サービスは迅速で、部屋は清潔で快適でした。ありがとうございました。

⭐⭐⭐⭐⭐ とても素晴らしい！マンダリンオリエンタルジャカルタでの滞在は、まさに格別な体験でした。立地は非常に良く、アクセスも便利で、ホテルの雰囲気は快適で高級感があります。客室はとても快適で広々としており、清潔で静かです。スタッフもとてもフレンドリーでプロフェッショナル、そして親切です。ホテルの設備は充実しており、休息や家族との大切な時間を過ごすのに最適です。レストランの料理も美味しく、種類も豊富で、質も非常に高いです。サービス、快適さ、清潔さ、設備すべてにおいて満足です。間違いなくおすすめしますし、またぜひ泊まりたいです！👍😊

オリエンタルマンダリンホテルでの滞在は、まるで自宅にいるように快適で心地よかったです。スタッフの方々は親切で親身になって対応してくれました。朝食も素晴らしく美味しかったです。最高の滞在になりました！ありがとうございました。

滞在の快適さに満足しています。

駐車場は安全ではなく、猫が私の車のボンネットに入り込んでしまいました。このような高級ホテルにとって、これは非常にまずい状況です。

本当に思い出に残る素晴らしい体験でした。車から降りた瞬間から、警備員をはじめとするフレンドリーなスタッフに迎えられました。受付係も親切でした。部屋は清潔で、ウェルカムモニュメントが見渡せました。部屋は隅々まで清潔で、インテリアデザインも申し分ありませんでした。2泊しましたが、雰囲気を存分に楽しみました。ルームサービスも素晴らしかったです。チェックアウトも非常にスムーズでした。結論として、ホテルのロビーで車を降りた瞬間から、2泊の滞在を終えてチェックアウトするまで、このホテルには不満な点が全くありませんでした。私にとっては、すべてが非常に満足のいくものでした。最高でした！

本当に素晴らしい体験でした。スタッフの方々もとても親切でフレンドリーでした。

部屋はとても広いのですが、残念ながら防音性はあまり良くありません。外の音がかなりよく聞こえます。

食事もサービスも、誰にとっても素晴らしい。

マンダリンオリエンタルの素晴らしいおもてなしを続けてください。

素晴らしい滞在でした。立地も最高です。

何でも近くに揃っていて便利です。それに、夜景も美しいです。

午後2時45分頃に到着しましたが、受付係はチェックイン時に部屋の準備がまだできていないと言いました（受付係はかなり不機嫌そうな表情をしていました。もしかしたら彼女のいつもの性格なのかもしれません）。結局、ホテルを出る際に、部屋の準備ができるのは午後3時42分頃になると伝えられました。 朝食は、CFD（カフェ・フォー・ザ・ダイニング）の後でお腹が空いていてすぐに食べたかったのですが、列に並ばなければなりませんでした。午前8時20分から並んで、席に着いたのは午前9時頃で、約40分待ちました。幸い、朝食は午前10時45分まで延長されていました。 空いた料理の補充にはかなり時間がかかりました。5つ星ホテルなのに、サービスは遅かったです。 料理の味は普通で、5つ星ホテルの味とは程遠いものでした。料理の種類もあまり多くありませんでした（すみません、3つ星ホテルレベルです）。隣のホテルにも泊まったことがありますが、そちらの料理は美味しくて種類も豊富でした。 予約は24時間前を切っていたにもかかわらず、夫の誕生日だったので、ホテルにWhatsAppで何か特別なサービスをお願いしました。すると、ウェルカムミラー、ケーキのようなタオル、そしてケーキまで用意してくれていました。 午後7時頃、ハウスキーピングのスタッフが部屋に来て、何か不備はないか尋ねてくれました。ミネラルウォーター4本とタオル2枚をお願いしました（チェックインが遅れたことへのお詫びだったのか、それとも単に通常のサービスだったのかは分かりませんが）。 チェックインが遅れたため、チェックアウトも午後3時まで延長してもらえました。 プールは午後9時まで営業しており、ライフガードは待機しているだけでなく、実際に泳いでいる人たちを監視していました（本当に責任感のあるライフガードたちでした）。 全体的にサービスは良かったです。フロントの警備員をはじめ、スタッフは皆フレンドリーでしたが、受付の女性には少し違和感を感じました。朝食スタッフも親切で、いつも何かリクエストはないかと声をかけてくれました（特に、真ん中分けの太い髪の男性スタッフは、少しつり目気味でした）。 改善点としては、食事の味と種類を増やしていただきたいです。ここは首都の中心部に位置する5つ星ホテルで、多くの外国人駐在員が訪れているように、宿泊客は特別な方々ばかりです。 また、ピークシーズンには朝食レストランを複数箇所に分けて、混雑を避けるようにしてください。急いでいるお客様もいらっしゃるかもしれません。 ジムには専任のスタッフを配置していただけると助かります。機器の使い方が分からない方もいらっしゃるからです。 ありがとうございました。

ホテルはGI（グアダラハラ国際空港）に非常に近いので、子供連れでGIまで歩いて行くのに最適です。スタッフはとてもフレンドリーで親切です。食事に関しては、外国人向けだと思います。

素敵で清潔で快適な広い部屋

ここはステイケーションに最適です！部屋は清潔で、雰囲気も快適、サービスも最高です。絶対にまた来ます！

このホテルはとても快適で、部屋は清潔で整頓されています。フレンドリーなサービスのおかげで、滞在中はまるで自宅にいるようにくつろげます。おすすめです！

スタッフはとても親切で、料理の質も最高です。

とても快適で静かなホテルでした。マンダリンオリエンタルジャカルタで新婚旅行を過ごしました。サービスも清潔さも素晴らしかったです。ありがとうございました。

部屋はまあまあ、設備もまあまあでした。朝食は種類が少なく、味も平凡でした。全体的には、イード休暇中の滞在としては良い滞在でした。