8.6
素晴らしい
5,009 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.6

快適

8.6

食べ物

8.5

位置

8.7

サービス

8.7

人々はよく言及します Hotel Dafam Pekanbaru
全て
スタッフの親切さ (64)
寝室 (61)
部屋のスペース (59)
市内中心部までの距離 (54)
バスルーム (52)
アクセシビリティ (50)
雰囲気 (46)
ホテルエリア (45)
周囲 (44)
家族向け (42)
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旅行者のレビュー Hotel Dafam Pekanbaru

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
認証済みトラベラー
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9.4
/10
16分前にレビューしました
友人の結婚式があったのでスーペリアルームを予約しました。チェックイン時にスーペリアルームが満室だったのですが、Dafamが責任感からか部屋のアップグレードをしてくれました。サービスは最高でした。
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Profile Picture
Shabri S.
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ステイケーション
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10.0
/10
6日前にレビューしました
全体として、Dafam Pekanbaru での滞在はとても快適でした。
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Accommodation's Reply
15 Oct 2025
ホテル・ダファム・プカンバルをご利用のお客様へ、心よりお礼申し上げます。ホテル・ダファム・プカンバルでの素晴らしいご滞在についてお時間を割いていただき、誠にありがとうございます。「大変満足」とのご感想をいただき、大変嬉しく思います。当ホテルは、お客様に思い出に残る快適なご滞在をご提供できるよう尽力しております。この度は、サービスと施設の質を今後も維持していくための大きな励みとなります。またのご来館を心よりお待ちしております。敬具、ゼネラルマネージャー M. アルファン
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S***k
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9.1
/10
1週間前にレビューしました
広々とした部屋と素晴らしいロケーション。
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Accommodation's Reply
14 Oct 2025
ダパームペカンバルホテルの貴重なお客様、ダパームペカンバルホテルでの素晴らしい体験を共有していただきありがとうございます。ホテルで楽しく満足のいくご滞在をいただき、嬉しいです。また、便利なロケーションとホテルの雰囲気に満足していただいたら、さらに嬉しいです。私たちは常にあなたに忘れられない快適な滞在を提供するために最善を尽くしています。お客様のご推薦に深く感謝いたします。ありがとうございます。総支配人アルパン氏
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A***s
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出張
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9.4
/10
1週間前にレビューしました
ダファムホテルでの滞在は大変満足でした。スタッフはとても親切でフレンドリーでした。またペカンバルを訪れる機会があれば、ぜひまた利用したいと思います。
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13 Oct 2025
フレンドリーなレビューを残してくれてありがとう。楽しいご滞在をいただきました。次回の訪問時にダパームペカンバルホテルにまたお越しいただきますようお願いいたします。ムハンマド・アルファン、総支配人
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D***i
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ステイケーション
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8.2
/10
2週間前にレビューしました
素敵で清潔な部屋、良いサービス、冷たいエアコン、フレンドリーなスタッフ、お勧めです👍
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13 Oct 2025
肯定的なレビューを残してくれてありがとう!部屋の清潔さ、エアコンの快適さ、そしてスタッフのサービスに満足していただいて嬉しいです。お客様のおすすめは私たちにとって大きな力になります。近いうちにダパームペカンバルホテルに再び訪れることを楽しみにしています。ムハンマド・アルファン、総支配人
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Fitra T. S.
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
ダファムに3回目の滞在ですが、いつも満足していて、がっかりしたことがありません。ダファム、ありがとうございます。
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Accommodation's Reply
13 Oct 2025
肯定的なレビューを残してくれてありがとう!ダパームペカンバルホテルのサービス、清潔さ、設備に満足していただきありがとうございます。次回も楽しい滞在のためにまた訪れることを楽しみにしています。ムハンマド・アルファン、総支配人
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認証済みトラベラー
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出張
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
とてもフレンドリーなサービス、清潔で快適。また来たくなるようなホテルです。
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13 Oct 2025
レビューを残してくれてありがとう!私たちのサービスと清潔さに満足していただいて嬉しいです。ホテルダパームペカンバルでまたお会いできることを楽しみにしています。ムハンマド・アルファン、総支配人
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Josafat N.
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ステイケーション
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8.7
/10
7週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは親切で、部屋も清潔でした。 残念だったのは、Wi-Fiに接続した途端、スマホやスマートテレビがすぐに使えなくなったことです。Wi-Fiを再度オンにしたところ、雨天時でもWi-Fiは使えるはずです。朝食では、卵料理を担当していたスタッフにスクランブルエッグを注文したところ、「はい、承りました」と返事がありました。30分待ってもチャーハンは完成していましたが、卵料理はまだ届きませんでした。
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1人がこの情報役立ちました
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03 Sep 2025
ダパームペカンバルホテルのお客様に、ダパームペカンバルホテルをお選びいただき、大切なご意見をお寄せいただきありがとうございます。スタッフ全員がフレンドリーで客室が清潔で快適な滞在を楽しむことができました。特にインターネットや朝食サービスのご利用にご迷惑をおかけして申し訳ありません。あらゆる状況で効率を高めるために、ネットワークシステムを迅速に検討し改善します。レストランチームと協力して、お客様のニーズを迅速かつ適切に満たすために最善を尽くします。これらの意見はすべて、サービス品質を向上させるための経営陣の努力の一環です。次回の訪問で、よりスムーズで快適で満足のいく滞在をお楽しみいただけます。ありがとうございます。ダパームペカンバルホテル経営陣
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S***y
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8.4
/10
7週間前にレビューしました
コーヒーは美味しくて無料。ここに泊まって後悔はしていません。
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30 Aug 2025
ダパームペカンバルホテルをご利用いただきました大切なお客様、大切なレビューを残していただき誠にありがとうございます! 🌟私たちが提供した無料のコーヒーとダパームペカンバルホテルでの素敵な滞在を楽しんでいただいて嬉しいです。この素晴らしい時間があなたの快適な滞在に役立つことを願っています。 🙏☕✨ありがとうございます。総支配人アルパン氏
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A***a
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出張
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
良いホテル、清潔、良いホスピタリティ、街の中心、素敵なホテル。ペカンバルの素敵なホテル
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13 Aug 2025
A*aさん、大切な意見を共有していただき、ペカンバルをお選びいただきありがとうございます。清潔で快適な設備、サービス、そして便利な場所を満足してくれて嬉しいです。お客様の賞賛は私たちのチームに大きな力になり、今後も快適なご滞在のためにまたお越しいただきますよう心よりお願いします。ありがとうございます。総支配人アルパン氏
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M***d
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出張
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8.5
/10
10週間前にレビューしました
すべて順調ですが、1泊しか滞在できません
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13 Aug 2025
M*dさん、大切な時間をかけて大切な経験を共有していただき誠にありがとうございます。私たちは、短期間でも、すべてのお客様に歓迎と細心の配慮を提供することを目指しています。全体的に良い印象を受けたのは嬉しいです。あなたが経験した快適さ、サービス、そして雰囲気が長い間思い出に残っていたことを願っています。今後も、私たちの施設やサービスをより豊かにお楽しみいただけるよう、またお楽しみください。またお会いし、安全な旅とより素敵な旅行体験をお祈りします。ありがとうございます。ダパームホテルペカンバル総支配人アルパン氏
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A***i
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10.0
/10
12週間前にレビューしました
場所は清潔で、スタッフもフレンドリーです。
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30 Jul 2025
ホテル・ダファム・ペカンバルをご利用のお客様へ、温かいご挨拶を申し上げます。ご滞在中の体験についてお時間を割いて共有していただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただき、当ホテルのスタッフが素晴らしいサービスを提供されたことを大変嬉しく思います。清潔さとおもてなしは、快適なご滞在をお届けするための重要な要素であると考えており、常に重視しております。このような肯定的なフィードバックは、スタッフ一同のモチベーションとなり、今後もサービスの質を維持し、さらに向上させていく上で大きな力となります。次回のご滞在が、さらに特別な体験となることを願っております。何か特別なご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。敬具、M. アルファン ゼネラルマネージャー
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T***k
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出張
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5.8
/10
12週間前にレビューしました
部屋は古いホテルのオリジナルの写真と一致しておらず、部屋のカーペットは臭いがし、カーペットにはたくさんのアリがいます。
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29 Jul 2025
ホテル・ダファム・プカンバルをご利用のお客様へ。ホテル・ダファム・プカンバルより温かいご挨拶を申し上げます。当ホテルでのご滞在に関するご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは、サービスと施設の質の向上に役立てさせていただきます。特に客室の状態がご期待に沿えなかったことに関し、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見は、特に客室の清潔さと快適さに関して、経営陣として真摯に受け止めております。ハウスキーピングチームには、同様の事象の再発防止のため、徹底的な点検と是正措置を指示いたしました。また、すべての写真と客室の説明が現実を反映するよう、施設のいくつかの部分を段階的に評価し、更新する作業を進めております。ご不便をおかけしたことについて、深くお詫び申し上げます。できるだけ早くフォローアップを実施いたします。またお越しいただき、改善されたホテルをご案内できる機会を心よりお待ちしております。次回ご宿泊の際は、ご希望であれば直接ホテルまでご連絡ください。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層の配慮をさせていただきます。敬具 M. アルファン 総支配人ホテル ダファム ペカンバル。
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R***h
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10.0
/10
12週間前にレビューしました
戦略的な立地、清潔、手頃な価格。
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1人がこの情報役立ちました
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29 Jul 2025
ホテル・ダファム・ペカンバルをご利用のお客様各位、心よりご挨拶申し上げます。当ホテルでのご滞在に関する肯定的なレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。便利な立地、ホテルの清潔な環境、そしてリーズナブルな価格にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。このようなコメントは、当ホテルにとって大変貴重であり、すべてのお客様にご提供しているサービスと設備の質を今後も維持していくための励みとなります。快適なご滞在には、快適さとアクセスのしやすさが不可欠だと考えています。またお越しいただけることを楽しみにしており、これまで以上に優れたサービスをご提供いたします。特別なご要望やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。敬具、M. アルファン 総支配人 ホテル・ダファム・ペカンバル
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V***a
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10.0
/10
14週間前にレビューしました
部屋は快適で、出張での滞在が楽しめました。
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16 Jul 2025
Wa*a 様、大切な時間をいただき、大切なご意見を共有いただきありがとうございます。出張中に楽しい時間を過ごしていただいて嬉しいです。私たちのホテルで大変な一日を過ごした後、必要な快適さとリラクゼーションを満喫していただきました。私たちのホテルは、ビジネスとレジャーの両方に適した環境を作り出すために最善を尽くしています。出張でも休暇でも、皆様に最高の快適さとサービスをご提供いたします。温かいご意見に感謝し、またお会いできることを楽しみにしています。再びこの地域を訪れる機会があれば、お気軽にお問い合わせください。またお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。 M. Arfan総支配人
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Budi A.
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9.4
/10
14週間前にレビューしました
今年はサービスから料理の味まで、目覚ましい変化がありました。今後もさらに改善が進むことを期待しています。
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13 Jul 2025
ダパームペカンバルホテルをご利用いただきました大切なお客様、ポジティブなフィードバックと後悔に感謝いたします。お客様のフィードバックと信頼のおかげで、私たちはスタッフの親切さ、素晴らしい料理、そして快適さと利便性に至るまで細心の注意を払うことを思い出してくれます。よろしくお願いいたします。
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Yayank S.
icon-レジャー
レジャー
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8.4
/10
14週間前にレビューしました
スタッフはフレンドリーで、食事は種類も豊富でとても美味しかったです。部屋の清潔さについては、もう少し評価が必要です。4部屋予約しましたが、各部屋から多くの苦情がありました。シーツは茶色っぽく、枕は沐公のような臭いがし、枕は破れて使えず、毛布も茶色っぽくなっていました。 このような設備で寝るのは本当に不快でした。スタッフに枕の交換をお願いしたところ、より適切なものを用意してもらえました。 このホテルは大きく衰退しました。数年前はコーヒーの種類が豊富でしたが、今ではベトナムのドリップコーヒーのみとなっています。
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15 Jul 2025
Dafam Pekanbaru Hotelの口コミを読む 写真Dafam Pekanbaru Hotel枚 この写真、気に入りましたか?お客様のフィードバックは、今後のサービスレベルの改善と向上に役立つので、大切にしています。スタッフのおもてなしと様々な食べ物に満足してくれて嬉しいです。しかし、全体的な経験、特に部屋の快適さと設備の観点から期待に応えなかったことを知っています。客室内でご迷惑をおかけして申し訳ありません。ベッドリネン、枕、毛布の品質が良くないと苦情を申し立てていただきまして誠にお詫び申し上げます。すべてのお客様に快適な滞在が重要であることをよく知っており、満足のいく滞在を提供できなかったと申し訳ありません。予約した4部屋すべてでいくつかの問題が見つかりました。こうした意見をハウスキーピング部門と関連管理チームに伝え、徹底した検討を進めました。基準に合わない家具は交換し、今後このような事故が発生しないように品質管理手順を改善しました。コーヒーの供給が限られており、食品の品質にご迷惑をおかけして申し訳ありません。この点を考慮して、以前と同様に、より多様なメニューを提供する予定です。ご迷惑をおかけいただきありがとうございます。欠点を改善し、より良い食事体験を提供します。次回もまたお越しいただきありがとうございます。ありがとうございます。ダパームペカンバルホテル総支配人アルパン氏
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Z***n
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10.0
/10
15週間前にレビューしました
素敵な滞在、おいしい朝食。
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Accommodation's Reply
08 Jul 2025
ダパームホテルペカンバルをご利用いただき大切なお客様、ダパームホテルペカンバルで暖かいご挨拶をお伝えします。ホテルにご滞在中に積極的な経験を共有していただきありがとうございます。お客様が楽しい時間を過ごし、私たちが提供するサービスと施設に満足されたというお話を聞くことができてとても嬉しいです。また、朝食メニューが気に入ったことに感謝します。私たちの料理チームはおいしいだけでなく、多様で栄養価の高い料理を提供し、すべてのお客様が良いエネルギーと気分で一日を始めることができるように最善を尽くしています。お客様のように楽しい滞在を提供することが私たちの最優先目標です。お客様の肯定的なレビューは、私たちのチーム全体がサービスレベルを維持し改善することに大きな動機を与え、すべての訪問が忘れられない思い出として残るように最善を尽くしています。より良いサービスですぐにまたお会いできることを願っています。ありがとうございます。アルパン総支配人
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P***n
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6.4
/10
15週間前にレビューしました
魔法瓶/水容器は洗われておらず、汚れていて密閉されていませんでした。宿泊客が変わるたびに水容器を交換して密閉する必要がありました。そのため、水容器から飲む勇気がなく、自分でミネラルウォーターを買わなければなりませんでした。
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08 Jul 2025
ダパームペカンバルホテルのお客様、こんにちは。大切なコメントを残していただきありがとうございます。貴重な意見は、サービスの品質を評価し改善するのに大いに役立ちます。客室内の浄水器の清潔さと操作上の問題でご迷惑をおかけして申し訳ありません。これは私たちのサービス基準に合致せず、お客様が経験した不便さが清潔さとお客様の便宜のための私たちの努力とは矛盾する点心からお詫び申し上げます。私たちはすべての客室の設備(浄水器を含む)を点検、消毒、再密封する手続きを進めています。この報告は内部的に処理され、部屋のチェック手順を即座に確認および強化するためにハウスキーピングチームに渡されました。お客様の大切なご意見に感謝し、今後同様の事故が発生しないよう積極的に措置いたします。再度訪れて、より良い宿泊体験を提供できることを期待しています。ありがとうございます。 M. Arfan, ダパーム ペカンバル ホテル マネージャー
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Profile Picture
deka l. b.
icon-レジャー
レジャー
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8.5
/10
16週間前にレビューしました
チェックイン手続きも迅速でした。部屋は清潔で、アメニティもバスルームも充実していて、朝食も種類豊富で美味しかったです。Tq Hotel Dafam 👍
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03 Jul 2025
大切なお客様に、肯定的なフィードバックに感謝します。 Dafam Hotelでの滞在中は、効率的なチェックイン手続き、清潔な客室、設備の整った設備、そして美味しくて豊富な朝食が良い印象を残していたことにとても嬉しいです。あなたの満足は私たちにとって非常に貴重であり、すべてのチームメンバーが最高のサービスを提供するために絶えず努力する原動力です。満足のいく滞在経験は、細心の配慮と継続的なサービス基準の維持から来ると信じています。すぐにお会いできることを楽しみにしており、次回の訪問でも快適で満足のいく時間をお過ごしください。ありがとうございます。ダパームホテルペカンバルチーム
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1ページあたりのレビュー数
20
40