総合評価とレビュー Solaris Hotel Kuta

Traveloka (2,308)
他の情報源 (441)
8.3
素晴らしい
2,308 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.2

快適

8.3

食べ物

7.8

位置

8.6

サービス

8.3

人々はよく言及します Solaris Hotel Kuta
全て
スタッフの親切さ (23)
周囲 (20)
雰囲気 (19)
アクセシビリティ (18)
寝室 (18)
バスルーム (17)
家族向け (15)
市内中心部までの距離 (14)
部屋のスペース (14)
チェックイン/チェックアウト時間 (12)
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旅行者のレビュー Solaris Hotel Kuta

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
M***l
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10.0
/10
3日前にレビューしました
素敵で美しい。清潔でサービスも良かったです。また休暇があればここに泊まりたいです🙏
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N***r
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レジャー
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8.5
/10
3日前にレビューしました
受付の人は親切でした。ホテル自体は古いですが、部屋はとても清潔でした。
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L***a
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7.6
/10
2週間前にレビューしました
チェックインしたばかりなのに、全く掃除されていない汚い部屋に通されました。部屋を変えてもらうよう頼んだのですが、ものすごく長い時間待たされました。しかも、バスルームにはタオルがありませんでした。スタッフに頼んだのですが、すぐに持ってきてもらえず、結局タオルをもらうのに1時間以上も待たされました。正直、がっかりです。普段からよくホテルを利用するのですが、こんなにがっかりしたのは初めてです。本当に疲れました。
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Sartika
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9.7
/10
2週間前にレビューしました
安くて、親切で、清潔です🙏🙏🥰🥰🥰
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Al Fauzan
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8.5
/10
2週間前にレビューしました
部屋はとても素敵で快適でした。部屋のすぐ前には24時間営業のコンビニがありました。唯一の難点は、地下駐車場がゴミの臭いがひどかったことです。急いでバイクを取りに行かなければなりませんでした。
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Y***a
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8.5
/10
3週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは親切で、
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認証済みトラベラー
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ステイケーション
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
スタッフ全員が親切で、気配りが行き届いており、対応も迅速です。素晴らしいサービスで、まさに最高のホテルです。
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Raka S. N.
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9.4
/10
4週間前にレビューしました
スタッフ、特に警備員は不親切だという声が多いですが、私は皆とても親切だと感じました。ホテルは清潔で、かなり賑わっていました。廊下はそれほど広くはありませんでしたが、快適でした。立地は最高で、どこへ行くにも近く、ホテルのすぐ前にはマッサージ店やコンビニエンスストアがいくつもありました。
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Andre
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8.2
/10
5週間前にレビューしました
ホテルのバウチャーに記載されている通り、スタッフの宿泊費と朝食付きの部屋を予約したのですが、ホテル側はそれを拒否しました。ホテルに電話をかけたのですが、承認されるまでにかなり時間がかかりました。事務処理もサービスも全く良くありません。
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F***h
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ステイケーション
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9.1
/10
7週間前にレビューしました
3泊しましたが、まるで自宅にいるようにくつろげたので、ホテルを移動するのが面倒だったこともあり、さらに2泊延長しました。
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1人がこの情報役立ちました
認証済みトラベラー
icon-レジャー
レジャー
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9.7
/10
10週間前にレビューしました
2泊しましたが、サービスはとても良かったです。
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1人がこの情報役立ちました
Afni
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7.4
/10
12週間前にレビューしました
とても良いサービスで、まるで5つ星ホテルのようでした。部屋も清潔でした🥰
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認証済みトラベラー
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9.4
/10
15週間前にレビューしました
ホテルはとても素敵ですが、地下のバイク駐車場は少し狭いです。スタッフはとてもフレンドリーで、10点満点です。
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Risa R.
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8.5
/10
15週間前にレビューしました
部屋は清潔で、スタッフはとても親切でした。滞在するには最高の場所です!立地も良く、カスタマーサービスも素晴らしかったです。チェックインもとても簡単で、カウンターにいた年配の男性はとても親切でした!強くお勧めします!全体的に素晴らしい体験でした。
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1人がこの情報役立ちました
Ratna S. T.
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レジャー
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9.1
/10
16週間前にレビューしました
スタッフ全員が親切でした。ハウスキーピング担当のラマさんは、部屋の準備をとても丁寧に行ってくれました。325号室のエアコンに少し不具合がありましたが、技術者の方がすぐに直してくれ、受付の方も迅速に別の部屋を用意してくれました。
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2人がこの情報役立ちました
F***a
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レジャー
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10.0
/10
19週間前にレビューしました
バリ島での4回目の滞在は本当に素晴らしい経験でした
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Accommodation's Reply
12 Mar 2026
私たちのSolaris Hotel Kuta Baliについての貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。お客様の貴重なご意見は、Solaris Hotel Kuta Baliのスタッフがより最善を尽くし、すべてのお客様に最高のサービスを提供できるようにする原動力になります。ご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。私たちはサービスと商品の改善に取り組んでおり、今後Solaris Hotel Kuta Baliでお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。ソラリス ホテル クタ バリ 経営陣 ドリーム
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F***a
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レジャー
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10.0
/10
19週間前にレビューしました
本当に手頃な価格のホテルと戦略的なエリア
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Accommodation's Reply
12 Mar 2026
お客様各位、バリ島クタ・ソラリス・ホテルに関する貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様からのご意見は、バリ島クタ・ソラリス・ホテルのスタッフ一同、お客様一人ひとりに最高のサービスを提供できるよう、今後も精進してまいります。ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後ともサービスとアメニティの向上に努めてまいりますので、次回のバリ島クタ・ソラリス・ホテルへのご来館を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。ホテル・クタ・ソラリス・マネジメント
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r***y
icon-出張
出張
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8.6
/10
24週間前にレビューしました
エアコンは冷えない、部屋は変えても変わらない、タイルが緩んでいるところが多い、壁が湿っている
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Accommodation's Reply
12 Mar 2026
お客様各位 この度は、ソラリス クタ バリ ホテルのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見は、ソラリス クタ バリのスタッフ一同、これからもお客様に最高のサービスを提供し続けるための励みとなります。ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。サービスと商品の改善・開発に尽力してまいりますので、近い将来、ソラリス クタ バリ ホテルへまたお越しいただける日を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。ソラリス クタ バリ マネジメントチーム
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Dhea R. I.
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ステイケーション
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10.0
/10
25週間前にレビューしました
ホテルは本当に素敵で、快適で、清潔です🥰。スタッフはとてもフレンドリーで親切です❤️
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Accommodation's Reply
12 Mar 2026
ディア様、ソラリス クタ バリ ホテルのレビューをご投稿いただき、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のレビューは、ソラリス クタ バリのスタッフ一同、今後もすべてのお客様に最高のサービスを提供できるよう、励みにさせていただきます。ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。この度のご滞在が、お客様のソラリス クタ バリへのご印象に悪影響を与えないよう、心よりお祈り申し上げます。また近いうちにソラリス クタ バリにお越しいただける日を心よりお待ちしております。 ソラリス クタ バリ マネジメントチーム
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d***i
icon-トランジット
トランジット
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8.2
/10
31週間前にレビューしました
乗り継ぎに便利で、夜遅い時間だったにもかかわらずチェックインも早かったです!!
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1ページあたりのレビュー数
20
40