お客様、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。フロントデスクでの対応にご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。当ホテルでは、フレンドリーで丁寧なサービスの提供に努めておりますが、ご滞在中にお客様のご期待に沿えず、深くお詫び申し上げます。また、バスルームの状態や石鹸の不足につきましては、当ホテルの基準を満たしておらず、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見は、ハウスキーピングチームとフロントデスクのスタッフに伝え、早急に改善に努めてまいります。インターネット関連の不具合についても貴重なご意見をいただき、今後もサービスの向上に努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。MaxOne Bukit Jimbaran マネジメントチーム