お客様各位、ご不在中にスタッフがお部屋を清掃したため、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。ホテルの標準手順として、ご滞在中は定期的に客室清掃を行っております。お部屋の清掃をご希望されない場合は、ドアの裏側にある「邪魔しないでください」サインをご利用いただくか、スタッフにお申し付けください。しかしながら、お客様のプライバシーと快適さが最優先事項であることは承知しております。ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げるとともに、今後の評価においてこの点を考慮させていただきます。ご理解いただきありがとうございます。敬具、アンドレアス・ネオ・グタ・ジェランティク

お客様各位、この度はレビューとフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。朝食の質、ジャグジー設備、駐車スペースの不足につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お客様からのフィードバックは、お食事とサービスの質の向上、そしてすべてのお客様により良いご滞在体験をご提供するための参考にさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。アンドレアス ホテルマネージャー

ヘンドラ様、チェックアウト手続きの際にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。特に旅行中のお客様にとって、最大30分もの待ち時間はご不便をおかけすることになり、大変申し訳ございません。今後、確認およびチェックアウト手続きがより迅速かつ効率的になるよう、関係部署と状況を検討いたします。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。また、この度はご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。アンドレアス ホテルマネージャー