には、最上階の客室にご宿泊いただき、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。静かすぎる環境や特殊な間取りの客室は、一部のお客様にご不快な思いをさせてしまう可能性も十分に理解しております。チェックイン時に客室の選択肢をご提供できず、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。次回ご予約の際には、ご希望の客室(例:低層階、賑やかなエリアに近い客室など)をお知らせください。次回のご滞在もお客様のご要望にお応えし、ご満足いただけるよう最善を尽くしてまいります。