とても快適で広々とした客室、種類豊富で美味しい朝食が楽しめます。ホテルの周辺にはたくさんの屋台があり、港もすぐ近くです。

親切なスタッフと清潔な客室

概ね問題ありません。バスルームに関する提案はcapstokで入手可能で、ルームキーカードは1部屋につき2枚まで用意されています。

とても快適で、出張には最適です。

部屋のエアコンが故障している。フロントに問い合わせても解決策は得られなかった。

港やハーバーベイ複合施設内の飲食店に近接しています。

ホテルは素敵で、どこへ行くにも便利です。スタッフはフレンドリーで、食事は最高です。種類も豊富で美味しいです。設備はまあまあで、清潔です。部屋の唯一の難点は、洗面台から少し水漏れしていたことです。1泊だけだったので、それは気にしませんでした。全体的には良かったです。

バタム島に滞在するなら、ぜひおすすめします。

2026年6月14日、502号室のエアコンが全く冷えませんでした。修理担当者が来て直そうとしましたが、5分も経たないうちに「冷えるまで30分お待ちください」と言われました。待っている間にシャワーを浴びようとしたところ、石鹸のボトルが空っぽでした。仕方なく、濡れていたのでシャンプーで全身を洗いました。:( 同僚がフロントに苦情を言ったところ、ようやく402号室に移動できました。 この部屋は、エアコンのスイッチを数時間前に入れてくれたおかげで、少しだけ涼しくなりました。翌朝まで、最低でも24.5℃を超える程度でした。 ホテルのエアコンとしては、これは非常に悪く、スイスベルの基準を満たしていません。まるでロスマンレベルのエアコンです。

スタッフはフレンドリーで、周辺地域も良いエリアです。

朝食時は大変混雑していて、席に着くまで順番待ちの状態でした。料理を取りに行くと、一部の品目が補充されておらず、空の器もありました。隣のホテルに忘れ物をしてしまったのです（前夜はグランド・スイスベルホテルに宿泊していました）。同じスイスベルグループのメンバーであるにもかかわらず、WhatsAppでメッセージを送ったのですが、返信がありませんでした。

ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、部屋は清潔で整然としており、家具にはワークデスクも完備されているので、オフィスで仕事をするのに快適です。娯楽施設や飲食店もすぐ近くにあり、徒歩5～15分で全てが揃います。

スイス・ベルホテル・ハーバーベイのサービスは五つ星でした。特にテサさんとメランティヤさんのホスピタリティ基準の高さに感銘を受けました。お二人とも「全力」で対応し、私のリクエストに効率よく、そして滅多にないパーソナルな心遣いで応えてくれました。スイス・ベルホテルというブランドの誇りであり、滞在をスムーズに過ごせました。

スタッフは皆フレンドリーで親切で、チェックインとチェックアウトの手続きも親切でよくサポートしてくれます。

よいよいよいよいよいよいよいよいよいよいよいよいよいよいよいよいよいよいよいよいよいよいよいよいよいよいよい

滞在するには良い場所です。バタム島でおすすめの宿泊先です。

ハーバー ベイのシンガポール行きフェリーに近い戦略的な立地、料金に応じた設備。

家族連れに最適です。初めての滞在としては良い経験でした。清潔で、食事も美味しく、子供たちも大好きです。市内中心部からそれほど遠くありません。

ホテル周辺には多くの娯楽施設があります。

ハーバーベイでフェリーに乗るのに便利な立地で、ホテルのすぐ前にコンビニとベーカリーがあります。ホテルスタッフのサービスは素晴らしく、ホスピタリティも抜群です。清潔で素敵な雰囲気です。