PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur

探検する PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur
8.9
素晴らしい
162 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.1

快適

9.0

食べ物

8.9

位置

9.3

サービス

8.9

人々はよく言及します PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur
全て
スタッフの親切さ (17)
市内中心部までの距離 (16)
寝室 (15)
バスルーム (15)
ホテルエリア (15)
周囲 (12)
アクセシビリティ (12)
雰囲気 (12)
チェックイン/チェックアウト時間 (11)
部屋のスペース (11)
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旅行者のレビュー PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
R***i
icon-ステイケーション
ステイケーション
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6.6
/10
4週間前にレビューしました
5つ星ホテルにしては部屋がとても狭い。
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S***r
icon-レジャー
レジャー
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8.5
/10
11週間前にレビューしました
街の真ん中にある素晴らしいホテルです。よく整備されていて、設備もすべて整っていました。ビュッフェ式の朝食もなかなか良かったです。結婚式に出席しましたが、すべてがセンス良く整えられていました。私の部屋からはホテルのプールが見えました。結婚式のパーティーに同席していたので、少し広い部屋にアップグレードしてもらえました。ただ、いとこはホテルの裏通りが見えました。
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Accommodation's Reply
12 Feb 2026
お客様各位 この度はパークロイヤル コレクション クアラルンプールにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。立地、設備の整った施設、朝食ビュッフェ、そしてご出席いただいたウェディングの手配にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、客室のアップグレードにより、ご滞在がさらに充実したものになったと伺い、大変嬉しく存じます。ご親族のお部屋からの眺めに関するご意見は真摯に受け止め、今後も客室の配置を見直し、お客様にさらにご満足いただける体験を提供してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。パークロイヤル コレクション クアラルンプール ゼネラルマネージャー アラン・ウォン
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Ong S. F.
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10.0
/10
12週間前にレビューしました
素晴らしいおもてなしでした。受付の方々はとても丁寧で、対応も良かったです。Travelokaで予約したのですが、どういうわけかまだ予約が通っていませんでした。スタッフはすぐに代替案を用意してくれました。ホテルの環境は良かったです。特に朝食ビュッフェが気に入りました。最高のビュッフェの一つだと思います。種類も豊富で、味も美味しいです。ベジタリアン向けのメニューもかなり豊富に揃っています。
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Accommodation's Reply
12 Feb 2026
オン・SF様、パークロイヤル コレクション クアラルンプールをご利用いただき、また貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフが親切で迅速なサービスを提供し、特にご予約手続きをスムーズに進めていただいたこと、そして当ホテルの雰囲気にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。また、朝食ビュッフェと豊富なメニューをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のお褒めの言葉に深く感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。パークロイヤル コレクション クアラルンプール ゼネラルマネージャー アラン・ウォン
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Tio z. y.
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ステイケーション
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8.0
/10
14週間前にレビューしました
ここは全てが良かったです。スタッフは親切で、食事も美味しく、部屋は快適でした。駅に近く、大きなテレビがあり、ショッピングモールも近く、ロビーの雰囲気も良く、値段に見合っていました。友人、家族、カップルでクアラルンプールに来る方におすすめです。
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Accommodation's Reply
12 Feb 2026
Tio zy様、この度はパークロイヤル コレクション クアラルンプールをご利用いただき、また素晴らしいフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。フレンドリーなスタッフ、美味しいお食事、快適な客室、駅やショッピングモールに近い絶好のロケーション、そして温かい雰囲気のロビーにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様からのフィードバックは私たちにとって大変貴重であり、お客様、ご友人、ご家族の皆様がまたお越しになり、快適なご滞在をお楽しみいただける日を心よりお待ちしております。敬具、アラン・ウォン、パークロイヤル コレクション クアラルンプール ゼネラルマネージャー
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Tio C.
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出張
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10.0
/10
16週間前にレビューしました
ホテルは素晴らしく、スタッフは特にジェシカ、ジョン、ザイディがフレンドリーでした。朝食は素晴らしく、部屋は清潔でベッドは快適でした。ショッピングエリアに近く、駅にも簡単にアクセスできます。値段以上の価値があります。
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12 Feb 2026
C様、パークロイヤル コレクション クアラルンプールをご利用いただき、また温かいご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ジェシカ、ジョン、サイディによるフレンドリーなサービス、素晴らしい朝食、快適な客室、ショッピングや公共交通機関へのアクセスに便利な立地など、ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様からの温かいご意見は私たちにとって大変貴重であり、また忘れられないご体験のために、またお越しいただける日を心よりお待ちしております。敬具、アラン・ウォン、パークロイヤル コレクション クアラルンプール ゼネラルマネージャー
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R***y
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10.0
/10
17週間前にレビューしました
快適なホテル、アクティビティの中心地に近く、公共交通機関へのアクセスが便利、フレンドリーで優れたサービス、設備が完備、非常に手頃な料金。
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12 Feb 2026
お客様各位 この度はパークロイヤル コレクション クアラルンプールにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。公共交通機関へのアクセスに便利な絶好のロケーション、フレンドリーなサービス、充実した設備、そしてリーズナブルな価格にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様からのお褒めの言葉は大変ありがたく存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。パークロイヤル コレクション クアラルンプール ゼネラルマネージャー アラン・ウォン
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Hidayu O.
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ステイケーション
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9.7
/10
26週間前にレビューしました
スタッフは親切で丁寧でした。食事もおいしかったです。ただ、滞在中に部屋の目の前でドアか何かを塗装していたようで、そのときはとても強い臭いがして、とても不快でした。フロントに電話してそのことを知らせると、メンテナンスか何かで部屋を変更してくれるよう提案されました。私たちは部屋を2つ予約していたので、1部屋だけ別の階に変更するのは面倒だと感じました。そうですね、それ以外はすべて良かったです。立地もよかったです。パヴィや有名なダマスカスまで歩いて行ける距離です。
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31 Oct 2025
ひだゆ様に、ホテル経営陣とパークロイヤルコレクションクアラルンプールの全スタッフを代表して、最近クアラルンプール訪問の際にパークロイヤルコレクションクアラルンプールをお選びいただき誠にありがとうございます。すべての施設とサービスが満足だったという言葉を聞くことができてとても嬉しいです。滞在中にサービスを提供してくださったすべてのチームメンバーにお客様の賞賛をお伝えします。パークロイヤルコレクションクアラルンプールの全従業員は、今後もまた訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。アランウォン、パークロイヤルコレクションクアラルンプール総支配人
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O***g
icon-レジャー
レジャー
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9.7
/10
32週間前にレビューしました
ホテルのサービスはとても良く、記念日の滞在に合わせて部屋の装飾までしていただきました。クラブルームを予約したのですが、クラブラウンジでアフタヌーンティーがあればもっと良かったと思います。ビュッフェスタイルの朝食も種類が豊富でとても美味しかったです。
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23 Sep 2025
マレーシアのクアラルンプールを訪れる際には、ホテル経営陣とパークロイヤルコレクションクアラルンプールの全従業員を代表して、パークロイヤルコレクションクアラルンプールをお選びいただきありがとうございます。すべての施設がお客様のニーズを満たしていただきありがとうございます。また、滞在中にサービスを提供する機会を与えられたすべての従業員に心から感謝します。パークロイヤルコレクション クアラルンプールはまたお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。パークロイヤルコレクションクアラルンプール総支配人アランウォン
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S***g
icon-レジャー
レジャー
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9.4
/10
38週間前にレビューしました
立地は良く、部屋も快適でした。
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05 Aug 2025
マレーシアのクアラルンプールを訪れる際には、ホテル経営陣とパークロイヤルコレクションクアラルンプールの全従業員を代表して、パークロイヤルコレクションクアラルンプールをお選びいただきありがとうございます。すべての施設がお客様のニーズを満たしていただきありがとうございます。滞在中にサービスを提供する機会をいただいたすべての従業員に心から感謝します。パークロイヤルコレクション クアラルンプールはまたお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。パークロイヤルコレクションクアラルンプール総支配人アランウォン
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E***e
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レジャー
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8.8
/10
39週間前にレビューしました
スタッフは皆とてもフレンドリーで親切でした。部屋が空いていたので、数時間早くチェックインできたのも良かったです。ホテルの立地も素晴らしく、大きなショッピングモールにも近く、クアラルンプールへの短期旅行に便利な場所でした。部屋は清潔で、必要なアメニティがすべて揃っていました。全体的にとても快適な滞在先で、家族とぜひまた訪れたいと思っています。
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01 Aug 2025
お客様に、ホテルの経営陣とParkroyal Collection Kuala Lumpurのスタッフ全員を代表して、最近クアラルンプールを訪れたことを心から感謝しています。お客様の賞賛は、すべての従業員、特にお客様を募集する機会があったすべての従業員に伝えられます。
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B***O
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レジャー
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9.7
/10
40週間前にレビューしました
部屋の清掃は例年通り午後3時から4時までと遅くなりました。 チェックイン時間は午後5時までかかりました。しかし、無料の朝食とウェルカムドリンクでその埋め合わせをしてくれ、非常にプロフェッショナルな対応でした。 写真に掲載されていたソファが部屋にありませんでした。
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24 Jul 2025
最近、マレーシアのクアラルンプールを訪れた際に、パークロイヤルコレクションクアラルンプールのホテルをお選びいただきありがとうございます。大切なコメントを残してくれてありがとう。レイトチェックインと期待に満たないハウスキーピングサービスでご迷惑をおかけして申し訳ありません。また、感謝の印で無料の朝食とウェルカムドリンクを提供していただいた点、誠にありがとうございます。写真に見えるソファと異なり、お部屋にソファが足りないというお客様のご意見を確認しました。客室リストを確認し、今後のお客様に正確で明確な情報を提供するために必要な情報を更新します。あなたの貴重なご意見に感謝し、より快適で楽しい滞在のために再度訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。パークロイヤルコレクションクアラルンプール総支配人アランウォン
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G***n
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レジャー
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8.5
/10
43週間前にレビューしました
部屋の快適さと清潔さはとても良いです
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03 Jul 2025
お客様に、ファンパシフィックサービスドスイーツクアラルンプールのホテル経営陣と全社員を代表して、最近マレーシアクアラルンプールを訪問された際にファンパシフィックサービスドスイーツクアラルンプールをお選びいただき誠にありがとうございます。すべての施設がお客様のニーズを満たしていただきありがとうございます。お客様が残してくださった肯定的な後期は、ご滞在期間中にお客様をモシル栄光を味わったすべてのチームメンバーにお届けいたします。ファンパシフィックサービスドスイーツのすべての従業員は、今後もお客様をお探しいただきます。ありがとうございます。ファンパシフィックサービスドスイーツクアラルンプール複合施設総支配人アランウォン
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Noppiya
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レジャー
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9.7
/10
47週間前にレビューしました
このホテルは、パビリオン、スンガイ ワン、ベルジャヤ タイム スクエアなどにも近く、レストランも近く、MRT などにも近いので素晴らしいです。
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05 Jun 2025
NoppiyaP様、先日のマレーシア・クアラルンプールご滞在中にパークロイヤル コレクション クアラルンプールをお選びいただき、ホテル運営チームおよびパークロイヤル コレクション クアラルンプール全スタッフを代表し、心より感謝申し上げます。すべての施設とアメニティがお客様のご要望に十分にお応えできたことを大変嬉しく思います。ご滞在中にお客様にサービスを提供できたことを嬉しく思います。パークロイヤル コレクション クアラルンプール一同、お客様にまたお越しいただけることを楽しみにしております。心より感謝申し上げます。アラン・ウォン(複合施設総支配人)、パークロイヤル コレクション クアラルンプール
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O***g
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レジャー
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10.0
/10
57週間前にレビューしました
最高のロケーションとスタッフのサービスが本当に良かったです。駐車場の入り口はわかりにくいので、到着する前にゆっくりするのに最適です。朝食ビュッフェは最高です。ここで朝食をとる価値は十分にあります。スイミングプールも子供には最高です。
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03 Apr 2025
お客様各位、パークロイヤル コレクション クアラルンプールのホテル管理チームおよび全スタッフを代表し、マレーシアのクアラルンプールへのご旅行の際にパークロイヤル コレクション クアラルンプールをお選びいただき、心より感謝申し上げます。すべての施設とアメニティがお客様のご要望に十分にお応えできたことを大変嬉しく思います。お客様のお褒めの言葉は、ご滞在中にサービスを提供させていただいたスタッフ全員に必ずお伝えいたします。パークロイヤル コレクション クアラルンプールのスタッフ一同、お客様にまたお越しいただけることを楽しみにしております。心より感謝申し上げます。アラン・ウォン コンプレックス総支配人 パークロイヤル コレクション クアラルンプール
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V***a
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レジャー
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10.0
/10
68週間前にレビューしました
パークロイヤル コレクションでの滞在は快適でした。次回もまたぜひ泊まりたいと思っています。
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10 Jan 2025
大切なお客様へ、ホテル管理チームとパークロイヤル コレクション クアラルンプールの全スタッフを代表して、マレーシアのクアラルンプールに最近ご滞在中にパークロイヤル コレクション クアラルンプールをお選びいただいたことに心より感謝申し上げます。すべての施設とアメニティがお客様のニーズによく合っていたことを知り、大変嬉しく思います。お客様のお褒めの言葉を、滞在中にお客様にサービスを提供させていただいた全スタッフに必ず伝えます。パークロイヤル コレクション クアラルンプールのスタッフ一同、お客様にまたご利用いただけることを楽しみにしております。心より感謝申し上げます。アラン ウォン。コンプレックス ゼネラル マネージャー。パークロイヤル コレクション クアラルンプール。
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Vera
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レジャー
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6.1
/10
70週間前にレビューしました
このホテルは 5 つ星ホテルですが、品質は 5 つ星ホテルのようなものではありません。苦情への対応に時間がかかり、ハウスキーピングは部屋を掃除しましたが、ゴミ箱がいっぱいであるにもかかわらず、ゴミ箱は空になりませんでした。朝、ハウスキーピングに9時から部屋の掃除を頼んで、午後4時に部屋に掃除に到着しますか?実際にはより良いはずのクラブに滞在しますが、これは防音でさえありません。午後11時に、バンバンバンバンバンバンバングバンバンバンバンバンバンバンバンバンバンバンバンバンバンバンバンバンバン最上階でバンバンバンバン(最上階のジムは24時間営業、エレベーターなどでうるさくて下の階の宿泊客は眠れない)、絶句…。
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31 Dec 2024
ヴェラ様、 パークロイヤル コレクション クアラルンプールのホテル管理チームとスタッフ全員を代表して、マレーシアのクアラルンプールに最近ご滞在いただいた際に当ホテルをお選びいただいたことに心より感謝申し上げます。 お客様のご意見を大切にしており、お客様のご滞在が当ホテルが目指す高い基準を満たしていなかったことを心からお詫び申し上げます。 ハウスキーピングの遅れ、清掃作業の未完了、上階のジムからの騒音など、お客様にご迷惑をおかけしたことについて、心よりお詫び申し上げます。 これらの問題がお客様の全体的な体験にどのような影響を与えたかは承知しており、再発防止のため速やかに対処することをお約束いたします。 お客様のご意見は、当ホテルがサービス向上に継続的に取り組む上で非常に重要です。 将来またお越しいただき、お客様にふさわしい素晴らしい体験をご提供できる機会を心より願っております。 これらの問題を当ホテルにご報告いただいたことに改めて感謝申し上げます。 心より感謝申し上げます。 アラン ウォン。 コンプレックス ゼネラル マネージャー。 パークロイヤル コレクション クアラルンプール
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B***i
icon-出張
出張
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9.7
/10
76週間前にレビューしました
素晴らしいスタッフ、新しい施設、パビリオンから徒歩圏内
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
13 Nov 2024
お客様へ、パークロイヤル コレクション クアラルンプールに関するご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご到着からご出発まで、思い出に残るひとときをお過ごしいただき、楽しいご滞在だったと伺い、大変嬉しく思います。すべての施設とアメニティがお客様のニーズに合っていたと伺い、大変嬉しく思います。お客様のご滞在中に当ホテルで対応させていただいたスタッフ全員に、お客様のお褒めの言葉を必ずお伝えします。クアラルンプールにまたお越しいただく機会がありましたら、ぜひまたお越しください。心より感謝申し上げます。アラン ウォン。コンプレックス ゼネラル マネージャー。パークロイヤル コレクション クアラルンプール。
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LIM H. P.
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トランジット
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9.7
/10
78週間前にレビューしました
トランジットの夜に宿泊するために予約したので、一番下のカテゴリーの部屋タイプを選びました。部屋はそれほど広くはありませんでしたが、2 人にはちょうど良かったです。チェックイン時に景色の見える部屋をリクエストしようとしたら、11 階の市街地ビューの部屋が割り当てられました。チェックイン/チェックアウトはスムーズで迅速でした。ロビーのスタッフやベルボーイからも笑顔で「お元気ですか?」と声をかけられました。全体的に素晴らしい滞在でした。次回クアラルンプールに行くときも、また利用します。追記ですが、パーク ロイヤルは ESG の持続可能性に協力的なので、部屋にはミネラル ボトルはありませんが、蛇口から直接出る「ろ過された飲料水」があります。誰もがこの取り組みに協力すべきなので、私たちはこれで問題ありません。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
13 Nov 2024
リム HP 様、この度は当ホテルにご宿泊いただき、ポジティブな体験をシェアしていただき、ありがとうございます。パークロイヤル コレクション クアラルンプールでのトランジット滞在が楽しいものであったと伺い、大変嬉しく思っております。お部屋がお客様のご要望を満たし、11 階から市街地の眺めをお楽しみいただけたことを嬉しく思います。また、チェックインとチェックアウトの手続きがスムーズで、スタッフが温かくお迎えし、お客様を温かくお迎えできたことを嬉しく思います。当ホテルは、スムーズで快適な体験を提供することに誇りを持っており、それが実現できたことを嬉しく思っております。当ホテルの ESG 持続可能性への取り組みに対するご理解とご支援に感謝いたします。当ホテルのろ過飲料水イニシアチブは、環境への影響を減らすために取り組んでいる方法の 1 つに過ぎません。この取り組みをご理解、ご支援いただけたことを嬉しく思います。次回クアラルンプールにお越しの際は、またお越しいただけることを楽しみにしております。次回のご滞在の計画にサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。心より感謝申し上げます。アラン ウォン。複合施設総支配人。パークロイヤル コレクション クアラルンプール
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S***I
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.4
/10
83週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリーです。しかし、部屋のエアコンは手動で操作する必要があります。そのため、お客様はエアコンの温度を調節する方法を知っています。なぜなら、真夜中にエアコンの温度が突然高くなるからです。温度を調節しようとすると、温度は正常に戻りました。それ以外は、すべての設備が良好で快適でした。ありがとうございました。
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Accommodation's Reply
27 Sep 2024
お客様へ パークロイヤル コレクション クアラルンプールに関するご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。 ご到着からご出発まで、思い出に残るひとときをお過ごしいただき、楽しいご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 すべての設備とアメニティがお客様のニーズにぴったり合っていたことを知り、大変嬉しく思っております。 お客様のお褒めの言葉を、滞在中にお客様にサービスを提供させていただいたスタッフ全員に必ず伝えさせていただきます。 クアラルンプールに戻ってこられる際には、ぜひまたお越しください。 インスピレーションを与えて アラン・ウォン 複合施設ゼネラルマネージャー パークロイヤル コレクション クアラルンプール
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G***t
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医療旅行
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9.3
/10
83週間前にレビューしました
お土産に触れたのでルームサービスが気に入らなかったです。その結果、アボカドに大きな傷がありましたが、ホテルは交換しましたが、アボカドは熟しているときに傷んでいたので食べられませんでした
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24 Sep 2024
お客様へ、先日のご滞在に関するご意見をお寄せいただきありがとうございます。ルームサービス中にお土産のアボカドが破損してしまったとのこと、誠に申し訳ございません。当ホテルではお客様のすべてのアイテムを丁寧に取り扱うよう努めておりますが、今回はその努力が足りなかったと知り、大変残念に思っております。アボカドを交換することができて嬉しく思いますが、元のアボカドをお楽しみいただけなかったことは承知しております。お客様のご体験は当ホテルにとって大切なものであり、サービス向上に努めてまいりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。お客様の今後のご滞在をより充実したものにするために他にできることがございましたら、遠慮なくお知らせください。またのお越しをお待ちしております。心より、アラン・ウォン。コンプレックス総支配人。パークロイヤル コレクション クアラルンプール。
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20
40