M.W.様、この度はアラーヤ・ドゥタ・マカッサル・ホテルをご信頼いただき、誠にありがとうございます。お客様の再来は、当ホテルスタッフ一同にとってこの上ない喜びであり、感謝の気持ちでいっぱいです。今後も変わらぬ温かいサービスと快適な滞在をお約束し、再びお客様をお迎えできることを楽しみにしております。次回のコタデーンへのご旅行の際にお会いできることを心よりお待ちしております。敬具　アラーヤ・ドゥタ・マカッサル・ホテル経営陣一同

G*T様、Aryaduta Makassar Restaurantより、心より感謝申し上げます。この度はレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。メニュー改善に関するご意見は、シェフチームに伝え、今後の改善に役立てさせていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております。より一層、お客様にご満足いただけるお食事体験をご提供できるよう努めてまいります。敬具、フロントオフィスマネージャー Alvi Aziz

イラワティS.様に、アリアドゥータ・マカサルで暖かいご挨拶をお伝えします。肯定的なレビューと高い評価に心から感謝します。私たちのスタッフ全員のサービス、迅速な応対、部屋の清潔さ、そしておいしい朝食に満足してくれて本当に嬉しいです。あなたの満足と快適な滞在は私たちの最優先事項です。次回の訪問時にも当ホテルでもう一度素敵な休暇をお過ごしいただけるよう最善を尽くします。ありがとうございます。フロントデスク責任者アルウィ・アジス・ドリーム

モハメド・A様、アリヤドゥタ・マカッサル・ホテルよりご挨拶申し上げます。この度は、温かいお褒めの言葉とフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフ一同のサービスが、お客様のご滞在をより快適なものにできたことを大変嬉しく思います。お客様の快適さは常に当ホテルの最優先事項です。次回のご滞在でも、お客様をお迎えできることを光栄に存じます。敬具　フロントオフィスマネージャー　アルヴィ・アジズ

お客様各位、アーリヤ・ドゥタ・マカッサル・ホテルより、心より感謝申し上げます。この度は、温かいお褒めの言葉とフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。パンタイ・ロサリでのご滞在に、当ホテルがお役に立てたことを大変嬉しく思います。すべてのお客様に快適な雰囲気と最高のサービスをご提供することが、当ホテルの第一の使命です。今後、また思い出に残るご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。敬具、フロントオフィスマネージャー、アルヴィ・アジズ

イラワティ様、アーリヤ・ドゥタ・マカッサル・ホテルよりご挨拶申し上げます。この度は素晴らしいレビューとフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。フレンドリーなスタッフ、美味しいお料理、ロサリビーチの美しい景色を望む快適なお部屋など、当ホテルのサービス全般にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご満足は、最高のゲスト体験をご提供できるよう、スタッフ一同、日々努力を重ねていくための大きな励みとなります。次回ロサリビーチにお越しの際は、ぜひまたお越しください。心よりお待ちしております。敬具　フロントオフィスマネージャー　アルヴィ・アジズ

アズリアマル様、この度はご滞在に関するご意見・ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。特に客室のアメニティ、給湯器の清潔さ、そしてお問い合わせいただいた際の対応の遅れなど、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。これは、当ホテルが常に維持しているサービス水準と品質基準にそぐわないものです。アメニティの不足、客室設備の清潔さ、フロントおよびハウスキーピングチームの対応に関するご意見は、経営陣および関係部署の責任者に直接伝え、真摯な評価と改善に努めてまいります。ご理解とご協力に感謝申し上げますとともに、今後、より良いサービスとご期待に沿えるご滞在をご提供できるよう、再びお客様をお迎えできる機会を心よりお待ちしております。敬具　フロントマネージャー　アルヴィ・アジズ

ファレル様とご家族の皆様：この度はアリア・ドゥタ・マカッサル・ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、朝食サービスにおいてご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。午前8時に席が不足していたこと、お食事の準備がまだできていなかったこと、そして朝食スタッフの対応が不十分であったことなど、大変申し訳ございませんでした。これは当ホテルのサービス基準を大きく下回るものでした。いただいたご意見は、食品・飲料およびサービス管理チームに伝え、食品在庫管理、座席配置の改善、そしてピーク時のスタッフのより丁寧なサービス提供の徹底に役立ててまいります。お客様からの貴重なご意見は、サービス改善の取り組みにおいて非常に重要です。次回のご滞在では、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、最善を尽くしてまいります。ありがとうございました。敬具　フロント責任者 アルヴィ・アジズ

こんにちはH * jさん、肯定的なレビューと素晴らしい話を共有してくれてありがとう！私たちのホテルで楽しい時間を過ごしたと私たちもとても嬉しいです。スポーツや健康的なライフスタイルを愛する方には、当ホテルはCPI（インドネシアポイントセンター）ジョギングコースの近くに位置するという点で大きな利点を持っています。今後もCPIエリアでリラックスした朝や午後の時間を過ごしたい場合は、ホテルを最初に思い出してください。次回訪れたら、ジョギングに来る時にまたお会いしましょう！心から、フロントデスクの責任者アルウィアジスドリーム

y*y様、素敵なレビューをありがとうございます！当ホテルが美しい夕日を眺めるのに最適な場所だとお感じいただけたことを大変嬉しく思います。当ホテルから眺める黄金色の夕日は、私たちがすべてのお客様と共有したいと願う、最も魔法のような体験の一つです。この素晴らしい思い出が、また近いうちに当ホテルへお越しいただくきっかけとなることを願っております。またのお越しを心よりお待ちしております。フロントオフィスマネージャー、アルヴィ・アジズより

ルハマ・S・T様、この度は貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中に、お部屋の異臭やドアの鍵の不具合、そして当ホテルの品質基準を満たしていないお部屋へのご移動など、数々の不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。スタッフの初期対応がさらなる問題を引き起こし、ご提供した代替のお部屋が全く不適切なものであったことを深くお詫び申し上げます。清潔さ、快適さ、そして衛生は当ホテルの最優先事項であり、お客様のご経験は重大な過失であり、決して容認できるものではありません。お客様からのご報告は、徹底的な調査、徹底的な清掃、そして今後同様の事態が再発しないよう修繕を行うため、ハウスキーピングマネージャーとメンテナンスチームに直接かつ迅速に転送いたしました。単なる謝罪では、お客様のご滞在の不快感を償うことはできないと承知しておりますが、真摯な改善とお客様にふさわしい最高のサービスをご提供できるよう、もう一度機会をいただければ幸いです。敬具　フロントオフィスマネージャー　アルヴィ・アジズ

I*n様、この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お部屋の快適さとスタッフのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同、最高のサービス（卓越したサービス）を提供し続けるための大きな励みとなります。一方、朝食にご満足いただけなかった点につきましては、深くお詫び申し上げます。朝食の種類と品質に関するお客様のご意見・ご提案は、フード＆ビバレッジチームおよびシェフに直接伝え、今後の改善に役立てさせていただきます。次回のご滞在では、さらに素晴らしい体験をご提供できるよう、心よりお待ちしております。敬具　フロントオフィスマネージャー　アルウィ・アジス

A*n様、この度はArya Duta Makassar Hotelにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。まず、ご滞在中に客室とカーペットの清掃状況に関してご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。これは、当ホテルが常に維持しているサービスと清掃の基準に反するものでした。客室の臭いとカーペットの状態に関するお客様のご意見は、直ちに上級管理職および経営陣に伝達し、対応を進めております。これには、徹底的な清掃を含む包括的な管理と、施設の改善計画が含まれます。お客様からの建設的なご意見は、サービスの質を向上させる上で非常に重要な情報であり、大変感謝しております。今後、お客様に再び当ホテルにお越しいただき、より良いご滞在体験をご提供できる機会を心より願っております。敬具　フロントオフィスマネージャー　アルヴィ・アジズ

お客様各位、この度はMHMイベント期間中、アラヤドゥタ・マカッサル・ホテルを宿泊先にお選びいただき、誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご満足は、当ホテルのスタッフ一同にとって、常に最高のサービスを提供するための最大の励みとなります。次回のご利用、そして次回の会議の成功を心より願っております。敬具　フロントオフィスマネージャー　アルヴィ・アジズ

お客様各位、この度はArya Duta Makassar Hotelにご宿泊いただき、レビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。美しい海の景色とロサリビーチへの便利なアクセスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、ホテルの建物の状態に関するご意見もいただき、感謝申し上げます。お客様の快適さは当ホテルの最優先事項であり、今後もサービスの質を高めるため、定期的なメンテナンスと施設の改善を計画しております。より充実したサービスと新しい装いで、またのご利用をお待ちしております。敬具、フロントオフィスマネージャー、アルヴィ・アジズ

カンドラ・A様、この度はアリヤドゥタ・マカッサルをお選びいただき、また素晴らしいレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、美味しいお料理にご満足いただけたこと、そして美しいロサリビーチからすぐの絶好のロケーションにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけたことが、当ホテルスタッフ一同の喜びです。マカッサルの中心部で、またゆったりとしたひとときをお過ごしいただけるよう、心よりお待ちしております。敬具、アリヤドゥタ・マカッサル 経営陣一同

Boedi J.様、Aryaduta Makassar Hotelより、この度は素晴らしいレビューとAryaduta Makassar Hotelへのご評価をいただき、心より感謝申し上げます。お客様が当ホテルの美しいビーチの景色をお楽しみいただけたこと、そしてご旅行やご家族でのご滞在を快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。お客様に思い出に残るご滞在をお届けするため、ホテル内のあらゆる場所の清潔さを維持することに尽力しております。Aryaduta Makassar Hotelのスタッフ一同、お客様とご家族の皆様がまた当ホテルにお越しいただけることを心より願っております。敬具、フロントオフィスマネージャー Alvy Aziz