サービスも場所も非常に良いです。

滞在中、家族全員で美しい景色を眺めながらプールで過ごす時間を満喫しました。ホテルはショッピングモールに近く、食事場所を探すのに便利でした。

ホテルのスタッフは親切ですが、残念ながら部屋のエアコンの効きが悪く、プールサイドにはタオルが用意されていないため、部屋からタオルを持参する必要があります。

全てにおいて良好で、プールは魅力的な場所にありますが、残念ながらプールの水が濁っているか、あまりきれいではありません。

写真とは違って、古い建物でした。寝室のドアは鍵をかけていたのに勝手に開きました。駐車場は案内表示がほとんどなく、分かりにくかったです。アパートの中でも迷ってしまいました。チェックインは30分遅れ、午後2時半まで入室できませんでした。喫煙室でした。スタッフは親切でした。朝食メニューは種類豊富で美味しかったです。

とても楽しい…退屈じゃない。

とても良い、フレンドリーなスタッフ、

正直に言うと、ここに来るのは初めてですが、とても気持ちがいいです。

おすすめです😍😍😍😍😍😍😍😍

レストランの料理は、うーん、あまり美味しくなかった🙄。アプリでは星4つだけど、部屋と料理は星1つだよ、笑。お湯を沸かそうとしたら、やかんが錆びてた。部屋はあまり清潔じゃなかったし、ビデも壊れてた。料理は雑で味気なくて、何て言えばいいのか分からない🤧。

スマランに行った回数は数えきれないけど、ここには間違いなく来たことがある。

スマランでの休暇中に滞在するのに最適な場所です。

スタッフは親切で、市内中心部にも近く、ホテルの周辺にはたくさんの屋台があります。街の眺めは最高です！

満足、幸せ、良い、快適、そして素晴らしい。

本当にダウンタウンに近い場所を探している人は、このホテルに泊まるべきではありません。車で15分かかります。古いホテルなので、エアコンや冷蔵庫などの設備は冷えませんし、部屋は腐ったような臭いがして、清潔感がありません。テレビも古いモデルでスマートテレビではなく、家具も古くて使い古された感じです。バスルームの設備も古くて使い古されていて、洗面台の蛇口は音がうるさくて、水が反射して服が濡れてしまいます。12階に泊まりましたが、高速道路からの車の音がうるさかったです。スタッフはフレンドリーでした。しかし、車を停めようとしたら駐車場がいっぱいで、係員もいなかったので、困ってロビーの正面に戻るまで駐車場所を探し回りました。インターネット接続のためのWi-Fiも使えませんでした。だから、ここに泊まりたいなら、あまり期待しない方がいいよ。私は快適なホテルを探すのに慣れているから、SMGで4つ星か5つ星のホテルを探すのは初めてで、このホテルのおすすめを見つけたんだけど、まあまあだった:) 詳細なレビューでごめんね。同じ値段ならもっといい部屋が泊まれるから。

屋上エリアは高層ビルの真上に位置しているため、スマランの街並みを一望できるのが魅力です。

料理の味にバリエーションがなく、新鮮さも失われ、何もかもが新鮮ではない。

フロントに着くと、受付係が2人いました。最初は1人が既に会計を終えた別の客に対応しているようでしたが、私と目が合い、まるで次に案内するように促しているようでした。私が先に進もうとすると、前の客がまだ会計を終えていないことが分かりました。そのため、また待つことになりました。ロビーには椅子が足りず、立ったまま待つしかありませんでした。その後、もう1人の受付係が対応してくれました。アプリで予約した際、コネクティングルームをリクエストするように指示されていましたが、空室はありませんでした。喫煙室はありましたが、家族旅行だったので仕方なくそちらを選びました。しかし、タバコの臭いを消すために、消毒液と消臭剤を頼まなければなりませんでした。 部屋に入ると、エアコンが効いていませんでした。受付係に苦情を言うと、30分待つように言われました。幸いなことに、前の部屋の人が寒がりだったので、エアコンの設定温度が18度でも、部屋の温度は24度くらいありました。 2泊しました。2日目に部屋の模様替えをお願いしたのですが、バスマットがありませんでした。フロントに交換をお願いしましたが、チェックアウトまで対応してもらえませんでした。まあ、それは仕方ないですね。 朝食の時、お皿の山の上に小さなゴキブリがいて、お粥の屋台の醤油入れにはアリがいました。幸いにもシェフがいたので、すぐに交換をお願いしました。料理の味はごく普通で、特に印象に残るものはありませんでした。 全体的に見て、このホテルはまあまあといったところです。ただ、すぐ隣にジャワモールがあるので、子供連れでも歩いて行けるので、子供がぐずったりする心配はありません。

もしスマランに行くなら、またここに泊まりたい。

ホテルスタッフは親切で、部屋は清潔で、サービスも良かった。