ダブルツリーに泊まるのはいつも最高です。子供連れの家族にぴったりのホテルです。

2026年10月17日～18日に507号室に宿泊しました。部屋のエアコンが効きませんでした。17日の夜にフロントに苦情を伝えたところ、技術者が部屋に来ると言われました。夕食に出かけると伝えたところ、部屋を確認するように言われました。しかし、戻ってみるとエアコンはまだ効いておらず、ホテル側からの確認もありませんでした。

とても良かったです。そこに滞在できて嬉しいです。

警備員、受付係、レストランスタッフなど、スタッフ全員がとても親切でした。温かい歓迎を受け、とても快適に過ごすことができました。

滞在に最適なホテルです！2泊しましたが、お部屋に全く問題はありませんでした。プールサイドビューのスタンダードルームを選びましたが、本当に素敵でした！ルームサービスも2回以上利用しましたが、とても美味しかったです！全体的に、このホテルでの滞在は素晴らしい経験でした！

フロントの対応は知識不足で、改善が必要。食事はまあまあで、特筆すべき点はなかった。

受付の方はとても親切で感じが良かったです。私たちの質問にも迅速かつ丁寧に答えてくれました。

家族連れに最適なホテルです。@@@@@@@@@@@@@@

プールは最高でした！とても気に入りました！賑やかなジャカルタ中心部にいながら、バリ島のような雰囲気を味わえます。食事、スーパーマーケット、バー、屋台など、どこへ行くにも便利です。3歳の娘は小さな水遊び場とキッズクラブが大好きでした。素晴らしい体験をありがとうございました！

家族連れに最適なホテルの一つと言われていますが、残念ながら子供用施設は大人にとっても安全とは言えません。 ホテルに到着後、まずキッズクラブを見学しました。部屋はひどく散らかっていて、床は汚れていてシミだらけでした。古びた場所特有の不快な臭いも漂っていました。プレイステーションは故障していました。2歳の娘をボールプールで遊ばせるのは無理でした。床の状態からして、汚れているのは明らかでした。トランポリンは非常に危険でした。バネが錆びていて、端の方からむき出しになっていました。子供が転んでぶつかったらと思うとゾッとします。トイレについてはよく分かりません。キッズクラブの中にあったので子供用だと思ったのですが、男性ホテルスタッフが外から出てきて、かなり長い間使用していました。 次に子供用プールについてです。プールの下にかかっているカバーが何なのか分かりません。ベッドカバーの凹凸がひどくて、何度かつまずいてかなり痛かったです。妻の足も少し切れて出血してしまいました。そのため、娘をあちこち自由に遊ばせることができませんでした。 最後に、ホテルの枕は薄すぎて本当にひどいです。薄すぎて寝心地が悪く、ホテルでまともに眠れなかったのは初めてかもしれません。

スタッフ全員がとても親切で、気配りが行き届いており、有能で、対応も迅速です。

改善が必要なのは、プールサイドレストランの料理の質かもしれません。泳ぎながら飲み物と食べ物を注文したのですが、値段に見合う味ではありませんでした。かなり残念でした。それ以外は満足できるものでしたが。

スタッフは皆親切です。食事は美味しいです。このホテルは子供連れにも優しいです。

とても嬉しいです！！！そして、とても親切なおもてなしをありがとうございました！✨

ホテルのスタッフは終始とても親切で協力的でした。

家族連れ、特に子供連れの家族にとって、とても素敵な滞在場所です。

到着時にひどい枕を渡されました。交換をお願いしましたが、同じものでした。ロビーのテレビで枕のメニューがあると表示されていたので、尋ねたところ、受付係は「ありません」と言いました。寝心地が悪かったです。

スタッフの対応が親切で、ホテルのエリアは清潔で整頓されており、快適でした。

お子様連れにとても優しく、幼児が自由に遊べる広々とした屋外エリアと、庭園に囲まれたプールがあります。ジャカルタの多くの高級ホテルは、屋外スペースや庭園が限られています。特筆すべきは、朝食時のレストランの混雑状況が書面で記載されているので、よりスムーズに準備できる点です。

ステイケーションに最適な場所で、子供用の遊び場がたくさんあります。