部屋はとても広いのですが、残念ながら防音性はあまり良くありません。外の音がかなりよく聞こえます。

食事もサービスも、誰にとっても素晴らしい。

マンダリンオリエンタルの素晴らしいおもてなしを続けてください。

素晴らしい滞在でした。立地も最高です。

何でも近くに揃っていて便利です。それに、夜景も美しいです。

午後2時45分頃に到着しましたが、受付係はチェックイン時に部屋の準備がまだできていないと言いました（受付係はかなり不機嫌そうな表情をしていました。もしかしたら彼女のいつもの性格なのかもしれません）。結局、ホテルを出る際に、部屋の準備ができるのは午後3時42分頃になると伝えられました。 朝食は、CFD（カフェ・フォー・ザ・ダイニング）の後でお腹が空いていてすぐに食べたかったのですが、列に並ばなければなりませんでした。午前8時20分から並んで、席に着いたのは午前9時頃で、約40分待ちました。幸い、朝食は午前10時45分まで延長されていました。 空いた料理の補充にはかなり時間がかかりました。5つ星ホテルなのに、サービスは遅かったです。 料理の味は普通で、5つ星ホテルの味とは程遠いものでした。料理の種類もあまり多くありませんでした（すみません、3つ星ホテルレベルです）。隣のホテルにも泊まったことがありますが、そちらの料理は美味しくて種類も豊富でした。 予約は24時間前を切っていたにもかかわらず、夫の誕生日だったので、ホテルにWhatsAppで何か特別なサービスをお願いしました。すると、ウェルカムミラー、ケーキのようなタオル、そしてケーキまで用意してくれていました。 午後7時頃、ハウスキーピングのスタッフが部屋に来て、何か不備はないか尋ねてくれました。ミネラルウォーター4本とタオル2枚をお願いしました（チェックインが遅れたことへのお詫びだったのか、それとも単に通常のサービスだったのかは分かりませんが）。 チェックインが遅れたため、チェックアウトも午後3時まで延長してもらえました。 プールは午後9時まで営業しており、ライフガードは待機しているだけでなく、実際に泳いでいる人たちを監視していました（本当に責任感のあるライフガードたちでした）。 全体的にサービスは良かったです。フロントの警備員をはじめ、スタッフは皆フレンドリーでしたが、受付の女性には少し違和感を感じました。朝食スタッフも親切で、いつも何かリクエストはないかと声をかけてくれました（特に、真ん中分けの太い髪の男性スタッフは、少しつり目気味でした）。 改善点としては、食事の味と種類を増やしていただきたいです。ここは首都の中心部に位置する5つ星ホテルで、多くの外国人駐在員が訪れているように、宿泊客は特別な方々ばかりです。 また、ピークシーズンには朝食レストランを複数箇所に分けて、混雑を避けるようにしてください。急いでいるお客様もいらっしゃるかもしれません。 ジムには専任のスタッフを配置していただけると助かります。機器の使い方が分からない方もいらっしゃるからです。 ありがとうございました。

ホテルはGI（グアダラハラ国際空港）に非常に近いので、子供連れでGIまで歩いて行くのに最適です。スタッフはとてもフレンドリーで親切です。食事に関しては、外国人向けだと思います。

素敵で清潔で快適な広い部屋

ここはステイケーションに最適です！部屋は清潔で、雰囲気も快適、サービスも最高です。絶対にまた来ます！

このホテルはとても快適で、部屋は清潔で整頓されています。フレンドリーなサービスのおかげで、滞在中はまるで自宅にいるようにくつろげます。おすすめです！

スタッフはとても親切で、料理の質も最高です。

とても快適で静かなホテルでした。マンダリンオリエンタルジャカルタで新婚旅行を過ごしました。サービスも清潔さも素晴らしかったです。ありがとうございました。

部屋はまあまあ、設備もまあまあでした。朝食は種類が少なく、味も平凡でした。全体的には、イード休暇中の滞在としては良い滞在でした。

スタッフは親切でとても対応が良かった。

素晴らしいおもてなしを提供する、格調高いホテルです。食事は美味しく、盛り付けも美しかったです。グレース、ヴィレラ、そして滞在を特別なものにしてくれたすべての方々に感謝します。

受付スタッフ（当時男性は一人だけだった）は全く役に立たなかった。午後2時に2泊のチェックインをしたのだが、残念ながら部屋は午後4時半まで利用できなかった。きちんと説明してくれればよかったのに、何度も問い合わせる羽目になった。こんな不快な遅延の後、レイトチェックアウトができればよかったのにと思う。

広々とした客室を備えた、とても素敵なホテルです。サービスは非常にフレンドリーで親切でした。設備は非常に充実していましたが、一部の機器は古く見えましたが、それでも十分に機能していました。朝食は種類豊富でとても美味しかったです。立地はホテル・インドネシアのロータリーのすぐ目の前、まさにジャカルタの中心地です。バイクの駐車手続きは少し面倒でしたが、警備員が丁寧に説明してくれました。素晴らしいホテルです。残念ながら、唯一の欠点はスマートテレビではないテレビかもしれません。

スタッフはフレンドリーでとても親切、部屋は清潔、食事は美味しくて種類も豊富です。

初めてここに泊まりましたが、ランチしか食べなかったのに本当に気に入りました。鍵を待っている間にレストランに行くことができ、そこで自由にお茶をしながらしばらくリラックスできました。本当に素敵です。スタッフはフレンドリーでとても親切で、部屋に入るとすべてが本当に細かく書かれていました😍特に朝食は、すべての屋台の食べ物が充実していて美味しかったです。デザートは本当に気に入りました。宿泊料金は少し高いですが、それだけの価値があります。特に夜のブンダランハイの景色は素晴らしいです。とても気に入りました🥰

立地は最高、サービスも素晴らしい。