are*and様、この度はレビューと高評価をいただき誠にありがとうございます。当ホテルを快適にお過ごしいただけ、スタッフも親切にしていただけたとのこと、大変嬉しく思っております。お客様からのフィードバックは大変貴重であり、また快適なご滞在をお楽しみいただけることを楽しみにしております。敬具　アクム　ホテルマネージャー

A*a様、貴重なレビューと高評価をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は、スタッフの親切で丁寧なサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。お客様のお褒めの言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなり、今後も素晴らしいサービスを提供し続けるための原動力となります。またのご来館を心よりお待ちしております。快適なご滞在をお祈り申し上げます。ありがとうございます！ ホテルマネージャー アグム

K*l様、この度はご丁寧なレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただき、当ホテルが素晴らしい価値を提供したと感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのポジティブなフィードバックは、スタッフ一同の大きな励みとなります。またお越しいただき、楽しいひとときをお過ごしいただけることを楽しみにしております。敬具　アクム　ホテルマネージャー

ステファヌス A.様、2026年2月14日～15日にご宿泊いただき、10.0という高評価をいただき、誠にありがとうございます。お部屋と素晴らしいロケーションにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、お湯の温度に関するご意見もいただき、誠にありがとうございます。今後お客様に快適にお過ごしいただけるよう、メンテナンスチームと連携し、給湯システムの改善に努めてまいります。お客様のお褒めの言葉は、スタッフ一同の大きな励みとなります。またお越しいただき、より快適なご滞在をお楽しみいただける日を心よりお待ちしております。敬具 ホテルマネージャー

フレデリック様、2026年2月14日から15日まで当ホテルにご宿泊いただき、また10つ星の高評価をいただき、誠にありがとうございます。快適なご滞在をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様の温かいご意見は、当ホテルスタッフにとって大きな励みとなり、すべてのお客様に最高のサービスと快適さをご提供できるよう、今後も努力を続けていく原動力となります。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

お客様各位、2026年2月7日から8日までのご滞在に関する貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は、お部屋のカビ臭、洗面台の故障、お湯の不足、水質の問題、そしてお食事のサービスの質など、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。これらの点は、当ホテルが期待するサービスと設備の水準を満たしておらず、特にお支払いいただいた料金を考えると、お客様にご不便とご不満を感じたことを十分に理解しております。お客様のご意見は、メンテナンス、ハウスキーピング、レストランの各部門に速やかに転送され、確認の上、迅速に対応させていただきます。同様の問題が再発しないよう、対策を講じます。今回のご滞在でご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。次回は、お客様の信頼を取り戻し、よりご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。ありがとうございます！ ホテルマネージャー ガム

A*l様、先日のご宿泊に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。バスルームの不具合、水漏れ、そしてサービスの遅延について、心よりお詫び申し上げます。これは、当ホテルがお客様にご提供したいサービス水準ではありません。お客様のご意見は、メンテナンスおよびサービスチームに転送し、直ちに調査と改善に努めておりますので、ご安心ください。お客様のご意見は、施設とサービスの質の向上に役立てさせていただきますので、大変ありがたく存じます。またの機会に、より良いご滞在をご提供できるよう、当ホテルをぜひご利用ください。敬具　アクム　ホテルマネージャー

お客様各位、2026年2月13日～14日にご宿泊いただき、10.0という高評価をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルにご満足いただき、また多くのレストランに近い絶好のロケーションにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様からいただいたポジティブなフィードバックは、当ホテルのスタッフ一同、すべてのお客様に最高のサービスと快適さをご提供できるよう、今後も努力を重ねていく原動力となります。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具 ホテルマネージャー

ハキム A.F.様、2026年2月11日から13日までのご出張中に9.4の評価をいただき、誠にありがとうございます。ブロックMに近い当ホテルの立地と公共交通機関へのアクセスの良さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ビジネス旅行者にとって利便性は非常に重要です。当ホテルの立地がお客様のご要望にお応えできたことを大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしております。敬具 ホテル マネージャー

お客様、この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。2026年2月12日から13日までのご滞在、そして10つ星の評価を賜り、心より感謝申し上げます。迅速かつ便利なチェックイン、フレンドリーで温かいスタッフ、そして清潔で快適な客室にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。効率的なサービスと快適なご滞在を提供することは、当ホテルの最大の使命です。この度は高評価を賜り、誠にありがとうございます。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。次回のご宿泊では、より一層ご満足いただけるご滞在をお届けいたします。ありがとうございます！ ホテルマネージャー ガム

C*a様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中に不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。駐車場、ご到着時の客室の状態、テレビ設備、そしてご朝食に関してご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。これらの問題は、当ホテルがすべてのお客様にご提供させていただくサービスと品質の水準を反映するものではありませんので、ご安心ください。お客様のご意見は、客室の空室状況、施設の点検、そしてお食事の品質管理について、関係部門に速やかに報告し、評価と改善に努めさせていただいております。お客様からの率直なご意見は、当ホテルの改善とより良いサービス向上に役立てさせていただきます。今後とも、より良いサービスを提供できるよう、またの機会に当ホテルをご利用いただければ幸いです。敬具　アクム　ホテルマネージャー

デシ・K様、2026年2月11日～12日にご宿泊いただき、10.0の評価をいただき誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルは、リーズナブルな料金で、お湯やエアコンなど設備も充実しており、大変ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。「安定している」といったお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。快適さと価値あるサービスの提供は、当ホテルの使命であり、お客様のご期待に沿えたことを大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具 ホテル支配人

Kausar E.様、2026年2月11日～12日にご宿泊いただき、10.0という高評価をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのフレンドリーなサービスと便利な立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。フレンドリーなサービスと近隣の観光スポットへのアクセスの良さは、当ホテルにとって常に最優先事項です。お客様からのフィードバックに感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具 ホテルマネージャー

お客様各位、2026年2月10日～11日のご滞在について、素晴らしいレビューと10.0という高評価をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの素晴らしい立地、特にBlok Mをはじめとする様々な高級レストランへの近さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。このエリアは戦略的な立地と豊富な飲食店の選択肢により、お客様にきっとご好評をいただけることでしょう。お客様をお迎えできたことを光栄に存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、ホテルマネージャー

ニブラス様、F様、2026年2月10日～11日に当ホテルにご宿泊いただき、9.7という素晴らしい評価をいただき、誠にありがとうございます。お食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います😋。メニューのバリエーションを増やすためのご提案も大変ありがたく存じます。お客様からのフィードバックは、当ホテルのフードチームに伝え、すべてのお客様に最高のダイニング体験を提供できるよう、常に改善と改善に努めてまいります。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。敬具 ホテルマネージャー

ラトゥ・I様、オークツリーホテルをお選びいただき、10.0という高評価をいただき、誠にありがとうございます。快適なご滞在をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいフィードバックは、スタッフ一同、今後も最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。近い将来、オークツリーホテルにまたお越しいただける日を心よりお待ちしております。敬具　ホテルマネージャー　アクム

シルヴィ・P様、10.0という高評価と温かいコメントをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルが快適で、新婚さんにぴったりだったとお聞きし、大変嬉しく思っております。この特別なひとときを当ホテルが支えることができ、大変光栄に存じます。お客様のご支援に感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具 ホテルマネージャー

M*y*様、この度は素晴らしいご評価とご意見をいただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応や立地の良さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のお褒めの言葉は私たちにとって大変貴重であり、またのお越しを心よりお待ちしております。敬具　ホテルマネージャー

アディー・S・W様、2026年2月7日から9日までご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。ご滞在中は断水によりご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。このような事態をお客様に経験していただきたく存じます。今後このような事態が再発しないよう、問題解決に努めておりますので、ご安心ください。お客様のご意見に深く感謝申し上げます。またお越しいただき、より良いご滞在をお楽しみください。アグム ホテルマネージャー