こんにちは。Royal City Hotel でのご体験についてのレビューを投稿していただき、ありがとうございます。お客様のご期待に沿えなかったとのこと、大変申し訳ございません。今後も改善を続けていくために、フィードバックをいただければ幸いです。お部屋の清潔さに関してご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。関係部署に報告し、早急に改善し、今後同様の事象が発生しないよう努めてまいります。より良い体験とともに、ロイヤル シティ ホテルに再びお越しいただける機会をいただければ幸いです。他に共有したいことやさらなるサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。ご清聴とご意見をありがとうございました。ロイヤルシティホテルより、心よりご挨拶申し上げます。