お客様各位、この度はザ・ロイヤル・スラカルタ・ヘリテージ - ハンドライト・コレクションにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。ハンドライト・コレクションでは、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう努めており、客室と朝食に関するお客様のご意見は大変貴重です。この問題に対処し、今後同様のことが起こらないよう、適切な対策を講じておりますのでご安心ください。貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。今後、より良いサービスをご提供できる機会をいただければ幸いです。敬具 フロントオフィスマネージャー ディニ・フィトリ・ハストゥッティ