総合評価とレビュー Swiss Belhotel Rainforest

Traveloka (2,395)
他の情報源 (269)
8.4
素晴らしい
2,395 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.4

快適

8.5

食べ物

8.2

位置

8.6

サービス

8.4

人々はよく言及します Swiss Belhotel Rainforest
全て
スタッフの親切さ (72)
寝室 (65)
市内中心部までの距離 (61)
部屋のスペース (58)
雰囲気 (56)
バスルーム (56)
アクセシビリティ (54)
味 (51)
周囲 (50)
ホテルエリア (50)
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旅行者のレビュー Swiss Belhotel Rainforest

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Irvan
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8.2
/10
2日前にレビューしました
ベッドは悪くなかったのですが、毛布と天井に少しシミがありました。毛布は交換してもらえました。朝食は品数が少なく、おかわりにも時間がかかりました。アイスティーのおかわりを頼んだ時も、店員は戸惑っていました。これらの点を改善してください。
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i***h
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ステイケーション
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
お部屋のサービスから朝食、誕生日のお祝いまで、すべてに感謝いたします。スイスベルホテルの設備はすべて申し分ありません。
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Accommodation's Reply
17 Jun 2026
お客様各位、自然とモダンな暮らしが融合するホテル、スイスベルホテル レインフォレスト クタよりご挨拶申し上げます。この度はバリ島へのご旅行の際にスイスベルホテル レインフォレスト クタをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて素晴らしいレビューをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの施設とサービス、特に食事と客室にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同、お客様に最高の体験をご提供し続けるための大きな励みとなります。近い将来、再びスイスベルホテル レインフォレスト クタでお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具、リアリャジカ・ヤコブス、アシスタントEコマースマネージャー
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Marius
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.0
/10
2週間前にレビューしました
快適ではあるが、唯一の難点はダイニングロビーエリアに蚊が大量発生することだ。
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Accommodation's Reply
08 Jun 2026
「マリウス様、自然とモダンな暮らしが融合するスイスベルホテル・レインフォレスト・クタよりご挨拶申し上げます。」この度は、バリ島でのご滞在にスイスベルホテル・レインフォレスト・クタをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルの製品とサービス、特に建築デザインと料理へのご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。お客様からの温かいお言葉は、私たちがより良いサービスを提供するための大きな励みとなります。私とスタッフ一同、お客様が再びスイスベルホテル・レインフォレスト・クタにお越しいただける日を心よりお待ちしております。敬具 リヤ・シカ・ヤコブス アシスタントEコマースマネージャー
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salsah b.
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出張
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6.0
/10
3週間前にレビューしました
バスルームはひどく湿っぽく、排水口からは悪臭が漂い、水が流れるたびに大きな音がした。エレベーター付近のスタッフはもちろん、レストランのスタッフも全く親切ではなかった。廊下のカーペットは腐った靴下のような臭いがした。唯一良かった点は、とてもフレンドリーなハウスキーパーだけだった。それ以外は何もなかった。
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Accommodation's Reply
03 Jun 2026
「サルザ様、自然と現代的な暮らしが融合するスイスベルホテル・レインフォレスト・クタよりご挨拶申し上げます。」 この度はレビューを拝見し、ご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は、サービスの向上と、今後このようなご不便をおかけしないよう、担当チームに直接お伝えいたします。スイスベルホテル・レインフォレスト・クタに再びご宿泊いただける機会を心よりお待ちしております。次回は、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしさせていただきます。またお会いできる日を楽しみにしております。敬具 リラシカ・ヤコブス アシスタントEコマースマネージャー
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royal b.
icon-トランジット
トランジット
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8.8
/10
5週間前にレビューしました
ホテル自体は良かったのですが、私たちが行った時はプールがメンテナンス中だったので、子供たちはがっかりしていました。
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21 May 2026
ロイヤルB様、スイスベルホテル レインフォレスト クタよりご挨拶申し上げます。当ホテルは、自然と現代的な暮らしが融合した場所です。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在がご期待に沿えず、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。お客様のご満足は当ホテルの最優先事項であり、いただいたご意見は関係部署に速やかに伝達し、改善に努めてまいりますのでご安心ください。スイスベルホテル レインフォレスト クタに再びお越しいただき、より良いご滞在をご提供できる機会を心よりお待ちしております。敬具、リラシカ・ヤコブス、Eコマースアシスタントマネージャー
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Profile Picture
Warsito c. h.
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
もしバリ島に行く機会があれば、間違いなくまたこのホテルに泊まります。
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Accommodation's Reply
11 May 2026
ワリシト様、スイスベルホテル レインフォレスト クタ バリより、心より感謝申し上げます。素晴らしいレビューとご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。自然からインスピレーションを得た当ホテルの快適さとサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、今後の滞在体験の向上に繋がる励みとなります。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具 リヤシカ・ヤコブス アシスタントEコマースマネージャー
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F***a
icon-出張
出張
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
スイスベルに滞在するたびに、いつも幸せで満足しています。美味しい食事、素晴らしい雰囲気、便利な立地、そしてとてもフレンドリーで親切なスタッフ。スイスベル、ありがとう。またバリ島に来ることがあれば、必ずここに泊まります。
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06 May 2026
お客様各位、この度はバリ島でのご滞在にスイスベルホテル レインフォレスト クタをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルの施設とサービスについて素晴らしいレビューをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様のご期待を上回り、当ホテルのスタッフがお客様のご要望に十分にお応えできたことを大変嬉しく思います。このような肯定的なご意見は、常に当ホテルのスタッフ一同の励みとなります。また近いうちにスイスベルホテル レインフォレスト クタでお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具 リアリィカ・ヤコブス アシスタントEコマースマネージャー
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F***a
icon-出張
出張
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
スイスベルという名前は伊達ではありません。ホテルは快適で、スタッフはとてもフレンドリー、食事はスイスベルの基準通り、いつも美味しくて種類も豊富です。そして、このホテルはゲストをもてなすことに本当に誇りを持っているようで、昨日は無料アップグレードをいただきました。本当にこのホテルが大好きです。🥰
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Accommodation's Reply
04 May 2026
お客様各位、自然の美しさと現代的な暮らしが見事に融合したスイス・ロイヤル・レインフォレスト・ベルクタより、心よりご挨拶申し上げます。バリ島でのご滞在先として当ホテルをお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの設備とサービス、特にスタッフ、客室、お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのご称賛は、最高のサービスをご提供できるよう日々努力を続ける当ホテルチームにとって、大きな励みとなります。スイス・ロイヤル・レインフォレスト・ベルクタへの次回のお越しを心よりお待ちしております。敬具、レリアジカ・ヤコブス、Eコマース副マネージャー
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Ayestie R. P.
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8.5
/10
10週間前にレビューしました
ラマダン期間中に宿泊しましたが、断食明けの食事メニューが1人135,000ルピアで提供されていました。部屋に持ち込むことができ、午後8時まではおかわり自由でした。サフール(断食明けの食事)の際も、食事は部屋まで届けられました。メニューには、チャーハン、カットフルーツ、ホットティー、ジュースが含まれていました。静かで快適な滞在で、スタッフも親切でした。ゆっくり休むのにおすすめの場所です👍
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1人がこの情報役立ちました
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14 Apr 2026
アエスティ様、自然とモダンな暮らしが融合するホテル、スイスベルホテル レインフォレスト クタよりご挨拶申し上げます。この度はバリ島へのご旅行の際にスイスベルホテル レインフォレスト クタをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて素晴らしいレビューをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの施設とサービス、特にスタッフと料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなり、今後もお客様に最高の体験をご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。近い将来、再びスイスベルホテル レインフォレスト クタでお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具、リアリャジカ・ヤコブス、アシスタントEコマースマネージャー
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認証済みトラベラー
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
既に良い経験となっている
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08 Apr 2026
お客様各位、自然とモダンな暮らしが融合するスイスベルホテル・レインフォレスト・クタよりご挨拶申し上げます。この度はバリ島へのご旅行にスイスベルホテル・レインフォレスト・クタをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様からの温かいお言葉は、私たちにとってさらなるサービス向上への大きな励みとなります。私とスタッフ一同、お客様が再びスイスベルホテル・レインフォレスト・クタにお越しいただける日を心よりお待ちしております。敬具 リアシカ・ヤコブス アシスタントEコマースマネージャー
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B***u
icon-レジャー
レジャー
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8.5
/10
12週間前にレビューしました
立地が良く、宿泊料金もかなり手頃で、部屋も清潔で、サービスもとても親切です。
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26 Mar 2026
お客様各位、自然とモダンな暮らしが融合するスイスベルホテル・レインフォレスト・クタよりご挨拶申し上げます。この度はバリ島へのご旅行にスイスベルホテル・レインフォレスト・クタをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様からの温かいお言葉は、私たちにとってさらなるサービス向上への大きな励みとなります。私とスタッフ一同、お客様が再びスイスベルホテル・レインフォレスト・クタにお越しいただける日を心よりお待ちしております。敬具 リアシカ・ヤコブス アシスタントEコマースマネージャー
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G***a
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10.0
/10
13週間前にレビューしました
行きたい場所すべてに近く、スタッフも親切です。
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26 Mar 2026
お客様各位、自然と現代的な暮らしが融合するホテル、スイスベルホテル レインフォレスト クタよりご挨拶申し上げます。この度はバリ島へのご旅行の際にスイスベルホテル レインフォレスト クタをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて素晴らしいレビューをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの施設とサービス、そして特にスタッフにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなり、今後もお客様に最高の体験をご提供できるよう、日々努力してまいります。近い将来、再びスイスベルホテル レインフォレスト クタでお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具、リアリャジカ・ヤコブス、アシスタントEコマースマネージャー
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R***n
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7.0
/10
13週間前にレビューしました
2026年3月19日に宿泊。部屋番号は5138。エアコンの効きが悪かった。もしこの部屋に案内されたら、まずエアコンを試してみることをお勧めします。
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26 Mar 2026
お客様各位、自然と現代生活が融合する場所、スイスベルホテル レインフォレスト クタよりご挨拶申し上げます。この度はお客様からのレビューを拝見し、大変残念に思っております。最高のサービスをご提供できなかったことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は、サービスの向上と今後の同様の事態の再発防止のため、関係部署に直接伝達いたします。スイスベルホテル レインフォレスト クタに再びご宿泊いただける機会を心よりお待ちしております。次回は、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしさせていただきます。またお会いできる日を楽しみにしております。敬具、リアリーアジカ・ヤコブス、アシスタントEコマースマネージャー
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Ni Luh P. M. E. A.
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8.5
/10
16週間前にレビューしました
部屋は快適ですが、食事の味が少し悪いので、改善をお願いします。
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28 Feb 2026
Ni Luh様、Swissôtel Rainforest Kuta Baliより心よりご挨拶申し上げます。素晴らしいレビューとご体験のご共有をいただき、誠にありがとうございます。自然からインスピレーションを得た当ホテルの快適さとサービスがお客様のご期待に沿えたことを大変嬉しく思います。お客様からの肯定的なフィードバックは、お客様のご滞在体験をさらに向上させる励みとなります。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。敬具、リヤ・シカ・ヤコブス、アシスタントEコマースマネージャー
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認証済みトラベラー
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
17週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーで、チェックイン時にとても親切に対応してくれました。ホテルの立地は大変良く、レストランにも近いです。
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20 Feb 2026
お客様各位、バリ島での休暇のご宿泊先としてスイス・ベルホテル レインフォレスト クタをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルの施設とサービスについて素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご指摘いただいたすべての点がお客様のご期待を上回り、当ホテルのスタッフがお客様のニーズに十分にお応えできたと伺い、大変嬉しく思います。このような前向きなフィードバックは、常に私たちのチームの励みとなり、モチベーションを高めてくれます。スタッフ一同、スイス・ベルホテル レインフォレスト クタへの再訪を心よりお待ちしております。敬具、リアラジカ・ヤコブス、アシスタントEコマースマネージャー
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e***a
icon-トランジット
トランジット
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9.4
/10
22週間前にレビューしました
スタッフはとても親切で、プールも清潔でした。スタッフは皆勤勉でプロフェッショナルでした。滞在を本当に楽しめました。部屋は静かで、騒音もほとんどありませんでした。グランドラッキーとアズブリ寿司も徒歩圏内です。また休暇があれば、ぜひ泊まりたいです。
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15 Jan 2026
お客様各位、バリ島での休暇のご宿泊先としてスイス・ベルホテル レインフォレスト クタをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルの施設とサービスについて素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご指摘いただいたすべての点がお客様のご期待を上回り、当ホテルのスタッフがお客様のニーズに十分にお応えできたと伺い、大変嬉しく思います。このような前向きなフィードバックは、常に私たちのチームの励みとなり、モチベーションを高めてくれます。スタッフ一同、スイス・ベルホテル レインフォレスト クタへの再訪を心よりお待ちしております。敬具、リアラジカ・ヤコブス、アシスタントEコマースマネージャー
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認証済みトラベラー
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9.0
/10
23週間前にレビューしました
午後4時にチェックインして部屋に入れられました。部屋は蚊だらけで水漏れもありましたが、結局部屋を変えることなく修理してもらえました。
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15 Jan 2026
お客様各位 スイスにあるホテル・ベルクタ・レインフォレストは、自然の美しさと現代的なライフスタイルがシームレスに融合する場所です。貴重なご意見をいただいたにもかかわらず、最高のサービスをご提供できず深くお詫び申し上げます。お客様からいただいたご意見は、今後ともホテルスタッフ一同に共有し、サービスの向上に努め、同様の不便が生じないよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。リアリアジカ・ヤコブス アシスタントEコマースマネージャー
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S***a
icon-レジャー
レジャー
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9.1
/10
24週間前にレビューしました
部屋は清潔で(毎日清掃されていました)、バスルームも清潔で、アメニティは毎日揃っていました。シャワーの水の流れも良く、トイレの便器も清潔でした。 食事は素晴らしく、いつもおかわりをしてくれました。 残念ながら、私たちが滞在していた時はプールがメンテナンス中でした。
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15 Jan 2026
「お客様に、自然と現代的な生活が調和して調和したスイスベルホテルレインフォレストクタで温かいご挨拶をいたします。」バリ旅行でスイスベルホテルレインフォレストクタをお選びいただき誠にありがとうございます。お客様の大切な意見は、私たちがより良いサービスを提供するのに大きな原動力になります。私たちのスタッフ全員が再びスイスベルホテルレインフォレストクタでお会いできることを楽しみにしています。心から、リアリアジカヤコブス、電子商取引担当副マネージャードリーム」
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Tika S.
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9.6
/10
24週間前にレビューしました
SBHの公式サイトで申請した朝食割引券を受付係に拒否されました。マネージャーに問い合わせたいと申し出ましたが、マネージャーは不在でした。数時間後、受付係は25%の割引券をくれました。テレビでは割引券が流れていたにもかかわらずです。
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Accommodation's Reply
15 Jan 2026
ティカ様、自然とモダンな暮らしが融合するスイス・ベルホテル レインフォレスト クタよりご挨拶申し上げます。先日はバリ島でのご旅行にスイス・ベルホテル レインフォレスト クタをお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。皆様からの貴重なご意見は、今後さらに質の高いサービスを提供していくための大きな励みとなります。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。敬具 リラシカ・ヤコブス アシスタントEコマースマネージャー
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Profile Picture
Taufik R.
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出張
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8.8
/10
27週間前にレビューしました
このホテルには素晴らしい写真スポットがあり、快適で、スタッフや受付係の清潔さと親切さが際立ちます。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
11 Dec 2025
タウフィック様、バリ島での休暇のご宿泊先としてスイス・ベルホテル レインフォレスト クタをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルの施設とサービスについて素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご指摘いただいた点全てがご期待を上回るものであり、当ホテルのスタッフがお客様のご要望にきめ細やかにお応えできたことを大変嬉しく思います。このような前向きなフィードバックは、常に私たちの励みとなり、モチベーションを高めてくれます。スタッフ一同、スイス・ベルホテル レインフォレスト クタへのご来訪を心よりお待ちしております。敬具、リラシカ・ヤコブス、アシスタントEコマースマネージャー
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1ページあたりのレビュー数
20
40