ホテルのスタッフはフレンドリーで、部屋は清潔です。

忘れ物をしたので、HKが保管してくれています。大切に保管してくれてありがとう、姉さん。

すべてが良かった、特にジムは最高👍

ホテルのマウンテンビューにアップグレードしてもらったのですが、バスルームは清潔とは言えず、初日の夜はベッドカバーが誰かに使われたようなカビ臭さでした。翌朝、交換を求められてしまいました。ようやく不快感なくぐっすり眠ることができました。

7階のバスルームのドアノブが黒くテープで貼られてる😄。2階と隣の部屋は椅子やマットレスが動く音でうるさい🤭。

フレンドリーなホテルスタッフ、優れたセキュリティ、豊富な種類の食事、清潔な客室、快適な宿泊施設、そして市内中心部へのアクセスの良さ。ここに滞在できて本当に良かったです。

フレンドリーなホテルスタッフ、優れたセキュリティ、豊富な種類の食事、清潔な客室、快適な宿泊施設、そして市内中心部へのアクセスの良さ。ここに滞在できて本当に良かったです。

悪くない、サービスも良い、部屋も清潔。

ホテルは快適ですが、警備員とフロントオフィスの対応は改善の余地があります。

マゲラン市の中心部にあるとても快適なホテルです。とても涼しく、空気もとてもきれいで、マゲラン市を訪れる際の目的地として最適です。強くお勧めします。

このホテルは市内中心部の便利な場所に位置し、清潔で静かでした。滞在を満喫しました。

ホテルのスタッフはフレンドリーですが、地下駐車場は運転初心者には少し難しいです。

とても快適で、サービスも素晴らしく、朝食メニューも種類が豊富で、部屋の防音もしっかりしていました。何度か宿泊しています。

マゲランエリアで最高のホテルです。雰囲気、客室、充実したアメニティ、そして種類豊富で間違いなく美味しい食事まで、すべてが完璧でした。ありがとうございました！

良いホテル、良いサービス、

清潔な部屋 フレンドリーな受付係 朝食の種類が少なすぎる 地下駐車場は狭い

ホテルはとても清潔で快適です。夜間は警備を強化すべきです。警備員がいないため、道路を渡るのが非常に困難です。食事の味も改善されるべきです。4つ星ホテルの食事は普通の味で、他の4つ星ホテルとは違います。メニューは豊富ですが、味は4つ星ホテルの味とは程遠いです。

ホテルは清潔で快適、ベッドも良かった

5つ星を付けたかったのですが、第一印象はあまり良くありませんでした。 12月23日にチェックインしました。午後1時半頃に到着しました。 部屋にエキストラベッドを追加したのですが、まだチェックインできませんでした。チェックインは午後2時だったので問題ありませんでした。 同じ質問をした別のゲスト（別のフロントスタッフが対応したアーリーチェックイン）も許可されず、そのゲストを担当したフロントスタッフはウェルカムドリンクを提供してくれました。私を担当したフロントスタッフは提供しませんでした。まあ、問題ありません。 午後2時頃、チェックインを希望するゲストが数人いました。別のフロントスタッフが対応し、（どうやら）部屋に入ることができたようです。今回は夫がチェックインできるか尋ねましたが、それでもできませんでした。まあ、私たちは指示に従いました。 14時頃、再度チェックインできるか尋ねました。担当のフロントスタッフは、まず私が頼んだエキストラベッドの設置状況を担当スタッフに確認したところ、まだ設置されていないとのこと。30分待っても進展がなく、ただでさえイライラしていました。別のフロントスタッフ（どうやら私を担当したフロントスタッフの上司らしい）は私を見るとイライラした様子で、すぐに対応してくれて、部屋の準備はできている、エキストラベッドは後ほどとのことでした。さて、問題は解決し、家族とチェックインできました。その後、担当のフロントスタッフにウェルカムドリンクがないのか尋ねたところ、ウェルカムドリンクをいただけると案内してくれました。 担当のフロントスタッフは休暇中で仕事もあったので機嫌が悪かったのかもしれませんが、プロフェッショナルな対応でした。ゲストとのコミュニケーションの取り方は重要です。決してお世辞を言う必要はありませんが、きちんとコミュニケーションを取り、安心できる情報を提供することは可能です。ただし、コミュニケーション不足はホテルの全体的な評価に悪影響を及ぼす可能性があります。

戦略的な立地、ホテルの正面にミニ スポーツ パークがあります。アルトス モールまで 100 km、ボロブドゥールまで 30 分です。朝食を追加できます。子供は通常料金の 50% です。快適で清潔、フレンドリーです。チェックインは 12:30 です。エレベーターの音だけが眠りを妨げます。