ハミド様、素晴らしいレビューをありがとうございます！ご滞在をお楽しみいただけたこと、そしてご家族やご友人との滞在に最適なロケーションだと感じていただけたことを大変嬉しく思います。近隣には魅力的な観光スポットが数多くございます。お客様からのフィードバックは私たちにとって大変貴重であり、また楽しい思い出に残るひとときをお過ごしいただけるよう、またお越しいただけることを楽しみにしております。敬具、ウィリアム・チャールズ・ドライ アシスタントフロントデスクマネージャー

お客様に、大切なレビューを残していただきありがとうございます。広々とした清潔なホテル、近くのレストラン、無料シャトルサービスを利用して、満足のいくご滞在をいただきありがとうございます。朝食も美味しくお召し上がりいただきましたら、さらに嬉しいです。ミネラルウォーター不足でご迷惑をおかけして申し訳ありません。お客様の大切なご意見は今後の改善のために反映させていただきます。もうすぐお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。ウィリアム・チャールズ・ドライ、フロントデスク副マネージャー

Sri H.さん、貴重なレビューを残していただきありがとうございます。フロントデスク副マネージャー

親愛なるお客様には、チャンギ空港でのご滞在に便利なロケーションに満足していただいて嬉しいです。快適で楽しい滞在のためにまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。ウィリアムチャールズドライフロントオフィス副マネージャー

Nuraini B. B様、レビューをいただき誠にありがとうございます！妹様の少し遅れた誕生日のお祝いにお部屋をご予約いただき、大変嬉しく思っております。ビレッジホテル・チャンギをいつもご利用いただいているお客様の変わらぬご愛顧は、私たちにとって大変励みとなります。妹様が素敵なご滞在と特別な日を過ごせたことを願っております。お二人のまたのお越しを心よりお待ちしております。ウィリアム・チャールズ・ドライ アシスタントフロントオフィスマネージャー

A*a 様、詳細なフィードバックをありがとうございます。お部屋が清潔で快適で、スタッフもフレンドリーで親切だったとお聞きし、大変嬉しく思います。当ホテルがお客様のビジネスと旅行の両方のニーズを満たしていたことを嬉しく思います。エアコンが冷たすぎてご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。しかし、お客様がなんとか解決できたことを嬉しく思います。またの快適なご滞在をお楽しみいただけることを楽しみにしております。ウィリアム チャールズ ドレイ アシスタント フロント オフィス マネージャー

W*I 様、率直なレビューをありがとうございます。詳細なフィードバックをいただき、ご滞在中にご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。ルームサービスの注文でカトラリーの提供が遅れたことをお詫び申し上げます。これは私たちが提供しようとしているサービスの基準ではありません。この問題はチームと共に解決し、二度とこのようなことが起こらないようにします。廃病院に近いため、一部のお客様には不安を感じるかもしれません。お客様のご意見を参考にして、ゲストの全体的な体験を向上させるよう努めてまいります。バスルームの清潔さの問題についてお詫び申し上げます。これは受け入れられないことであり、今後このようなことが起きないように、ハウスキーピング チームと共に清掃手順を強化します。寝室の追加のドアは、確かに隣の部屋への連絡ドアであり、プライバシー保護のため、隣の部屋は時々施錠されています。お客様にとってこの点がわかりやすくなるよう検討します。また、ホテルは改修が必要と認識しており、今後の更新を計画する際にはお客様のフィードバックを考慮します。これらの問題を報告していただき、ありがとうございます。今後はより良い体験を提供できるよう努めてまいります。ウィリアム・チャールズ・ドレイより。アシスタントフロントオフィスマネージャー

Yee CH B 様、素敵なレビューをありがとうございます。ホテルの古さにも関わらず、当ホテルのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。フレンドリーで親切なスタッフがお客様のご滞在に良い影響を与えられたことを嬉しく思います。シャトルバスサービスの利便性と、チャンギ ビレッジ フード センター近くの閑静な地区にある当ホテルの立地を気に入っていただけたことを嬉しく思います。またのお越しをお待ちしており、楽しいご滞在をお楽しみください。ウィリアム チャールズ ドライ、アシスタント フロント オフィス マネージャーより。

ムハンマド M 様、ご意見ありがとうございます。ビデ スプレーがなかったことを除き、滞在中はすべて満足していただけたとのこと、うれしく思います。お客様のご意見は私たちにとって大切なものであり、今後の改善の参考にさせていただきます。またお越しいただき、さらに良い体験をご提供できる機会を心より願っております。よろしくお願いいたします。ウィリアム チャールズ ドライ。アシスタント フロント オフィス マネージャー

マックスウェル様、当ホテルで素晴らしいご滞在をされたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルのレビューを投稿していただき、ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。ウィリアム チャールズ ドライより、アシスタント フロント オフィス マネージャーより、心よりお礼申し上げます。