レザ・E様、コスモ・アマルーサ・ジャカルタより、この度は貴重なお時間を割いて高評価のレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様とお子様がご滞在をお楽しみいただけたこと、また当ホテルが美しく、清潔で快適だったとお感じいただけたことを大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同、すべてのお客様に最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。今後とも変わらぬご愛顧を賜り、また近いうちにコスモ・アマルーサ・ジャカルタでお客様とご家族をお迎えできることを楽しみにしております。敬具　UD アラヤディ　コスモ・アマルーサ・ジャカルタ総支配人

Adhitya W.様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在がお客様のご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。特に長旅の後や大人数でのご旅行の場合、チェックインが遅れることはご不便をおかけすることと存じます。お客様のご到着日はホテルが満室だったため、お部屋の準備に遅れが生じました。しかしながら、このことがお客様のご滞在の質に影響を与えるべきではないと考えており、お部屋の準備の遅れ、タオルの不足、エアコンと冷蔵庫の不具合など、お客様にご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見は、清掃部門と設備管理部門に速やかに伝達し、改善に努めてまいります。ピーク時の準備を万全にするため、業務手順の見直しを行っております。貴重なご意見は、サービスの向上に役立てさせていただきますので、大変感謝しております。またのご利用を心よりお待ちしております。アマルーサ コスモ ジャカルタならではの快適でスムーズなご滞在を、ぜひご体験ください。敬具、アマルーサ コスモ ジャカルタ 経営陣

ディーン・E・W様、コスモ・アマルーサ・ジャカルタより、この度は貴重なお時間を割いて、このような素晴らしいレビューと満点の評価をいただき、誠にありがとうございます。コスモ・アマルーサ・ジャカルタでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。フレンドリーなサービス、朝食、そして当ホテルのスタッフであるナビラのサービスについてお褒めの言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。お客様からの温かいお言葉は、感謝の気持ちを表すとともに、今後もすべてのお客様に最高のサービスを提供し続けるための励みとして、ナビラに伝えさせていただきます。お客様からの肯定的なレビューは、サービスの質の向上と、お客様に忘れられない体験をお届けするための努力を続ける当ホテルのスタッフ全員にとって、誇りであり、大きな励みとなります。次回ジャカルタにお越しの際は、ぜひコスモ・アマルーサ・ジャカルタにお戻りください。敬具　UDアラヤディ　コスモ・アマルーサ・ジャカルタ 総支配人

お客様、コスモアマルサジャカルタで暖かいご挨拶をいたします。まず、南ジャカルタに滞在中にコスモ・アマルサジャカルタを宿泊施設に選んでいただきありがとうございます。貴重な時間を過ごして、ホテルの経験を共有していただきありがとうございます。客室のエアコンが高すぎたことと朝食メニューが期待に満たなかったことに心からお詫び申し上げます。今後再度ご訪問いただくと、より満足のいくサービスをご提供いたします。もう一度大切な経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。経営陣の夢

お客様各位、コスモ アマルーサ ジャカルタよりご挨拶申し上げます。まず、南ジャカルタでのご滞在にコスモ アマルーサ ジャカルタをお選びいただき、誠にありがとうございます。コスモ アマルーサ ジャカルタは、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう常に努めております。清潔な客室と優れたサービスは、CHSE基準を満たす客室をご提供し、すべてのお客様に安全で快適な環境をご提供するという当ホテルの取り組みの証です。また、各分野で親切かつプロフェッショナルなスタッフが、お客様に快適で心地よいご滞在をお約束できるよう、最高のサービスをご提供いたします。コスモ アマルーサ ジャカルタには、会議や集まりから結婚式まで、様々なイベントにご利用いただける会議室も複数ございます。中でも、広々とした柱のないグランドホールは、南ジャカルタで最高の広さを誇り、大人数のイベントに最適です。ご滞在のご感想をお聞かせいただき、重ねて感謝申し上げます。次回のご滞在が前回よりもさらに素晴らしいものとなることを願っております。よろしくお願いします。ゼネラルマネージャー、ユディ・アラヤディ

お客様各位、コスモ アマルーサ ジャカルタよりご挨拶申し上げます。まず、南ジャカルタでのご滞在にコスモ アマルーサ ジャカルタをお選びいただき、誠にありがとうございます。コスモ アマルーサ ジャカルタは、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう常に努めております。清潔な客室と優れたサービスは、CHSE基準を満たす客室をご提供し、すべてのお客様に安全で快適な環境をご提供するという当ホテルの取り組みの証です。また、各分野で親切かつプロフェッショナルなスタッフが、お客様に快適で心地よいご滞在をお約束できるよう、最高のサービスをご提供いたします。コスモ アマルーサ ジャカルタには、会議や集まりから結婚式まで、様々なイベントにご利用いただける会議室も複数ございます。中でも、広々とした柱のないグランドホールは、南ジャカルタで最高の広さを誇り、大人数のイベントに最適です。ご滞在のご感想をお聞かせいただき、重ねて感謝申し上げます。次回のご滞在が前回よりもさらに素晴らしいものとなることを願っております。よろしくお願いします。ゼネラルマネージャー、ユディ・アラヤディ

お客様各位、コスモ アマルーサ ジャカルタよりご挨拶申し上げます。まず、南ジャカルタでのご滞在にコスモ アマルーサ ジャカルタをお選びいただき、誠にありがとうございます。コスモ アマルーサ ジャカルタは、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう常に努めております。清潔な客室と優れたサービスは、CHSE基準を満たす客室をご提供し、すべてのお客様に安全で快適な環境をご提供するという当ホテルの取り組みの証です。また、各分野で親切かつプロフェッショナルなスタッフが、お客様に快適で心地よいご滞在をお約束できるよう、最高のサービスをご提供いたします。コスモ アマルーサ ジャカルタには、会議や集まりから結婚式まで、様々なイベントにご利用いただける会議室も複数ございます。中でも、広々とした柱のないグランドホールは、南ジャカルタで最高の広さを誇り、大人数のイベントに最適です。ご滞在のご感想をお聞かせいただき、重ねて感謝申し上げます。次回のご滞在が前回よりもさらに素晴らしいものとなることを願っております。よろしくお願いします。ゼネラルマネージャー、ユディ・アラヤディ

尊敬するお客様、コスモ・アマルサジャカルタで暖かいご挨拶をいたします！まず、南ジャカルタに滞在中にコスモ・アマルサジャカルタを宿泊施設に選んでいただきありがとうございます。コスモアマルサジャカルタは、すべてのお客様に最高のサービスを提供するために最善を尽くしています。丁寧なサービスと清潔な客室は、ホテル、レストラン、安全、環境（CHSE）基準を満たす安全で快適な客室を提供するための私たちの努力を示す証拠です。また、フレンドリーでプロフェッショナルなスタッフが最高のサービスを提供し、お客様の楽しい滞在を保証しようと努力しています。コスモ・アマルサジャカルタには、会議、カンファレンス、結婚式など、様々なイベントに適した複数の会議室があります。特に、南ジャカルタで最高の宴会場は柱のない広い空間で、大規模なイベントに最適です。当ホテルをご利用いただきありがとうございます。次回の訪問時には、より満足のいく体験ができることを願っています。心から、ユディアリアディ、総支配人ドリーム

お客様各位、コスモ アマルーサ ジャカルタよりご挨拶申し上げます。まず、南ジャカルタでのご滞在にコスモ アマルーサ ジャカルタをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、レビューをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。チェックイン前に各客室の清掃状況を徹底的に確認しております。2022年以来、当ホテルをご利用いただいているお客様には、大変感謝しております。すべてのお客様に快適で心地よいご滞在をお約束できるよう、サービスと施設の質の維持に努めております。お料理やお飲み物は、提供前に必ず味をチェックし、メニューも定期的に変更しております。今後もまた当ホテルにお越しいただき、お客様にご満足いただける最高水準のサービスをご提供できる機会をいただければ幸いです。貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。次回のご滞在がさらに素晴らしいものとなることを願っております。敬具、経営陣一同

お客様各位、コスモ アマルーサ ジャカルタよりご挨拶申し上げます。まず、南ジャカルタでのご滞在にコスモ アマルーサ ジャカルタをお選びいただき、誠にありがとうございます。コスモ アマルーサ ジャカルタは、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう常に努めております。清潔な客室と優れたサービスは、CHSE基準を満たす客室をご提供し、すべてのお客様に安全で快適な環境をご提供するという当ホテルの取り組みの証です。また、各分野で親切かつプロフェッショナルなスタッフが、お客様に快適で心地よいご滞在をお約束できるよう、最高のサービスをご提供いたします。コスモ アマルーサ ジャカルタには、会議や集まりから結婚式まで、様々なイベントにご利用いただける会議室も複数ございます。中でも、広々とした柱のないグランドホールは、南ジャカルタで最高の広さを誇り、大人数のイベントに最適です。ご滞在のご感想をお聞かせいただき、重ねて感謝申し上げます。次回のご滞在が前回よりもさらに素晴らしいものとなることを願っております。よろしくお願いします。ゼネラルマネージャー、ユディ・アラヤディ

お客様各位、コスモ アマルーサ ジャカルタよりご挨拶申し上げます。まず、南ジャカルタでのご滞在にコスモ アマルーサ ジャカルタをお選びいただき、誠にありがとうございます。コスモ アマルーサ ジャカルタは、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう常に努めております。清潔な客室と優れたサービスは、CHSE基準を満たす客室をご提供し、すべてのお客様に安全で快適な環境をご提供するという当ホテルの取り組みの証です。また、各分野で親切かつプロフェッショナルなスタッフが、お客様に快適で心地よいご滞在をお約束できるよう、最高のサービスをご提供いたします。コスモ アマルーサ ジャカルタには、会議や集まりから結婚式まで、様々なイベントにご利用いただける会議室も複数ございます。中でも、広々とした柱のないグランドホールは、南ジャカルタで最高の広さを誇り、大人数のイベントに最適です。ご滞在のご感想をお聞かせいただき、重ねて感謝申し上げます。次回のご滞在が前回よりもさらに素晴らしいものとなることを願っております。よろしくお願いします。ゼネラルマネージャー、ユディ・アラヤディ

お客様各位、コスモ アマルーサ ジャカルタよりご挨拶申し上げます。まず、南ジャカルタでのご滞在にコスモ アマルーサ ジャカルタをお選びいただき、誠にありがとうございます。コスモ アマルーサ ジャカルタは、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう常に努めております。清潔な客室と優れたサービスは、CHSE基準を満たす客室をご提供し、すべてのお客様に安全で快適な環境をご提供するという当ホテルの取り組みの証です。また、各分野で親切かつプロフェッショナルなスタッフが、お客様に快適で心地よいご滞在をお約束できるよう、最高のサービスをご提供いたします。コスモ アマルーサ ジャカルタには、会議や集まりから結婚式まで、様々なイベントにご利用いただける会議室も複数ございます。中でも、広々とした柱のないグランドホールは、南ジャカルタで最高の広さを誇り、大人数のイベントに最適です。ご滞在のご感想をお聞かせいただき、重ねて感謝申し上げます。次回のご滞在が前回よりもさらに素晴らしいものとなることを願っております。よろしくお願いします。ゼネラルマネージャー、ユディ・アラヤディ

お客様各位、コスモ アマルーサ ジャカルタよりご挨拶申し上げます。まず、南ジャカルタでのご滞在にコスモ アマルーサ ジャカルタをお選びいただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。コスモ アマルーサ ジャカルタの経営陣を代表して、ご滞在中にご不便をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。お客様のご不満は深く理解しております。いただいたご意見は、担当部署に転送し、速やかに調査を進めております。コスモ アマルーサ ジャカルタには、会議や宴会、結婚式など、様々なイベントにご利用いただける会議室も複数ございます。中でもグランドホールは、広々とした空間と柱のないデザインで、南ジャカルタで最高のホールとして、大人数のイベントに最適です。この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。次回のご滞在が、前回よりもさらに素晴らしいものとなることを願っております。敬具、経営陣一同

お客様各位、コスモ アマルーサ ジャカルタよりご挨拶申し上げます。まず、南ジャカルタでのご滞在にコスモ アマルーサ ジャカルタをお選びいただき、誠にありがとうございます。コスモ アマルーサ ジャカルタは、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう常に努めております。清潔な客室と優れたサービスは、CHSE基準を満たす客室をご提供し、すべてのお客様に安全で快適な環境をご提供するという当ホテルの取り組みの証です。また、各分野で親切かつプロフェッショナルなスタッフが、お客様に快適で心地よいご滞在をお約束できるよう、最高のサービスをご提供いたします。コスモ アマルーサ ジャカルタには、会議や集まりから結婚式まで、様々なイベントにご利用いただける会議室も複数ございます。中でも、広々とした柱のないグランドホールは、南ジャカルタで最高の広さを誇り、大人数のイベントに最適です。ご滞在のご感想をお聞かせいただき、重ねて感謝申し上げます。次回のご滞在が前回よりもさらに素晴らしいものとなることを願っております。よろしくお願いします。ゼネラルマネージャー、ユディ・アラヤディ

お客様各位、コスモ アマルーサ ジャカルタより心温まるご挨拶を申し上げます。まず、南ジャカルタでのご滞在にコスモ アマルーサ ジャカルタをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルでのダイニング体験について貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。お客様からの建設的なご意見はすべて真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。メニューがお客様のご期待に沿えなかった点、または味や辛さが物足りなかった点につきましては、深くお詫び申し上げます。いただいた貴重なご意見は、メニューの充実と料理の風味向上に役立てるため、厨房チームに伝えさせていただきます。コスモ アマルーサ ジャカルタでは、フレンドリーでプロフェッショナルなスタッフが、お客様に快適で楽しいご滞在をお過ごしいただけるよう、常に最高のサービスをご提供できるよう尽力しております。また、当ホテルには、会議、ミーティング、結婚式など、様々なイベントにご利用いただけるミーティングルームを複数ご用意しております。特に、南ジャカルタ屈指のバンケットホールは、柱のない広々とした空間で、大規模なイベントに最適です。貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。次回のご来店がさらに素晴らしい体験となることを願っております。敬具、経営陣

お客様各位、コスモ アマルーサ ジャカルタよりご挨拶申し上げます。まず、南ジャカルタでのご滞在にコスモ アマルーサ ジャカルタをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルを再びご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、お客様からいただいたレビューを拝見し、大変残念に思っております。エアコンの効きが悪く、お部屋を移動せざるを得なかったことでご不便をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。せっかくの休息中にお部屋を移動しなければならないのは、どれほどご不便をおかけしたか、よく理解しております。貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。次回のご滞在が快適なものとなることを願っております。敬具、ホテル経営陣一同

お客様各位、コスモ アマルーサ ジャカルタよりご挨拶申し上げます。まず、南ジャカルタでのご滞在にコスモ アマルーサ ジャカルタをお選びいただき、誠にありがとうございます。スイートルームに関する詳細なフィードバックをいただき、重ねて御礼申し上げます。タオル、スプリングマットレス、エアコンの状態、朝食サービス（ジュースと氷）がご期待に沿えなかった点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見はすべて記録し、関係部署に転送して、速やかに改善に努めてまいります。その他のアメニティやバスタブにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後とも、より質の高いサービスをご提供できるよう努めてまいります。また、当ホテルでは、お客様のご滞在を通して快適で思い出に残る体験をお届けできるよう、フレンドリーでプロフェッショナルなスタッフが最高のサービスをご提供いたします。コスモ アマルーサ ジャカルタには、会議やセミナーから結婚式などのイベントまで、様々な用途にご利用いただけるミーティングルームも複数ございます。当ホテルのボールルームは、広々とした柱のないデザインで、南ジャカルタで最高の規模を誇り、あらゆるタイプの大規模イベントに最適です。貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。次回のご来店が、今回よりもさらに素晴らしいものとなることを願っております。敬具　経営陣一同

尊敬するお客様、コスモ・アマルサジャカルタで暖かいご挨拶をいたします！まず、南ジャカルタに滞在中にコスモ・アマルサジャカルタを宿泊施設に選んでいただきありがとうございます。コスモアマルサジャカルタは、すべてのお客様に最高のサービスを提供するために最善を尽くしています。丁寧なサービスと清潔な客室は、ホテル、レストラン、安全、環境（CHSE）基準を満たす安全で快適な客室を提供するための私たちの努力を示す証拠です。また、フレンドリーでプロフェッショナルなスタッフがお客様の滞在中に良い印象を残すことをお約束します。コスモ・アマルサジャカルタには、会議、カンファレンス、結婚式など、様々なイベントに適した複数の会議室があります。特に南ジャカルタで最高の宴会場は広く、柱のない空間で大規模なイベントに最適です。当ホテルをご利用いただきありがとうございます。次回の訪問時には、より満足のいく体験ができることを願っています。ありがとうございます。ユディアリアディドリーム

お客様各位、コスモ アマルーサ ジャカルタよりご挨拶申し上げます。まず、南ジャカルタでのご滞在にコスモ アマルーサ ジャカルタをお選びいただき、誠にありがとうございます。コスモ アマルーサ ジャカルタは、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう常に努めております。清潔な客室と優れたサービスは、CHSE基準を満たした客室をご提供し、すべてのお客様に安全で快適な環境をご提供するという当ホテルの取り組みの証です。また、各分野で親切かつプロフェッショナルなスタッフが、お客様に快適で心地よいご滞在をお約束できるよう、最高のサービスをご提供いたします。コスモ アマルーサ ジャカルタには、会議や集まりから結婚式まで、様々なイベントにご利用いただける会議室も複数ご用意しております。中でもグランドホールは南ジャカルタで最高のホールです。広々とした空間と柱のないデザインは、大人数のイベントに最適です。ご滞在のご感想をお聞かせいただき、重ねて感謝申し上げます。次回のご滞在が前回よりもさらに素晴らしいものとなることを願っております。敬具　経営陣一同

お客様各位、コスモ アマルーサ ジャカルタよりご挨拶申し上げます。まず、南ジャカルタでのご滞在にコスモ アマルーサ ジャカルタをお選びいただき、誠にありがとうございます。コスモ アマルーサ ジャカルタは、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう常に努めております。清潔な客室と行き届いたサービスは、CHSE認証を取得した宿泊施設をご提供し、すべてのお客様に安全で快適な環境をお届けするという当ホテルの取り組みの証です。また、各分野で親切かつプロフェッショナルなスタッフが、お客様に快適で心地よいご滞在をお約束できるよう、最高のサービスをご提供いたします。コスモ アマルーサ ジャカルタでは、会議や集まりから結婚式まで、様々なイベントにご利用いただける会議室も複数ご用意しております。中でも、広々とした柱のないグランドホールは、南ジャカルタで最高の広さを誇り、大人数のイベントに最適です。ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。次回のご滞在が前回よりもさらに素晴らしいものとなることを願っております。よろしくお願いします。ゼネラルマネージャー、ユディ・アラヤディ