スタッフはとても親切で対応も素晴らしかったです。超おすすめです！

立地が良く、清潔な場所で、ステイケーションに最適です。

ホテルは清潔で快適でした。スタッフも親切でした。チェックインとチェックアウトもスムーズでした。

ホテルのスタッフはとても親切です。施設にはプール、ジム、サウナがあります。立地も非常に良いです。

ファミリールームを予約したのですが、部屋は広かったものの、キングサイズベッドが1台しかありませんでした。大人2名と子供2名で予約したのに、エキストラベッド代が別途かかりました。ファミリールームなのに追加料金がかかるのは納得できません。プールも小さすぎました。朝食会場も狭く、改善の余地があります。料理の種類も少なかったです。ファミリールームにはカードキーを2枚用意するべきだったと思います。

サービスと設備に大変満足しています。スタッフ全員が親切で、素晴らしいサービスを提供してくれます。

素敵なホテルだったし、値段もかなり安かったので、文句なしです。

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朝食の午前8時30分、厨房スタッフがメイン料理の補充をしていなかったため、料理が空になっていました。この件を是正してください。

スマランに行くときはいつもここに泊まります。快適だからです。

とても素敵で、立地も良く、最高の部屋でした。

とても快適な滞在でした。スタッフの方々は親切で信頼できました。荷物を置き忘れてしまったのですが、翌晩になってようやく気づいてくれ、無事に見つけてくれました。食事は美味しく、プールは爽快で、部屋は広々としていて、入った瞬間から涼しく快適でした。

快適でしたが、朝食を部屋まで届けてもらえないのは残念です。このサービスも検討していただけると嬉しいです。全体的には満足です。リーズナブルな価格で、広々とした部屋と快適なエアコンが利用できました。

素晴らしいサービス、親切で頼りになるスタッフ、そして快適な環境。

今のところ、アラナ スラバヤでの滞在を楽しんでいます。ロビーはいい香りがして、チェックインとチェックアウトもスムーズで、スタッフ全員が親切で協力的です。ただ一つアドバイスがあります。禁煙ルームを3部屋予約したのですが、1部屋（927号室）はタバコの臭いが気になりました。消臭剤をお願いしたところ、スタッフはすぐに対応してくれました。エアコンをつけると臭いは消えますが、つけないとまだ臭いが残っています。9階の廊下はタバコの臭いがします。

個人的には、少し注意が必要だったのは駐車場くらいでしょうか。カーブがかなりきつく、上り坂では下りてくる車とぶつかる可能性があったので、少し分かりにくく、少し危険でした。部屋はとても清潔で、快適で、整頓されていました。難点を挙げるとすれば、床の一部が緩んでいて、踏むと音がしたことです。少しメンテナンスが必要でした。シャワーも汚れが目立ち始めていたので、手入れが必要でした。しかし全体的には、とても満足しています。

バイクの駐車場へのアクセスは比較的簡単です。ホテルはとても清潔です。ホテルのスタッフもとてもフレンドリーです。ウェルカムドリンクとスナックも常に用意されています。部屋は広々として清潔で、とても快適です。エアコンのリモコンは改善が必要で、室温を調整できるようにする必要があります。プールで泳ぐ場合は、私の経験ではプールの水が少し目にしみるので、水泳用ゴーグルを着用することをお勧めします。サウナ室はとても涼しく、熱い蒸気はとてもジューシーです。朝食は少しがっかりしました。おそらく結婚式イベントと重なって混雑していたため、ゲストが多いと朝食室が狭くて不快に感じられ、多くのメニューの選択肢も空いており、キッチンからの供給に少し遅れがありました。

素晴らしい体験でした👍🏻 快適で清潔な雰囲気です。

受付係は親切で、部屋は清潔でかなり広かった。しかし、朝食はごく普通だった。

スイートルームは素敵で、受付係も親切で対応が良かった。朝食はまあまあだった。