お客様各位 この度は、詳細なご意見をお寄せいただき、また当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。プール、アーリーチェックイン、無料マッサージ、朝食、そしてバルコニーからの眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、ウブド王宮への無料シャトルサービスもご活用いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。空港送迎につきましては、特にピーク時において、すべてのお客様にスムーズなサービスをご提供できるよう、適切なドライバーとスケジュールを手配いたしますので、事前にご確認いただけますようお願いいたします。ご飲食の割引につきましては、お会計時の合計金額ではなく、各お会計に対して割引が適用されます。当ホテルはセルフサービスのファストフード店ではないため、これは当ホテルのシステムにおける標準的な慣行です。税金とサービス料は政府の規制によりバリ島のホテル内レストランすべてに課されており、明確に記載されています。バランスの取れたご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様のご意見に感謝するとともに、またのお越しを心よりお待ちしております。

お客様各位、この度は当リゾートにご宿泊いただき、貴重なレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。当リゾートは伝統的なバリ建築を特徴としており、現代的なホテルとは若干異なる点がございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、客室の定期的なメンテナンスとアップグレードを行っております。多くのお客様から、当リゾートの文化的な魅力と落ち着いた雰囲気について絶賛の声をいただいております。Googleではトップクラスの評価をいただいており、数千名ものお客様が忘れられない思い出や心温まる家族写真を共有してくださっています。これは、当リゾートがサービス向上に継続的に取り組んでいる証です。ご愛顧いただき、誠にありがとうございます。素敵な一日をお過ごしください！

Leah様、この度はご宿泊とご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご予約いただいたのはデラックスルームではなくスーペリアルームでございます。フロントデスクより、約10ヶ月前、2025年1月26日のチェックイン時にご案内いたしました。ご用意いたしました客室タイプはご予約いただいたものと同じでございます。朝食は、キッチンチームが心を込めて調理するインド料理とコンチネンタル料理のビュッフェスタイルで、ベジタリアンとノンベジタリアンのオプションをご用意しております。サービスにご満足いただけなかった場合は、心よりお詫び申し上げます。当リゾートはGoogleで最高評価を得ているリゾートの一つであり、何千人ものお客様が忘れられない思い出や家族写真を共有してくださっています。これは、当リゾートの優れたサービスと透明性のあるコミュニケーションを物語っています。ありがとうございます。