お客様各位、この度は当ホテルでのご滞在についてお時間を割いていただき、誠にありがとうございます。スカルノ・ハッタ国際空港に近い当ホテルの素晴らしい立地とスタッフの親切な対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。同時に、客室のアメニティ、特に電源コンセントとお湯の温度についてご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見はエンジニアリングチームに転送し、早急な調査と解決に努めております。今回のご滞在は、当ホテルが目指す快適なレベルには達しておりませんので、お客様からの貴重なご意見は、施設とサービスの向上に役立てさせていただきます。またお越しいただける機会を心よりお待ちしております。より快適で思い出に残るご滞在をご提供できるよう、心よりお待ちしております。敬具 ウリル・アズミ - ゼネラルマネージャー