Y***e
出張
6.2
/10
1週間前にレビューしました
自家用車がないとホテルへのアクセスは困難で、貨物用エレベーターを利用する必要があるため、初めて訪れる人にとっては不便で分かりにくい。オンライン配車サービスも利用しにくく(ホテルから出発しようと何度か試みたがキャンセルされ、代わりにホテルのロビー行きの注文が貨物用エレベーターの階下に届けられた)、ホテルへのアクセスが困難だった。
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Accommodation's Reply
31 Jul 2026
お客様各位、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルにご滞在中、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。当ホテルはLTCビルの8階に位置しているため、初めてご利用のお客様はアクセスが難しい場合がございます。お客様の利便性を考慮し、LTCビルの裏側に24時間対応のゲスト用入口をご用意しております。フロントデスクのスタッフはいつでもお客様のお手伝いをさせていただき、メインロビーまでのオンラインシャトルサービスのご案内もいたします。貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。今後とも、よりスムーズなご滞在をお約束いたします。敬具 アンディ - 総支配人
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