シンシア様、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にお湯のトラブルでご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。この問題は担当チームに転送し、早急に解決いたします。次回のご滞在では、より快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。ありがとうございます。ナ・チウ カスタマー・リレーションズ・マネージャー レッドジュアン

お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在全体を通して大変快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。バスタブとテレビチャンネルのチャンネル選択に関する不具合についてお知らせいただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見は真摯に受け止め、スタッフ一同で共有し、施設とお客様のご滞在体験の向上に努めてまいります。またのご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。お客様相談室マネージャー、ナチウ・レドシュアン

エドソン様、この度はレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。当ホテルの立地、清潔さ、そしてアクセスの良さが、お客様のご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。ナキウ・レズアン カスタマーリレーションズ・マネージャー

ウィリワン様、率直なご意見をいただき誠にありがとうございます。当ホテルの立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、客室の状態とメンテナンスの不備により、お客様のご滞在が全体的に損なわれたことを深くお詫び申し上げます。このようなご滞在は、私たちが望んでいたものではありません。お客様のご意見は真摯に受け止め、スタッフ一同で共有し、施設の改善に努めてまいります。貴重なご意見に感謝申し上げます。またお越しいただき、より良いご滞在をお楽しみください。敬具 ナチウ・レドシュアン カスタマー・リレーションズ・マネージャー

ヨガママ様、この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在の質にご満足いただき、当ホテルが優れた価値を提供していただけたと伺い、大変嬉しく思っております。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、カスタマーリレーションズ・マネージャー、Naqu Redxuan

Shan様、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。エアコンの騒音によりご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見はメンテナンスチームに転送いたしました。快適なご滞在をお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。次回のご来館を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。Redjuan カスタマーリレーションズ マネージャー Na Chiu

お客様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お子様連れのご滞在に際し、客室のコンディションの不備とご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご提案いたしました客室の変更が適切な解決策ではなかったと認識しており、メンテナンスチームが問題を完全に解決できなかったことを深くお詫び申し上げます。その他の設備につきましてはご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。客室コンディションに関するご意見は、改善のためチームに伝えさせていただきました。またお越しいただき、ご家族皆様でより快適なご滞在をお楽しみください。どうぞよろしくお願い申し上げます。ゲストリレーションズ・マネージャー、Naqiu Redxuan

お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在が思い出深く、楽しいものになったと伺い、大変嬉しく思っております。またのご来館を心よりお待ちしております。敬具、カスタマー・リレーションズ・マネージャー、ナチウ・レドシュアン

お客様、当ホテルに満点の評価をいただき、他の旅行者の方々にもお勧めいただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけたことを光栄に思っております。またのご滞在を心よりお待ちしております。ありがとうございます！ゲストエクスペリエンス・マネージャー、アニタ・マイケル

お客様各位、この度は素晴らしいご評価をいただき、また当ホテルを他のお客様にもお勧めいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフ一同、お客様にご滞在を楽しんでいただけたことを大変嬉しく思っております。またのご利用を心よりお待ちしております。アニタ・マイケル（カスタマーエクスペリエンス・マネージャー）

お客様各位、当ホテルでの体験を共有していただき、誠にありがとうございます。当ホテルを快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、お客様のご期待に沿えなかった点もございました。当ホテルでは、お客様一人ひとりのご体験とフィードバックを大切にしており、お客様からのご意見はサービス向上の糧とさせていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。ゲストエクスペリエンス・マネージャー、アニタ・マイケル

お客様各位、素晴らしい評価とレビューをいただき、誠にありがとうございます。この困難な時期に、お客様の温かいご感想は私たちにとって大変貴重です。スタッフ一同、お客様の健康と安全に関するご懸念にすべて対応できるよう、尽力してまいりました。またのお越しを心よりお待ちしております。アニタ・マイケル（カスタマーエクスペリエンス・マネージャー）

お客様各位、素晴らしい評価とレビューをいただき、誠にありがとうございます。この困難な時期に、お客様の温かいご感想は私たちにとって大変貴重です。スタッフ一同、お客様の健康と安全に関するご懸念にすべて対応できるよう、尽力してまいりました。またのお越しを心よりお待ちしております。アニタ・マイケル（カスタマーエクスペリエンス・マネージャー）

こんにちは、ノル様。クアラルンプールベルジャヤタイムズスクエアホテルで暖かいご挨拶をお届けします。大切なレビューありがとうございます。ノル様とお子様が楽しい時間を過ごされたと私たちもとても嬉しいです。私たちのホテルは、すべてのお客様に清潔で広く快適な環境を提供するために最善を尽くしており、お客様の賞賛は私たちにとって大きな力になります。もう一度ノル様と家族の方々をお迎えし、良い経験を分けることができることを楽しみにしています。良い一日をお過ごしください。レイモンドうん。副支配人。クアラルンプールベルジャヤタイムズスクエアホテル。

お客様各位、ベルジャヤ・タイムズスクエア・ホテル、クアラルンプールより、心よりご挨拶申し上げます。この度は当ホテルでのご滞在に関するレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。モノレール駅やららぽーとにも近い便利な立地と、広々とした快適な客室にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、チェックアウト当日の朝、ご入退室の際にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。この度の事象につきましては、本来であればロビーまで2度もお越しいただく必要があったにもかかわらず、解決にご尽力いただけなかったこと、また、ご対応が遅れたことをお詫び申し上げます。フロントデスクと技術チーム一同、この問題の調査に取り組んでおり、今後、より迅速かつ効率的な対応でお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。お客様のご理解とご協力に深く感謝申し上げます。また、お客様にご満足いただけたご滞在であったことを大変嬉しく思います。当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、今後、より快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。敬具、ベルジャヤ・タイムズスクエア・ホテル、クアラルンプール、アシスタント・エグゼクティブ・マネージャー、レイモンド・ンギー

大切なお客様、クアラルンプールバージャヤタイムズスクエアホテルで暖かいご挨拶をお伝えします。大切なレビューとおすすめに心から感謝します。ホテルで楽しい時間を過ごし、クアラルンプールを探索するのにとても便利な場所にいたことを嬉しく思います。周辺の観光スポットや地域へのアクセスが良く、より楽しい旅行をしていただいたらもっと嬉しいです。ポジティブな経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。レイモンドうん、副総支配人。クアラルンプールバージャヤタイムズスクエアホテル

ありがとう、クアラルンプールバージャヤタイムズスクエアホテルに感謝します。暖かいお言葉と素敵なレビューに感謝します。私たちのホテルで楽しい時間を過ごしてくれて嬉しいです。お客様の温かい心は私たちのチームに大きな力になり、次にも楽しい時間をお過ごしください。ありがとうございます。レイモンド・ハング、バージャヤ・タイムズスクエアホテル副マネージャー

エリ様。クアラルンプールのベルジャヤ・タイムズスクエアホテルより、心よりご挨拶申し上げます。この度は貴重なご体験を共有していただき、誠にありがとうございます。温かいお言葉とご推薦を賜り、誠に光栄に存じます。ブキ・ビンタンの中心部に位置し、ショッピング、レストラン、観光スポットにも近い当ホテルの立地、そして広々とした客室と設備の整ったバスルームが、お客様のクアラルンプールでの思い出深いご滞在に貢献できたことを、大変嬉しく思います。快適さと設備、そして価格のバランスが取れた当ホテルが提供する価値を高く評価いただいたことは、私たちにとって大変意義深いことであり、まさに私たちがすべてのお客様にご提供したいと願っていることの真髄です。またクアラルンプールにお越しの際は、ぜひまた素晴らしいご滞在をお楽しみください。どうぞよろしくお願い申し上げます。レイモンド・ン エグゼクティブ・アシスタント・マネージャー ベルジャヤ・タイムズスクエアホテル クアラルンプール

大切なお客様に、クアラルンプールバージャヤタイムズスクエアホテルで暖かいご挨拶をお伝えします。良いコメントを残していただきありがとうございます。特にベジタリアン料理と素晴らしいロケーションのおかげで、私たちのホテルで楽しい時間を過ごしたことを嬉しく思います。これらすべての要素がお客様に満足のいく経験をお届けしてくれたことを嬉しく思います。大切な時間を過ごして暖かい御言葉をお渡しいただきありがとうございます。お客様の大切な意見は、当社チームが今後もお客様により良いサービスを提供できるようにする原動力となります。もう一度楽しい時間を過ごしてください。ありがとうございます。レイモンド・グーン、バージャヤ・タイムズスクエアホテル、クアラルンプール副マネージャー

大切なお客様に、クアラルンプールバージャヤタイムズスクエアホテルで暖かいご挨拶をお伝えします。貴重な時間を過ごし、積極的な経験を共有していただきありがとうございます。広々とした客室で楽しい時間を過ごし、バージャヤタイムズスクエアショッピングモールとMRTモノレール駅に直接アクセスできる便利な場所にあることに感謝します。また、多様で美味しいベジタリアンの朝食が期待に応えたという事実にもっと嬉しいです。お客様の大切なご意見に心から感謝し、次回もまたお越しいただきありがとうございます。ありがとうございます。レイモンド・グーン、バージャヤ・タイムズスクエアホテルクアラルンプール副マネージャー