総合評価とレビュー Mercure Penang Beach

Traveloka (402)
他の情報源 (727)
8.4
素晴らしい
402 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.8

快適

8.7

食べ物

8.2

位置

8.5

サービス

8.2

人々はよく言及します Mercure Penang Beach
全て
スタッフの親切さ (5)
寝室 (5)
バスルーム (4)
雰囲気 (3)
防音 (3)
周囲 (2)
アクセシビリティ (2)
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市内中心部までの距離 (1)
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旅行者のレビュー Mercure Penang Beach

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Wan N.
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レジャー
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9.1
/10
16週間前にレビューしました
チェックインからチェックアウトまですべてがスムーズで素晴らしかったです。
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Accommodation's Reply
09 Oct 2025
ワンダンさん、大切なレビューを残してくれてありがとう!私たちのホテルで楽しい時間を過ごしてくれて本当に嬉しいです。お客様の賞賛は私たちにとって大きな力になります。お客様とご家族の方々にまたお会いできることを楽しみにしています!ありがとうございます。ラシマガザリ、メルキュールペナンビーチホテルマーケティングコミュニケーション
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N***R
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9.4
/10
20週間前にレビューしました
メルキュールでの滞在は快適でした。朝食は美味しく、部屋は清潔で、ベッドは快適で、4人(大人2人、5歳未満の子供2人)全員が快適に過ごせました。テレビのチャンネルはもう少し改善の余地がありました。一番のメリットは、もちろんビーチへのアクセスの良さです。ロータスまで車でわずか5分です。KFC、バーガーキング、マクドナルド、コーヒービーンなど、様々なお店があります。 キッズクラブはひどい状態だったので、ないのも同然です。それ以外は、全体的に良かったです。
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Accommodation's Reply
06 Nov 2025
お客様各位 この度は、ご家族でのご滞在にメルキュールをお選びいただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。快適な客室、美味しい朝食、そしてビーチへのアクセスの良さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、レストランやショッピングの選択肢も豊富に揃っており、当ホテルの立地もお客様のご要望にお応えできたことを大変嬉しく思います。テレビチャンネルに関するご意見、特にキッズクラブに関する率直なご意見に感謝申し上げます。お客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。お客様のご意見は管理チームに伝達し、お子様連れのお客様により良いご滞在をご提供できるよう、改善に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、ラシマ・ガザリ(メルキュール ペナン ビーチ マーケティング コミュニケーションズ)
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A***A
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9.4
/10
21週間前にレビューしました
スタッフはフレンドリーで親切、ホテルはビーチのすぐ近くに位置し、部屋は清潔でかなり広々としています。
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Accommodation's Reply
06 Nov 2025
お客様各位、素晴らしいフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在が素晴らしいものであったと伺い、大変嬉しく思っております。お客様の温かいお言葉は私たちにとって大変貴重であり、また素晴らしいご滞在のためにお迎えできることを心よりお待ちしております。敬具、ラシマ・ガザリ、マーケティングコミュニケーション、メルキュール・ペナン・ビーチ・ホテル
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R***a
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8.5
/10
25週間前にレビューしました
すべて大丈夫、部屋はきれい、バスタブがあると思って予約したのですが、バスタブがなかったようです😌😌😌
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Accommodation's Reply
06 Nov 2025
お客様各位、素晴らしいフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在が素晴らしいものであったと伺い、大変嬉しく思っております。お客様の温かいお言葉は私たちにとって大変貴重であり、また素晴らしいご滞在のためにお迎えできることを心よりお待ちしております。敬具、ラシマ・ガザリ、マーケティングコミュニケーション、メルキュール・ペナン・ビーチ・ホテル
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N***n
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7.0
/10
41週間前にレビューしました
予約の際、海が見える部屋を希望したのですが、結果は市街地が見える部屋でした。朝食は非常に混雑しており、席がありませんでした。
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Accommodation's Reply
06 Nov 2025
お客様各位 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。オーシャンビューの客室がご期待に沿えず、また、ご宿泊人数が多かったため朝食をお楽しみいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。快適なご滞在にはこうした細かな配慮が不可欠であり、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見はフロントデスクとレストランチームに共有し、客室の割り当てや朝食の座席配置の精度向上に努めてまいります。お客様からの貴重なご意見は、お客様により快適なご滞在をお届けするために貴重なご意見として大切に保管しております。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、ラシマ・カサリ(メルキュール ペナン ビーチ ホテル マーケティング コミュニケーション担当)
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indri y.
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ステイケーション
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8.3
/10
42週間前にレビューしました
部屋は高速道路に近すぎるため、夜には車の音が非常にはっきりと聞こえます。
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06 Nov 2025
インドリ様、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ホテル周辺の幹線道路の騒音により、ごゆっくりお休みいただけなかったことをお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見は大変貴重であり、客室の配置を見直し、騒音を最小限に抑え、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。メルキュール[ホテル名]で、より静かでリラックスしたひとときをお過ごしいただける日を心よりお待ちしております。敬具、ラシヤム・ガザリ(メルキュール ペナン ビーチ マーケティング コミュニケーション担当)
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fenny e.
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10.0
/10
43週間前にレビューしました
とても素敵な場所です。スタッフも素敵です。 ビーチはとても美しいです。ここから日の出を眺めることができます
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06 Nov 2025
フェニー様、この度は素晴らしいご意見をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在が素晴らしいものであったと伺い、大変嬉しく思っております。お客様の温かいお言葉は私たちにとって大変貴重であり、また素晴らしいご滞在のためにお迎えできることを楽しみにしております。敬具、ラシマ・ガザリ、マーケティングコミュニケーション、メルキュール・ペナン・ビーチ・ホテル
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Theo S. P.
icon-医療旅行
医療旅行
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9.4
/10
43週間前にレビューしました
部屋と娯楽エリア(プールとビーチ)の状態はかなり良好です。ホテルの近くには充実したミニストアがあります。スタッフのサービスはとても良くてフレンドリーです。
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06 Nov 2025
テオ様、素晴らしいフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のお褒めの言葉は私たちにとって大変貴重であり、また素晴らしいご滞在のためにお迎えできることを楽しみにしております。敬具、ラシマ・ガザリ、マーケティングコミュニケーション、メルキュール・ペナン・ビーチ・ホテル
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Pek K. S.
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8.2
/10
44週間前にレビューしました
ダウンタウンから少し離れているため、「旧市街」を楽しむことができません。入居者用のシャトルサービスやコンビニエンスストアの設置をお勧めします。
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S***G
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医療旅行
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10.0
/10
44週間前にレビューしました
ちょうど良い海の景色が見える部屋を予約しました。美しい。
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M***D
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8.5
/10
68週間前にレビューしました
OK、いいですね、すばらしいです。
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N***n
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8.8
/10
79週間前にレビューしました
場所はビーチとバス停に近いですが、ここのスタッフはまるで人がいないかのようにあまりフレンドリーではなく、遠いです!室内サービスはまだ貧弱で、4つ星ホテルの基準には達していません。
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R***y
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レジャー
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6.2
/10
80週間前にレビューしました
汚い、スタッフもチェックイン時にあまり理解していませんでした。スタッフはスーツケースを車から降ろしたり、荷物を車に積み込んだりするのを手伝うことに消極的でした。
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Loh M. L.
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5.3
/10
109週間前にレビューしました
Inconvenience of car parking. Many was reserved. Distance to walk a distance. Not recommended.
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Rizal A.
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9.4
/10
143週間前にレビューしました
After 3 years back again to this hotel and, still gives the same ambience. The room the staff the food and everything were all great.
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Salhida C.
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10.0
/10
152週間前にレビューしました
Hotel yang cantik betul-betul tepi pantai. Bilik yang mewah, bersih dan banyak peralatan keperluan disediakan. Memang selesa sangat, anak-anak suka. Breakfast pun sedap. Macam-macam makanan ada sesuai untuk semua bangsa.
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Goh L.
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5.7
/10
162週間前にレビューしました
The linens were stained with few drops of blood and I call to housekeeping at 3pm request for a change. However no action taken. Second call make at 8pm till 10pm, I need to walk in the reception counter again to ask for a change. It 's an old building that refurnished to this new hotel. Honestly I don't think the room worth for the price of rm342 per night. Seriously disappointed and I won't visit again. Please improve on your service. The hotel downstairs is direct access to beach but the beach is so poorly maintained.
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ISTIQAMAH B. Z. R.
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9.7
/10
165週間前にレビューしました
View cantik. Staff friendly. Ambil Superior Suites. Bilik/Toilet luas & bersih. Siap ada shower & bathtub. Sesuai stay dengan anak. Berbaloi stay sini 👍🏻.
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Profile Picture
GOH S. Y.
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9.4
/10
170週間前にレビューしました
Everything quite good! Room is clean. A little poor is swimming pool unable to provide towel.
1人がこの情報役立ちました
Junaedi Wibisono Wongso
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7.5
/10
178週間前にレビューしました
Well it ' s because accidentally I click 1 person in room, then I just get 1 for breakfast. Usually even I click 1 person in room, I still get breakfast for 2 persons.
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20
40