8.6
素晴らしい
4,150 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.6

快適

8.7

食べ物

8.2

位置

8.5

サービス

8.7

人々はよく言及します Lv8 Resort Hotel
全て
Surroundings (39)
Staff Friendliness (38)
Ambiance (37)
Bedroom (35)
Room Space (33)
Taste (33)
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旅行者のレビュー Lv8 Resort Hotel

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
V***a
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レジャー
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9.7
/10
2日前にレビューしました
この滞在にとても感動しました。強くお勧めします。
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Accommodation's Reply
14 Jul 2025
V*a 様、短いが意味のあるレビューを残してくれてありがとう。楽しい時間を過ごされたのは幸いで、もう一度当ホテルをご利用いただくことを強くお勧めします。 Lv8リゾートホテルバリでまたお会いできるのを楽しみにしています!ありがとうございます。 Lv8リゾートホテル経営陣
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P***t
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ステイケーション
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9.7
/10
6日前にレビューしました
いつも快適に過ごせます。唯一の欠点はチェックインが遅いことと、エアコンの温度が十分でないことですが…それ以外は本当に素晴らしいです😍🥰
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Accommodation's Reply
09 Jul 2025
P*t 様、レビューを残していただきありがとうございます。楽しいご滞在をいただきありがとうございます。レイトチェックインとエアコンの問題でご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、今後も改善していきます。もうすぐお会いしましょう。ありがとうございます。 lv8リゾートホテル経営陣
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A***i
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レジャー
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6.6
/10
1週間前にレビューしました
家族向けホテルで経験した中で、これは最悪の経験の一つだったと思います。 6歳、10歳、11歳の3人の子供を連れて旅行していました。このホテルに4泊5日滞在することに決め、二段ベッド、バスタブ、そして子供向けの客室デザインといった魅力的なデジタルビジュアルに惹かれてファミリースイートを選びました。さらに、グルテンフリーのウェルカムアイスクリームの約束に子供たちは大喜びし、到着を待ちわびていました。このホテルは5つ星ホテルを謳っているにもかかわらずです。 午後7時頃に到着したのですが、最初からがっかりさせられました。 1. ウェルカムアイスクリームは在庫切れのため提供されませんでした。フロントデスクでは、少なくとも翌日に在庫が補充され次第、配達すると保証してくれるだろうと思っていましたが、結局私が頼まなければなりませんでした。 2. 私はこのホテルを2025年5月13日に予約し、7月上旬の滞在のために支払いを済ませていました。約2ヶ月の余裕があり、きちんとした部屋が割り当てられるには十分なはずでした。しかし、私たちが遭遇した状況は以下のとおりです。 • 私たちの部屋(528号室、一番奥の部屋)への廊下に入ると、下水のような強い臭いがしました。 • 部屋に入ると、特にファミリールームで臭いがひどくなりました。原因はカセット式エアコンのカバーが2つ緩んでいたため、ファミリールームでエアコンをつけると臭いが耐え難いものになったため、結局寝室のドアを閉めて過ごすことになりました。 • 二段ベッドの近くで、乾燥したトカゲの死骸を発見しました(写真添付)。これは、部屋の清掃頻度が実際どの程度なのか疑問に思います。あまり使われていなかったのでしょうか? • 到着時、バスタブ周辺は埃っぽかったので、自分で掃除しなければなりませんでした。蛇口や水洗ボタンなど、バスルームの備品の多くは錆びていました。 • 内装は子供向けのシール壁紙で装飾されていましたが、剥がれかけているものが多かったです。 • ケーブルテレビの使い勝手が悪く、どの機能も利用できませんでした。幸い、自分のアカウントでNetflixをストリーミング視聴できました。 • ホテルのロビーでも下水の臭いがひどく漂っていました。排水システムに何らかの問題があり、それが解決されていないのではないかと疑いました。 • 朝食は個人的には高すぎると思いました。5人家族なのに4人分しか含まれていなかったため、追加のバウチャーを支払わなければなりませんでした。正直なところ、3つ星ホテルでもっと美味しい朝食を食べたことがあります。 3. ほとんどのスタッフ、特にレストランのスタッフは親切でした。しかし、ロビーにいた、黒い服を着て体格の良い男性スタッフが一人、悪い印象を残しました。ある晩、午後8時頃、私たちは旅行から戻ってきました。車から降りる際に笑顔で挨拶しようとしたのですが、彼はまるで私たちが宿泊客ではないかのように顔を背けました。ホテルのスタッフは、チェックインしたばかりで荷物の運搬を手伝ってほしいゲストにだけ親切にしてくれるのでしょうか? 4. また、配車サービスでのピックアップに関しても、地元の宿泊客と外国人観光客の扱いが異なるようでした。別の場所に宿泊していたドライバーがGojekで迎えに来てくれることになりましたが、ホテルの入り口から100メートル離れた場所で待つように言われました。ところが3日目、ロビーでくつろいでいると、2人の外国人観光客がオンラインで予約したバイクタクシーにロビー入り口で拾われるのを目撃しました。 良い点: • 2日目に苦情を申し立てた後、スタッフが対応してくれて、同じタイプの部屋に変更してもらえました。部屋は明らかに良くなりました。下水の臭いはなくなりましたが、新しい部屋にはまだ湿気と香水のような匂いが残っていました。 • ホテルの立地は戦略的で、Finns、Warung Made、その他チャングーの多くの人気スポットに近いです。 • スイミングプールとレストランエリアからは素晴らしい景色を望め、ビーチへ直接アクセスできます。 • ジムも設備が充実しており、素晴らしいです。 改善点: • バスルームの照明を改善してください。特に小さなお子様連れのお客様には、少し暗く感じてしまうかもしれません。 • 客室、特に528号室の全体的なクオリティにもっと気を配ってください。 ホテルの今後のご発展をお祈り申し上げます。また、上記の問題が解決され、ホテルが謳う5つ星の水準にさらに近づけることを心より願っております。ありがとうございます。
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2人がこの情報役立ちました
F***a
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ステイケーション
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8.3
/10
1週間前にレビューしました
このホテルではケーブルテレビチャンネルまたはNetflixが利用できるはずですが、残念ながらまだ接続されていません。そのため、部屋にいる間に視聴できるエンターテイメントはありません。
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Accommodation's Reply
09 Jul 2025
F*a様、貴重なご意見ありがとうございます。
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A***a
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ステイケーション
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7.3
/10
1週間前にレビューしました
シャワーの蛇口から水漏れがありましたが、補償はありませんでした。夕方から報告しましたが、その後の対応はありませんでした。部屋に小さなスプーン/スプーンを頼んだのですが、夜にロビーまで持って来なければなりませんでした。ホテルのタオルが1枚なくなっていました。紛失したのか、ホテル側が確保したのか、どちらが真実かは分かりませんが、重要なのは、タオルは義務に従って交換することです。CCTVの確認は可能でしょうか?はい。プールとレストランは素晴らしく、ビーチからの眺めも素晴らしいです。チャングーへのアクセスも良いです。
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josh
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
素敵な場所、美しいインフィニティプールとビーチ。
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Accommodation's Reply
09 Jul 2025
Josh Jさん、ありがとうございます。インフィニティプールとビーチを楽しんでいただいて嬉しいです。もうすぐお会いできますように。ありがとうございます。 Lv8リゾートホテル経営陣
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n***l
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レジャー
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8.4
/10
2週間前にレビューしました
部屋はとても広くて清潔ですが、古めかしいです。エアコンは冷たく、私が泊まった部屋のバスタブは水漏れしていました。サービスは良くてフレンドリーで、機敏でした。プールは素敵で快適でしたが、ビーチにはたくさんの犬がいて、いたるところに排泄していました。 チャングーエリアは現在、至る所で交通渋滞が起きているので、雨が降ると何時間も道路で立ち往生することになります。ですから、ホテルに泊まった方が良いでしょう。
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09 Jul 2025
N*lさん、貴重なレビューとフィードバックのおかげで、私たちのサービス、スイミングプール、そして客室の快適さに満足していただきありがとうございます。
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Profile Picture
Afny P. J.
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レジャー
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9.4
/10
2週間前にレビューしました
とても快適で、また訪れる価値があります。1泊だけでは物足りなさを感じました。こんなに快適だとは思っていませんでした。 ✅ スタッフには10点満点中10点です。会うたびに皆さん挨拶をしてくれて、とてもフレンドリーでした。 ✅ 第一印象は10点満点中10点。チェックイン時に、フルーツ風味の美味しいペラスウェイアイスクリームをいただきました。 ✅ ファミリールームを予約しました。子供たちは大喜びでした。キングサイズベッド1台と二段ベッドがあり、リビングルームには大きなソファとダイニングテーブルがありました。部屋の装飾はかわいい絵で飾られており、魅力的です。子供用のプレイテントもあります。 ✅ 広々としたバスルームにはバスタブとシャワールームがありました。 ✅ 海は見えませんでしたが、夜景も美しく、街の明かりとライトアップされた観覧車🎡が見えました。 ✅ 海が見えるとても大きなプール。雰囲気がとても素敵です。 ✅ 食べ物の種類がかなり豊富です。 ✅ 10/10 電動自転車を1時間無料でレンタルできます。朝、電動自転車でチャングーを散策するのは楽しいです。 ✅ ホテル周辺にはカフェ、ミニマーケット、クリニックがたくさんあります。 欠点は、クタやヌサドゥアに比べて少し遠いことです。 道路のアクセスが狭く、場所によっては渋滞することがよくあります。 ビーチの波はかなり高いので、お子様連れの場合は特に注意が必要です。 また、ビーチには犬がたくさんいます。
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+4
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Accommodation's Reply
09 Jul 2025
Afny P.J.さて、包括的で肯定的なレビューを残してくれてありがとう。お客様とご家族の方々が楽しい時間を過ごしていただいて嬉しいです。スタッフサービス、客室設備、窓口自転車ツアーなどの楽しいアクティビティなど、ビーチや周辺地域へのお客様の大切なご意見に感謝し、今後さらに発展した経験に努めてまいります。これからももっと楽しい旅行でまた訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。 lv8リゾートホテル経営陣
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Jonlis H. S.
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レジャー
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
このホテルは本当に素晴らしいです。ホテルの裏にはビーチがあり、スタッフはフレンドリーで、食事もおいしく、部屋はとても広く、お願いしていないのにいつも掃除してもらえました。2度目の滞在ですが、やはり満足です。
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01 Jul 2025
Jonlis H. S.さんには、2度目の滞在を楽しんでいただきましたが、本当にうれしいです。
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R***a
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9.6
/10
3週間前にレビューしました
チャングーで最高のホテルの1つです。部屋は静かで清潔、夕日を待つのに最適な景色を望むホテル、部屋はとても広くバスタブもあり、ジムも非常に充実しており、隅には子供用の小さな遊び場があり、絵を描くこともできます。しかし、食べ物の種類は私たちにとってはあまり豊富ではありません😄インドネシア人のせいで、食べ物を拾ったり食べたりするのはやめてください。マヤ文明の侵略者もいるようですが、全体的には👍
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01 Jul 2025
Are*aさん、貴重なレビューを残してくれてありがとう。広々とした清潔な客室、美しい夕日の景色、設備の整ったフィットネスセンターをご利用いただきありがとうございます。キッズコーナーと絵描き活動のおかげで、より満足のいく経験をいただいたのはもっと嬉しいです。様々な食べ物について大切なご意見ありがとうございます。今後もさらに改善できるよう積極的に反映させていただきます。交通機関が多少不便になる可能性があることに精通しており、GrabFoodをお勧めします。全体的に楽しい時間を過ごされたのは幸いで、すぐにまたお会いしたいと思います。ありがとうございます。 lv8リゾート経営陣
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LINDA A. M.
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8.8
/10
3週間前にレビューしました
部屋はとても広くて快適です。床だけがあまり清潔感がないように感じました。おそらくホテルがビーチの近くにあるため、多くの訪問者がビーチから直接部屋に来るのですが、それでも大丈夫です。おそらくまたここに泊まるでしょう 🙏🏻
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01 Jul 2025
Linda A.M.に、あなたのレビューとフィードバックを残していただきありがとうございます。私たちの部屋は広々としていて快適でした。床が少し汚れて見えたらすみません。ビーチの近くに位置し、一部の客室に砂が露出していますが、これは私たちのチームにとって非常に懸念しています。ご了承いただきありがとうございます。次回の訪問時にお会いしましょう。 Lv8リゾートホテル経営陣
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H***a
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6.7
/10
5週間前にレビューしました
ホテルは少し古いですが、立地と眺めは良いです。しかし、一部の設備は更新と改修が必要です。シャワーの床の傾斜が悪く、水が溜まりやすいです。ケーブルテレビと地元のデジタルテレビが全く視聴できないのは非常に残念です。
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2人がこの情報役立ちました
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16 Jun 2025
H*a様、レビューとご意見をお寄せいただきありがとうございます。当ホテルの立地と眺望にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。客室設備とテレビにつきましてはご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見は大変貴重であり、今後の改善に役立てさせていただきます。より良いご滞在をご提供できるよう、またお越しいただける日を心よりお待ちしております。Lv8リゾート ホテル マネジメントより、どうぞよろしくお願いいたします。
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a***l
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
バリ島でのエキサイティングな滞在体験。設備も良く快適。レベル8に最適。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
16 Jun 2025
a*l様、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます!LV8でのご滞在をお楽しみいただき、また当ホテルの設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。このようなコメントは、今後も最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。またの機会に、同様に楽しいひとときをお過ごしいただけることを願っております。どうぞよろしくお願いいたします。LV8リゾート ホテルマネジメント
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Ori S. S.
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9.4
/10
7週間前にレビューしました
とても広々とした部屋、おいしい食事、ビーチがすぐそば、スタッフはフレンドリー。
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Accommodation's Reply
04 Jun 2025
Ori S. S.様、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。広々としたお部屋、美味しいお食事、ビーチへのアクセスの良さ、そしてスタッフの親切な対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。Lv8リゾートホテル マネジメント一同、心よりお待ちしております。
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t***h
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レジャー
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーで設備も充実しています。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
01 Jun 2025
t*h様、この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます!スタッフの対応や設備の充実ぶりはご期待に沿えるようで、大変嬉しく思っております。またのご来館を心よりお待ちしております。lv8リゾートホテル マネージャーより
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M***s
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レジャー
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9.7
/10
7週間前にレビューしました
家族連れでの滞在に適しており、子供向けのアクティビティ、アーチェリー、映画、ケーキのデコレーションが多数あり、ビーチに直接アクセスできてとても楽しいです。 部屋は広いですが、残念ながらバスルームのシャワーの説明が適切ではなく、水の流れも良くなく、水が溜まってしまいます。リフレッシュのためにウェルカムアイスクリームをどうぞ。 面白くないのは、バトゥ・ベリグへのアクセス道路が非常に悪く、混雑しているため、ホテルの周りを歩くのが好ましいことです。
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3人がこの情報役立ちました
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28 May 2025
お客様、この度は当リゾートでのご滞在をご体験いただき、誠にありがとうございます。ご家族皆様でご滞在をお楽しみいただけたとのこと、特にお子様向けの様々なアクティビティやビーチへの直接アクセスなど、大変ご満足いただけたようで嬉しく思います。また、ウェルカムアイスクリームがお客様を温かくおもてなしできたことを大変嬉しく思います。バスルームのシャワーに関しましてはご不便をおかけいたしました。次回のご利用にあたり、より快適なご滞在をご提供できるよう、早急に改善に努めてまいります。バトゥ・ベリグの道路状況に関するご意見もありがとうございます。お客様のアクティビティに影響が出る可能性もあると存じます。またお越しいただき、ご家族皆様でより快適なご滞在をお楽しみください。心よりお待ちしております。Lv8リゾート ホテル マネジメントより
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k***k
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
最高すぎる。部屋もビーチクラブも、すべてが最高。
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Accommodation's Reply
28 May 2025
ke*ke様、素晴らしいレビューをいただき誠にありがとうございます。お部屋とビーチクラブをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。Lv8リゾートホテルマネジメントより、心よりお礼申し上げます。
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Adhari
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9.1
/10
8週間前にレビューしました
最高の場所とスタッフ
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4人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
23 May 2025
Adhari A様、温かいお言葉をありがとうございます!当ホテルでのご滞在をお楽しみいただき、またスタッフの献身的なサービスにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。Lv8リゾート ホテル マネジメントより
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Lisa
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
ここに滞在しなければ、バリ島での休暇は完結しないでしょう。
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3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
19 May 2025
リサ様、レビューをありがとうございます!バリ島での休暇は、lv8リゾートホテルにご宿泊いただけなければ完璧とは言えません。次回のご宿泊でも、同様に楽しいひとときをお過ごしいただけることを楽しみにしております。またお越しください!敬具、lv8リゾートホテル マネジメント
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P***a
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10.0
/10
9週間前にレビューしました
雰囲気がとても良くて、滞在中はぐっすり眠ってリラックスできました
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
19 May 2025
P*a様、素敵なフィードバックをありがとうございます!当ホテルの雰囲気をお楽しみいただき、リラックスしてごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております!敬具、Lv8リゾートホテルマネジメント
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1ページあたりのレビュー数
20
40