8.0
素晴らしい
14,522 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

7.9

快適

7.9

食べ物

7.9

位置

8.3

サービス

8.0

人々はよく言及します Horison Ultima Semarang
全て
寝室 (117)
雰囲気 (112)
市内中心部までの距離 (106)
バスルーム (94)
アクセシビリティ (93)
スタッフの親切さ (90)
ホテルエリア (84)
周囲 (83)
部屋のスペース (77)
家族向け (73)
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旅行者のレビュー Horison Ultima Semarang

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
認証済みトラベラー
icon-レジャー
レジャー
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8.5
/10
1週間前にレビューしました
スタッフはとても親切ですが、給湯器が全く作動しません。朝食は美味しかったです。
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Umi Z.
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
快適で清潔で、雰囲気も良く、みんな親切です。
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U***i
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
快適で、サービスも良く、スタッフは皆フレンドリーで、概ね問題ない。
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Rinto S.
icon-出張
出張
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9.7
/10
2週間前にレビューしました
素敵なホテルで、サービスも良かったです。滞在を楽しめました。
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Satria G.
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
アクセスしやすい場所にあり、公共エリアやショッピングモールなどにも近い。
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Accommodation's Reply
30 Sep 2026
サトリア・G様、この度はホリゾン・ウルティマ・スマラン・ホテルへの温かいレビューとご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の喜びとご満足は、私たちが最高のサービスを心を込めて誠心誠意ご提供できるよう努力する原動力となります。お客様の信頼に感謝申し上げるとともに、ホリゾン・ウルティマ・スマラン・ホテルに再びお越しいただけることを願っております。今後も、お客様に親しみやすく思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。敬具 ホリゾン・ウルティマ・スマラン・ホテル 経営陣一同
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Muchammad F. R.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.8
/10
2週間前にレビューしました
次回からは、ご注文内容をよくご確認ください。私は25階、26階、または27階の部屋を希望して最上階の部屋を注文したのですが、届いたのは5階の部屋だけでした。
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Accommodation's Reply
30 Sep 2026
ムチャマド・F・R様、この度はホリゾン・ウルティマ・スマランにご滞在中にご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様からのご意見は、サービス向上のための貴重な財産として大切に受け止めております。ホリゾン・ウルティマ・スマランをお選びいただき、誠にありがとうございます。今後とも、より快適で温かい、思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。ありがとうございました。ホリゾン・ウルティマ・スマラン ホテル経営陣一同
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m***y
icon-レジャー
レジャー
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8.0
/10
3週間前にレビューしました
ホテルは中心部に位置し、どこへ行くにも便利です。しかし、客室は改装が必要なようです。部屋のカーテンは汚れていて、赤いシミが付いていました。私が宿泊したのは21階でしたが、窓には仕切りがなく、ガラスはかなり古く、手入れが行き届いていないように見え、安全面でも不安を感じました。
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26 Sep 2026
m*y様、この度はホリゾンウルティマセマランホテルでのご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。お客様からのご意見は、私たちにとって常に学び、サービスを向上させるための貴重な機会です。お客様の信頼に感謝するとともに、ホリゾンウルティマセマランホテルに再びお越しいただき、より快適でフレンドリーな、思い出に残るご滞在をご提供できることを心より願っております。敬具 ホリゾンウルティマセマランホテル 経営陣一同
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S***i
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
とても楽しい時間でした。皆さん親切で感じが良かったです。ありがとうございました。
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30 Sep 2026
S*i様、この度はHorison Ultima Semarang Hotelへの温かいレビューとご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。すべてのお客様の喜びとご満足は、私たちが最高のサービスを心を込めて誠心誠意ご提供できるよう努力する原動力となります。お客様の信頼に感謝するとともに、Horison Ultima Semarang Hotelへの再訪を心よりお待ちしております。また近いうちにお会いできることを楽しみにしております。今後も、お客様にフレンドリーで思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。Horison Ultima Semarang Hotel 経営陣一同より
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S***i
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
スタッフの方々は皆とても親切で、私が物をなくして通りを追いかけなければならなかった時も、警備員の方が大変助けてくれました。ありがとうございました。
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30 Sep 2026
S*i様、この度はHorison Ultima Semarang Hotelへの温かいレビューとご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。すべてのお客様の喜びとご満足は、私たちが最高のサービスを心を込めて誠心誠意ご提供できるよう努力する原動力となります。お客様の信頼に感謝するとともに、Horison Ultima Semarang Hotelへの再訪を心よりお待ちしております。また近いうちにお会いできることを楽しみにしております。今後も温かく思い出に残るご滞在をお約束いたします。Horison Ultima Semarang Hotel 経営陣一同
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S***i
icon-出張
出張
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
到着した瞬間から大変満足しました。受付係の方も警備員の方も、宿泊客のことをよく知っていました。ありがとうございました。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
30 Sep 2026
S*i、Horison Ultima Semarang Hotelの前向きなレビューと暖かい言葉に感謝します。私たちのホテルで楽しい時間を過ごしましたが、私たちもとても嬉しいです。顧客満足は、私たちが最高のサービスを誠実かつ献身的に提供する原動力です。私たちのホテルを信頼して選んでくれてありがとう。いつも温かく思い出に残る経験をお届けできるよう最善を尽くします。ありがとうございます。 Horison Ultima Semarang 経営陣の夢
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S***i
icon-出張
出張
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは皆フレンドリーで、宿泊客への配慮が行き届いており、特に警備員の方々は素晴らしかったです。サービス全般において非常に親切でした。大満足です!
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26 Sep 2026
S*i様、この度はHorison Ultima Semarang Hotelへの温かいレビューとご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。すべてのお客様の喜びとご満足は、私たちが最高のサービスを心を込めて誠心誠意ご提供できるよう努力する原動力となります。お客様の信頼に感謝するとともに、Horison Ultima Semarang Hotelへの再訪を心よりお待ちしております。また近いうちにお会いできることを楽しみにしております。今後も、お客様にフレンドリーで思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。Horison Ultima Semarang Hotel 経営陣一同より
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B***!
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
美しい街並みが一望できる広々とした部屋で、エアコンも快適でした。午後の遅い時間は屋上プールで街の夜景を楽しみ、サンタン・レストランで種類豊富な朝食を堪能しました。
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1人がこの情報役立ちました
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26 Sep 2026
B様、この度はスマラン・ホリランド・ホテルへの温かいレビューと高い評価をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルで素晴らしい時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただくことが、最高のサービスをご提供するための私たちの原動力です。当ホテルをお選びいただき、信頼していただいたことに深く感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。温かく忘れられないご滞在となるよう、常に努力してまいります。ありがとうございました。スマラン・ホリランド・ホテル経営陣一同
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t***a
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
快適でした。受付の人は親切でした。エアコンはとてもよく効いていました。プールはかなり清潔で、サービスも良かったです。
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26 Sep 2026
n*a様、この度はホライゾンウルティマセマランホテルへの温かいレビューとご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の喜びとご満足こそが、私たちが最高のサービスを心を込めてご提供する原動力です。お客様の信頼に感謝するとともに、ホライゾンウルティマセマランホテルに再びお越しいただけることを心より願っております。また近いうちにお会いできることを楽しみにしております。今後も温かく思い出に残るご滞在をお約束いたします。敬具 ホライゾンウルティマセマランホテル 経営陣一同
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認証済みトラベラー
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出張
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8.8
/10
7週間前にレビューしました
今回初めて宿泊しました。建物はかなり古く、30階建てです(すごい!)。駐車場については、昨日は5階に停めたのですが、十分な設備がありませんでした(ちょっと残念)。ロビーは標準的な雰囲気で、受付係は親切でした。部屋はマットレスと枕が柔らかく、とても快適でしたが、ベッドカバーは古びた感じでした。バスルームは清潔で、3つ星ホテルとしては十分でした。朝食は種類豊富で、味も悪くありませんでした。全体的に、築年数は経っているものの、かなり快適なホテルです。
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30 Sep 2026
G*t様、この度はHorison Ultima Semarang Hotelへの温かいレビューとご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。すべてのお客様の幸福と満足こそが、最高のサービスを細心の注意と誠意をもってご提供する原動力です。お客様の信頼に感謝するとともに、Horison Ultima Semarang Hotelで再びお迎えできることを心より願っております。またお会いできることを楽しみにしており、常に温かく思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。敬具、Horison Ultima Semarang Hotel 経営陣一同
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n***h
icon-レジャー
レジャー
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9.1
/10
7週間前にレビューしました
全体的には良いです。ただ、テレビの機能が少し物足りないです。スマートテレビではないようです。スタッフはフレンドリーで、チェックイン待ちの間はウェルカムドリンクをもらえます。星4つですが、値段はとても手頃です^^
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30 Sep 2026
n*h様、この度はHorison Ultima Semarang Hotelへの温かいレビューと称賛をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルで素晴らしい時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご満足は、私たちの誠実なサービスと最善の努力の原動力です。当ホテルをお選びいただき、信頼していただいたことに心より感謝申し上げます。Horison Ultima Semarangへの次回のお越しを心よりお待ちしております。温かく忘れられないご滞在となるよう、スタッフ一同最善を尽くします。ありがとうございました。Horison Ultima Semarang Hotel 経営陣一同
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T***i
icon-トランジット
トランジット
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
素晴らしい滞在場所でした。また近いうちに来ます。
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30 Sep 2026
T*i、Horison Ultima Semarang Hotelの前向きなレビューと満足に感謝します。私たちのホテルで楽しい時間を過ごしたと私たちもとても嬉しいです。顧客満足は、私たちが今後も最高のサービスを誠実で献身的に提供できるようにする原動力です。私たちのホテルを信じて選んでくださってありがとうございました。再びお会いし、温かく思い出に残る体験をご提供いたします。ありがとうございます。 Horison Ultima Semarang 経営陣の夢
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C***n
icon-レジャー
レジャー
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6.3
/10
7週間前にレビューしました
午前8時に朝食を取ろうとしたのですが、料理はなくなっていて、宿泊客が多かったにもかかわらず、すぐに補充されることもありませんでした。飲み物も空になっているものが多かったです。4つ星ホテルを名乗っているのに、非常に残念でした。
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30 Sep 2026
c*n様、この度はホライゾンウルティマセマランホテルでのご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。お客様からのご意見は、当ホテルがサービスの向上に努める上で、大変貴重な機会となります。お客様のご信頼に感謝申し上げるとともに、ホライゾンウルティマセマランホテルに再びお越しいただき、より快適でフレンドリーな、思い出に残るご滞在をご提供できることを心より願っております。敬具 ホライゾンウルティマセマランホテル 経営陣一同
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imas a.
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レジャー
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9.4
/10
7週間前にレビューしました
清潔で快適、しかもリーズナブルな価格でした。30階にあるプールは最高です。3泊2日、3部屋利用しました。食事も手頃な価格で美味しかったです。
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+2
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30 Sep 2026
イマス様、ホリソン ウルティマ セマラン ホテルの前向きなレビューと温かいお言葉に心から感謝します。私たちのホテルで楽しい時間を過ごしましたが、私たちもとても嬉しいです。顧客満足は、私たちが最高のサービスを誠実かつ献身的に提供する原動力です。私たちのホテルを信じて選んでくださって心から感謝いたします。いつも温かく思い出に残る経験をお届けできるよう最善を尽くします。ありがとうございます。ホリソンウルティマセマラン経営陣の夢
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A***s
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
スタッフは親切で、場所も清潔で、まあまあでした。
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1人がこの情報役立ちました
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30 Sep 2026
A様、この度はホライゾン・ウルティマ・スマラン・ホテルへの温かいご感想とご評価をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の喜びとご満足こそが、私たちが最高のサービスを心を込めて誠心誠意ご提供する原動力です。お客様の信頼に感謝申し上げるとともに、ホライゾン・ウルティマ・スマラン・ホテルに再びお越しいただけることを願っております。また、今後もお客様に親しみやすく思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。敬具 ホライゾン・ウルティマ・スマラン・ホテル 経営陣一同 (返信日: 2026年9月30日)
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S***y
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レジャー
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8.5
/10
8週間前にレビューしました
スタッフは親切で、部屋は清潔、プールも最高です。夕方の水泳に最適です。
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30 Sep 2026
S*y様、この度はHorison Ultima Semarang Hotelへの温かいレビューとご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。すべてのお客様の喜びとご満足は、私たちが最高のサービスを心を込めてご提供できるよう努力する原動力となります。お客様の信頼に感謝するとともに、Horison Ultima Semarang Hotelへの再訪を心よりお待ちしております。また近いうちにお会いできることを楽しみにしております。今後も、お客様に親しみやすく思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。Horison Ultima Semarang Hotel 経営陣一同より。(返信日:2026年9月30日)
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