スイートにアップグレードしました。広い部屋が2つと簡易キッチン付き。眺めも最高でした！ 寝室の1つから壁越しに物音が聞こえ、バスルームの1つは専用ボタンを押してもお湯が出ませんでした。 枕の種類は少なく、どれも同じように見えました。 この時点では特に何も頼みませんでした。 ロビーのスタッフはとても親切でした。 朝食は素晴らしかったです。 プールは眺めが最高で素敵でした。

部屋をアップグレードしてもらいました。部屋はとても広かったのですが、家具やデザインがとても古臭かったです。清潔さも良くなかったようで、夜10時頃、テーブルと床でゴキブリの赤ちゃんを6匹も連続で殺しました。殺すたびにスマホで録画しました。コールセンターに電話して新しい部屋をリクエストしました。夜11時で、子供たちはすでに寝ていました。1時間連絡がなかったので、さらに1時間後にこちらから連絡したところ、ようやく新しい鍵を渡しに来てくれ、荷物を運ぶのを手伝ってくれて、新しい部屋を見せてくれました。新しい部屋は新しくて清潔に見えました。特に問題はありませんでした（息子が写っている写真は新しい部屋です）。サービスは良かったです。前の部屋に子供用のタンブラーを置き忘れてしまいました。「落とし物係」に届け出たところ、幸運にもタンブラーが戻ってきて、新しい部屋に置いてくれました。朝食メニューは様々だったが、全てビーガン料理で、私の好みとは少し違った。

広くて清潔な部屋、親切なホテルスタッフ。

実際、良いホテルではあるのですが、5つ星ホテルとしては物足りません。給湯器が温まるのに15分以上かかり、それでもお風呂に入るには十分な温度になりませんでした。朝食はベジタリアンにとってはまさに天国ですが、揚げ春雨は食べられませんでした。とても硬くて食べにくかったです。また、ある日、クアラルンプールでの長い旅の後、部屋の清掃がされていませんでした（「清掃中」のサインがなぜ外されていたのか分からないので、おそらく意思疎通の行き違いだと思います）。テレビにはインターネット接続がなく、Netflixなども見ることができませんでした。アクセスカードが3枚あったのですが、最終的に全て同時に使えなくなりました。スタッフはいつも、カードが携帯電話の近くにあれば、もしそうなら全てのカードが使えなくなることはないと言っていました。最後の夜、部屋の清掃をしてくれた時、ティッシュボックスもグラスも交換されていませんでした。そして最後に、部屋にゴキブリがいました。

スタッフは親切で対応も迅速でした。部屋は広々としていましたが、少し古さを感じました。

このホテルは非常に清潔で、立地も抜群です。スタッフもとても親切で対応も迅速です。家族連れやカップルに強くお勧めします。

ホテルがベジタリアン以外の料理も提供してくれたら最高なのに。

このホテルの一番良かった点は、ショッピングモールに直結していたことだけでした。ホテル自体は古びていて、非常に簡素な造りでした。部屋の広さはまずまずでしたが、バスルームは清潔感がなく、ベッドの寝心地も最悪でした。 しかも、高層ビルの建設現場に面した部屋に通されました。 朝食会場の雰囲気は素晴らしかったのですが、朝食の種類も質も非常に限られていました。

立地は良い。朝食は平均的。部屋の備品の中には交換が必要なものもある。廊下のテレビが故障している。

スタッフはフレンドリーで親切でした。快適な滞在ができました。部屋は快適で清潔でした。スイートにアップグレードしていただき、嬉しいサプライズでした。4人家族にとって、部屋はとても広々としていました。

タワーBのスーペリア ルームに宿泊しました。ホテルの受付があるタワーAから渡って14階に行く必要があります。スーペリア ルームは1部屋のアパートのようなものです。私たちの部屋はプール ビューでしたが、午前 7 時から午後 8 時まで開いているプールの写真を撮り忘れました。バスルームにはバスタブがあり、部屋の玄関からもアクセスできるトイレとは別になっています。小さな円形のダイニング テーブルと、コーヒー テーブル付きの 3 人掛けソファがあります。チェックインはスムーズでした。朝食ビュッフェはベジタリアン料理を提供しているにもかかわらず、驚くほど美味しかったです。滞在中、子供は RM38/人の朝食を 20% 割引で利用できました。BTS アウトレットで受けられる割引プロモーションを確認するには、部屋のキー カードにあるホテルの QR コードをスキャンしてください。駐車料金は RM16/入場です。出発前に受付で認証する必要があります。私たちは 2 泊 3 日滞在し、簡単に利用できる公共交通機関を利用しました。 eHailingか、BTS直結のモノレールImbi駅を利用しました。部屋が気に入ったので、また利用したいと思います。ホテルに唯一不便な点があるとすれば、小さなゴキブリが1～3回も来たので、もっと頻繁に害虫駆除をしていただきたいということです。

2日目に宿泊しましたがお湯が出ませんでした。

バスタブが詰まっていましたが、その他はすべてとても良かったです。街の景色はとても素晴らしく、テレビはありましたが特に見るものはありませんでした。プールはかなり良かったですが、良いとは言えませんでした。

あらゆるものが近く、清潔なホテルです。ショッピングモールのすぐ下にあり、交通機関や食事も徒歩圏内で簡単に見つかります。またここに泊まりたいと思っています。

何年も前にBTSに泊まりましたが、魅力が薄れてきました。クアラルンプールのどこへ行くにも便利な立地です。シンガポール行きのバスもホテルの前に停まります。周囲にはショッピングモールや屋台が並んでいます。ただ、部屋は老朽化しているので、せめてメンテナンスはすべきなのに、きちんとやってくれていません。ホテル以外では一番広い部屋の一つですが、至る所に汚れやペンキが見られます。カーペットはカビ臭く、室内は快適ではありません。水圧が上がったり下がったり。エアコンの騒音も問題です。朝食はそれほどインターナショナルではなく、ほとんどがインド料理で、私たちには合いませんでした。

5つ星ホテル、手頃な価格、確かな品質

ホテルのスタッフは皆とてもフレンドリーでした。 エアコンをつけている時だけコンプレッサーの音がかなりうるさかったですが、それ以外はすべて素晴らしかったです👌

部屋のエアコンの調子が悪く、夜中は少し暑かったです。何とか解決策を探そうとしましたが、フロントに夜中に部屋を変えるように言われたのは（子供2人連れだったので）、全く良い解決策ではありませんでした。（3313号室） メンテナンスを依頼し、スタッフは来てくれましたが、それでも全く変化がありませんでした。 その他の設備は素晴らしかったです。ただ、その部屋に泊まれなかったのが残念です。

広々とした客室があり、モールや MRT に直結しているホテルです。👍👍👍

ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、部屋はカーペット敷きで広々としており、バスルームはバスタブとシャワー、トイレが別々になっています。ミニキッチンにはシンク、ケトル、そして冷えやすい冷蔵庫が備わっています。アメニティ以外にも、ミネラルウォーター6本、缶ドリンク2本、スナック2個と、無料のアメニティが充実しています。ブキ・ビンタンや周辺エリアへのアクセスも非常に良く、ショッピングモールも充実しており、価格も手頃です。ありがとうございました。