Mercure Serpong Alam Sutera

探検する Mercure Serpong Alam Sutera

総合評価とレビュー Mercure Serpong Alam Sutera

Traveloka (3,071)
他の情報源 (302)
8.6
素晴らしい
3,071 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.8

快適

8.8

食べ物

8.4

位置

8.9

サービス

8.7

人々はよく言及します Mercure Serpong Alam Sutera
全て
周囲 (24)
スタッフの親切さ (24)
部屋のスペース (24)
バスルーム (21)
アクセシビリティ (20)
ホテルエリア (19)
寝室 (18)
市内中心部までの距離 (16)
家族向け (14)
チェックイン/チェックアウト時間 (14)
並べ替え
新しい順
フォーマット
テキスト付き
環境設定
すべての評価, 自動翻訳言語, すべてのレビューを見る

旅行者のレビュー Mercure Serpong Alam Sutera

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
R***s
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
1週間前にレビューしました
スタッフは親切で、部屋は清潔、ショッピングモールに隣接していてアクセスも便利です。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
O***a
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
2週間前にレビューしました
楽しいし、どこへ行くにも便利だし、清潔だけど、食事の種類がもっと豊富だといいな。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
06 Aug 2026
お客様各位、メルキュール セルポン アラム ステラより心よりご挨拶申し上げます。この度はご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋の立地、快適さ、清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お食事の選択肢の豊富さに関するご意見も大変ありがたく、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。お褒めの言葉とご提案をいただき、重ねて感謝申し上げます。今後、メルキュール セルポン アラム ステラへ再びお越しいただき、さらに快適なご滞在をお楽しみいただけることを心より願っております。敬具、ジェシカ・ウカーマン、総支配人
Translated by Google Icon
原文を見る
O***a
icon-医療旅行
医療旅行
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
2週間前にレビューしました
食事の種類を増やし、味を向上させることができる。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
06 Aug 2026
お客様各位、メルキュール セルポン アラム ステラよりご挨拶申し上げます。この度はご滞在に関するフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お料理の種類と味についてのご感想をいただき、大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックは、当ホテルのサービスとダイニング体験の質を継続的に向上させる上で、非常に重要なものです。いただいたフィードバックは、今後の改善のために担当チームに共有させていただきます。メルキュール セルポン アラム ステラに再びお越しいただき、次回のご滞在ではさらに素晴らしい体験をご提供できることを楽しみにしております。敬具、ジェシカ・ウッカーマン、総支配人
Translated by Google Icon
原文を見る
M***M
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
2週間前にレビューしました
リビングワールドモールに隣接し、モダンマーケット8の近くという立地。清潔で、スタッフも親切です。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
06 Aug 2026
お客様、こんにちは。メルキュールセルフォンアラームステラで暖かいご挨拶をいたします!私たちのホテルに滞在中の良い経験を共有していただきありがとうございます。当ホテルの便利なロケーションと周辺エリアへのアクセスに満足していただきましたが、私たちもとても嬉しいです。また、ホテルの清潔さやスタッフの親切さにも満足していただいたと私たちも嬉しいです。あなたの肯定的なフィードバックは、私たち全員に最高のサービスを提供し、すべてのお客様に快適な滞在経験を提供するための動機を与えます。今後、メルキュールセルフォンアラームステラで再び楽しい時間を過ごせるのを楽しみにしています。ありがとうございます。ジェシカ・ウエカーだけ、総支配人ドリーム。
Translated by Google Icon
原文を見る
E***a
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
4週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは親切で、朝食メニューの種類も豊富です。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
14 Jul 2026
お客様、こんにちは。メルキュールセルフォンアラームステラで暖かいご挨拶をいたします!メルキュールセルフォンアラームステラでのご滞在についての貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。肯定的な評価を受けることはいつも私たちにとって大きな喜びです。お客様の大切なご意見を全社員と共有し、サービス品質の向上に努めてまいります。もう一度お礼を申し上げます。次回の訪問でも満足のいく体験をしていただければ幸いです。心から、ジェシカ・ウエカーだけ総支配人ドリーム。
Translated by Google Icon
原文を見る
Ebenezer O. M. P.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
5週間前にレビューしました
メルキュール・セルポン・アラム・ステラで家族と素晴らしい滞在をしました。部屋は清潔で快適、サービスも最高でした。立地も抜群です。強くお勧めします。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
14 Jul 2026
お客様各位、メルキュール セルポン アラム ステラよりご挨拶申し上げます。この街で真に特別なホテルです。アラム ステラへのご旅行の際に当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。思い出に残るご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご満足を全スタッフで共有し、今後も優れたサービスをご提供できるよう努めてまいります。また近いうちに当ホテルでお会いできることを楽しみにしております。敬具、ジェシカ・ウッカーマン、総支配人
Translated by Google Icon
原文を見る
Mira d. l.
icon-origin-TRAVELOKA
5.0
/10
5週間前にレビューしました
サービスは全く快適ではなく、堅苦しすぎた。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
14 Jul 2026
ミラ様、メルキュール セルポン アラム ステラよりご挨拶申し上げます。レビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけし、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見は大変貴重であり、今後のサービス向上に役立てるため、全スタッフで共有させていただきます。より親切で温かく、プロフェッショナルなサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。次回はより快適なご滞在をお約束いたします。敬具 ジェシカ・ウッカーマン 総支配人
Translated by Google Icon
原文を見る
F***l
icon-origin-TRAVELOKA
8.4
/10
10週間前にレビューしました
朝食とルームサービスの食事は改善の余地があるかもしれない。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
14 Jul 2026
お客様各位、メルキュール セルポン アラム ステラよりご挨拶申し上げます。市内中心部に位置する素晴らしいホテルです。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。朝食とルームサービスに関するご意見をいただき、大変感謝しております。お客様からのフィードバックは私たちにとって非常に貴重であり、料理チームと共有し、料理の質と種類の向上に役立ててまいります。次回のご滞在時には、さらに素晴らしいお食事体験をご提供できるよう、心よりお待ちしております。敬具、ジェシカ・ウッカーマン、総支配人
Translated by Google Icon
原文を見る
F***l
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
11週間前にレビューしました
チェックインから全て順調でした。寝室は快適でぐっすり眠ることができ、今回の旅行ではそれが何よりも重要でした。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
14 Jul 2026
お客様各位、メルキュール セルポン アラム ステラよりご挨拶申し上げます。この街で真に特別なホテルです。アラム ステラへのご旅行の際に当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。思い出に残るご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご満足を全スタッフで共有し、今後も優れたサービスをご提供できるよう努めてまいります。また近いうちに当ホテルでお会いできることを楽しみにしております。敬具、ジェシカ・ウッカーマン、総支配人
Translated by Google Icon
原文を見る
I***n
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
13週間前にレビューしました
素晴らしい滞在でした。ホテルは市内中心部に位置しており、食事の選択肢も豊富で、朝食も美味しかったです。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
18 May 2026
お客様各位、メルキュール セルポン アラム ステラよりご挨拶申し上げます。メルキュール セルポン アラム ステラでのご滞在に関する貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。このような温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。いただいたご意見は、スタッフ全員で共有させていただきます。このフィードバックは、スタッフ一同、サービスの質の向上に努める上で大きな励みになると確信しております。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。次回のご滞在も、今回のように思い出深いものとなることを願っております。敬具、ジェシカ・ウカーマン、総支配人
Translated by Google Icon
原文を見る
A***i
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
13週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとても親切で、施設も清潔です。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
18 May 2026
お客様各位、この度はメルキュール アラム ストラ ホテル セムポント店にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。この度はメルキュール アラム ストラ ホテル セムポント店でのご滞在について、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様からの温かいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。いただいた貴重なご意見は全スタッフと共有し、サービスの向上に努めてまいります。改めて感謝申し上げますとともに、次回のご利用を心よりお待ちしております。敬具 総支配人 ジェシカ・オウカーマン
Translated by Google Icon
原文を見る
A***i
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
13週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは親切で、施設も清潔です。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
18 May 2026
お客様各位、メルキュール セルポン アラム ステラでは、この度はご滞在に関する貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。このような温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。いただいたご意見は、スタッフ全員で共有させていただきます。このフィードバックは、スタッフ一同、サービスの質の向上に努める励みになると確信しております。貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。次回のご滞在も、今回のように思い出深いものとなることを願っております。敬具、ジェシカ・ウカーマン、総支配人
Translated by Google Icon
原文を見る
S***i
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
14週間前にレビューしました
サービスも良く、客室は快適で広々としており、清潔感も抜群です。総合的に見て、非常におすすめです。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
18 May 2026
お客様各位、メルキュール セルポン アラム ステラでは、この度はご滞在に関する貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。このような温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。いただいたご意見は、スタッフ全員で共有させていただきます。このフィードバックは、スタッフ一同、サービスの質の向上に努める励みになると確信しております。貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。次回のご滞在も、今回のように思い出深いものとなることを願っております。敬具、ジェシカ・ウカーマン、総支配人
Translated by Google Icon
原文を見る
認証済みトラベラー
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
15週間前にレビューしました
サービスが良く、フロントの対応も親切でした。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
18 May 2026
お客様各位、メルキュール セルポン アラム ステラよりご挨拶申し上げます。この街で真に特別なホテルです。アラム ステラへのご旅行の際に当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご満足を全スタッフで共有し、今後も優れたサービスをご提供できるよう努めてまいります。また近いうちに当ホテルでお会いできることを楽しみにしております。敬具、ジェシカ・ウッカーマン、総支配人
Translated by Google Icon
原文を見る
A***a
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
19週間前にレビューしました
リビングワールドに近い戦略的な立地
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
18 May 2026
お客様各位、メルキュール セルポン アラム ステラよりご挨拶申し上げます。この街で真に特別なホテルです。アラム ステラへのご旅行の際に当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご満足を全スタッフで共有し、今後も優れたサービスをご提供できるよう努めてまいります。また近いうちに当ホテルでお会いできることを楽しみにしております。敬具、ジェシカ・ウッカーマン、総支配人
Translated by Google Icon
原文を見る
認証済みトラベラー
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
22週間前にレビューしました
ショッピングセンターやフードコートに近い良い立地です。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
18 May 2026
お客様各位、メルキュール セルポン アラム ステラでは、この度はご滞在に関する貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。このような温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。いただいたご意見は、スタッフ全員で共有させていただきます。このフィードバックは、スタッフ一同、サービスの質の向上に努める励みになると確信しております。貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。次回のご滞在も、今回のように思い出深いものとなることを願っております。敬具、ジェシカ・ウカーマン、総支配人
Translated by Google Icon
原文を見る
haryanto s.
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
25週間前にレビューしました
素晴らしいホテルで、スタッフもとても親切でした
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
23 Feb 2026
ハリヤント様、ペルマタ・コタのメルキュール・セルポン・アラム・ステラよりご挨拶申し上げます。アラム・ステラにご滞在いただき、また、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。快適なご滞在をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のサービスへのご満足をスタッフ一同で共有し、今後も変わらぬサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。敬具 ジェシカ・ウッカーマン ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
認証済みトラベラー
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
31週間前にレビューしました
部屋は清潔で、子供たちは快適に泳ぐことができて満足でした。
Translated by Google Icon
原文を見る
2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
04 Feb 2026
メルキュールセルフォンアラームステラホテルにご宿泊の上、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。私たちはいつもお客様の肯定的な評価を喜んでいます。お客様の貴重な意見は、すべての従業員と共有し、サービス品質を向上させるための私たちの継続的な努力に大きな力になります。もう一度大切な経験を共有していただきありがとうございます。心から、ジェシカ・ウエカーだけ総支配人ドリーム。
Translated by Google Icon
原文を見る
Mangun H.
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
40週間前にレビューしました
チェックインは迅速でした。ホテルのスタッフはとても親切でした。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
04 Feb 2026
メルキュールセルフォンアラームステラホテルにご宿泊の上、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。私たちはいつもお客様の肯定的な評価を喜んでいます。お客様の大切な意見はすべての従業員と共有し、サービス品質向上のための当社の継続的な努力に大きな力となるようにさせていただきます。もう一度大切な経験を共有していただきありがとうございます。心から、ジェシカ・ウエカーだけが総支配人ドリーム
Translated by Google Icon
原文を見る
s***o
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
8.3
/10
40週間前にレビューしました
ほぼ全て問題ありませんでした。しかし、私たち家族が到着した時、スタッフの対応が悪く、隣の部屋は改装工事などの影響か、とても騒がしかったです。部屋の変更をお願いしましたが、無理でした。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
04 Feb 2026
お客様各位、メルキュール セルポン アラム ステラでのご滞在に関するご意見を誠にありがとうございます。このような肯定的なご意見をいただき、大変嬉しく思っております。いただいたご意見はスタッフ一同に共有させていただきます。この建設的なご意見は、スタッフ一同のサービス向上へのモチベーションとなると確信しております。重ねてお礼申し上げます。次回のご滞在も、今回と同様に思い出深いものとなることを願っております。敬具、ジェシカ・ウカーマン ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
1ページあたりのレビュー数
20
40