ホテルスタッフは親切で、部屋は清潔で、サービスも良かった。

楽しくてとても印象的なスイミングプール

素晴らしい、美味しい、とても快適、おすすめ

フレンドリーなスタッフ、アプリからの割引価格も素晴らしい

部屋も環境も清潔で、市内中心部にも近く、サービスも良く、食事も美味しい。

オンライン旅行代理店が改善すべき場所

エアコンはもっと冷房の効くものに交換する必要がある。特にスマランの猛暑を考えると尚更だ。レストランからネズミの強い臭いが漂っていて、衛生面が心配になる。

部屋のエアコンは冷えるのに時間がかかり、浴室の水はけが悪いため、シャワーを浴びると水が溜まってしまう。

家族でのステイケーションに適したホテル設備

お勧めしません。アプリでホテルを予約したのは今回が初めてですが、有名なホテルホライゾンブランドにふさわしくない、手入れの行き届いていないホテルでした。ロビーや廊下は汚れていて非常に危険で、ホテルの手入れが行き届いていないことは明らかです。エレベーターも手入れが行き届いておらず、ドアが開かずに5分間閉じ込められました。正直なレビューで申し訳ありませんが、今後は特にホテルのエレベーターのメンテナンスが改善されることを願っています。エレベーターは適切にメンテナンスされていないと非常に危険です。

ホテルの部屋のエアコンは冷えていなかったし、テレビはスマートテレビですらなかったし、駐車場はひどくて危険だったし、枕はカビ臭かったし、期待を裏切られた。ここに泊まるのは最初で最後だ🙏

市内中心部に位置し、ショッピングエリアにも非常に近い。

部屋はとても快適で、プールの眺めも素晴らしかったのですが、プールは清掃をお願いします。

このホテルは眺めが良い、特にプールが30階にあるのでなおさらだが、私が泊まった部屋のエアコンは効きが悪かった。

朝食メニューはあまり美味しくない。

歓迎ぶりはとても良く、親切で助かりました。

スタッフは親切で、ホテルの部屋もまずまずでしたが、駐車場は少し不気味でした。朝食はごく普通で、種類も少なく、冷めていました。良かった点は、30階にあるプールから街の景色が一望できたことです。最高でした。

正直、スマランの市街地が好きな人にとっては悪くないし、屋上からの眺めも悪くない…でも、私が泊まった部屋は雨が降ると水漏れして、浸水した。

快適だし、特に屋上にはプールがあって自然の景色も素晴らしい。最高だよ。

部屋は清潔で広々としており、キングサイズのベッドは大人4人と子供1人がゆったりと寝られる広さだった。朝食メニューは種類豊富で、料理も美味しかった。