夫と私は10月10日から12日まで、バリ島クタのシェラトン・ビーチ・リゾートに滞在しました。オーシャンビューの部屋を6月に子供の誕生日に予約していたのですが、愛犬が重病のため行けなくなり、10月11日の誕生日前後に延期しました。アップグレードをリクエストし、料金を支払うつもりでしたが、残念ながらホテルは満室でした。部屋は素敵で十分な広さでした。しかし、11日の夕方、部屋に入ると、バナーや風船、カード、お花などで美しく、そして心を込めて飾られており、驚きました。冷蔵庫には小さなケーキまで用意してくださっていて、とても感動的で、同時にワクワクしました。サービスも素晴らしく、スタッフも丁寧で親切なので、このホテルを強くお勧めします。ありがとうございました。