サービスは良かったけど、ベッドがすごく硬かった。

快適な場所で、子供たちはプールで泳ぐのが大好きです。プールの後ろには子供向けのプレイルームもあります。

スタッフは皆とても親切で、料理も美味しいです。

本当に改善が必要なのはおそらくホスピタリティでしょう。実際には悪くはないのですが、他の5つ星チェーンホテルに比べると劣っています。ロビーの入り口は警備員がいなくて空いていることがよくあります（実際、他のホテルのような警備員の待合エリアはありません）。そのため、私たちがホテルに戻ったとき、2台の車が入り口の前に止まり、運転手はどこにも見当たらず、チェックアウト時に荷物を入れるのを妨げられました。誰かがそばにいれば、このようなことは避けられたはずです。交通量は多くなかったにもかかわらずです。チェックインには行列ができているように感じました。混雑していないにもかかわらず、ピークシーズン（大晦日など）を想像してみてください。キッズクラブも監視されていないようでした。最終日、私たちは朝食から午後2時まで遊びましたが、警備員はおらず、数人の係員が何をしているのか分からないまま入ってきただけでした。食事は本当に美味しかったです（朝食しか試していませんが）、ビーフカレーやナシゴレンマウットなどのインドネシア料理は美味しかったです。立地が良ければ、食事をしたいときはメトロポールまで歩いて行けるし、メンテン地区の美味しい料理も味わえるよ。そうそう、昨日ゲストルームを予約したんだけど、コネクティングドアがあったんだ。隣の部屋の音、くしゃみまで聞こえるくらいだったよ。外の音は大丈夫だったけどね。

サービスは素晴らしかったのですが、最初の部屋のエアコンが効きすぎて暑すぎました。結局部屋を移動しました。夕食はまあまあでしたが、朝食は美味しかったです。 全体的にはおすすめです。ウェルカムクッキーも美味しかったです（笑）。

スタッフはとても親切で、ホテルも素晴らしく、プールも広く、食事も美味しいです。

スマートテレビは必須で、部屋はかなり暗かったけれど、プールは最高でした。本当に気に入りました。

スタッフはとても親切で協力的で、ホテルの敷地内はすべて清潔です。

ホテルは素敵で快適、プールは広々としていて、朝食の種類も豊富でどれも美味しい。

全てが素晴らしかったです。スタッフは親切で、子供連れにも優しい環境でした。

最高でした。プールはリラックスするのに最適で、朝食は美味しく、スタッフはとても親切で、夕食も大変美味しかったです。またステイケーションで利用したいと思います。ありがとうございました。

子供連れにとても優しく、子供向けのアクティビティがたくさんあります。

最も印象的だったのは、素晴らしいスイミングプールとキッズクラブでした。ホテルのスタッフは親切で、顧客のニーズに迅速に対応してくれました。さらに、ホテルは滞在中の顧客満足度を確認するため、WhatsAppを通じてフィードバックを求めていました。

最高の時間、最高の場所。今までで一番良かった。

***** 楽しい、 幸せな子供たち

スタッフは親切で、部屋は広くて清潔、朝食の種類も豊富で素晴らしい。

またここに来ます。プールはとても広々としています。

素晴らしく清潔なホテルです。おすすめです。

このホテルの一番の魅力はプールです！4泊3日滞在しましたが、本当に楽しい時間を過ごせました。スタッフはとてもフレンドリーでプロフェッショナル、そして親切でした。ホテルの雰囲気も素晴らしく、シティビューとプールビューのどちらかを選べます。私のおすすめはプールビューです。唯一少し気になったのは防音性です。廊下や隣室の声が聞こえます。でも全体的にはとても満足のいく滞在でした。必ずまた泊まりに来ます！

快適で、私の要望もすべて叶えられました。