改装が必要な古いホテルです。最初に泊まった部屋はひどいものでした。湿気がひどく(気分が悪くなりました)、エアコンは故障していて、壁には水漏れの跡があり、窓からは隣の建物の壁しか見えませんでした。バスルームの設備は黄ばんでひび割れ、塗装が剥がれていました。タオル掛けは今にも壊れそうで、デスクやコーヒーテーブルには虫が這っていました!
部屋の変更をお願いしたところ、2つ目の部屋は少しマシでしたが、メインストリートの騒音が聞こえました。部屋の変更をお願いした際、受付の対応はあまり良くなく、虫の駆除のために清掃スタッフを派遣しただけでした。幸い、清掃スタッフは対応が良く、問題点を指摘するとすぐに部屋の変更を提案してくれました(当初の要望通りです)。
部屋のセーフティボックスに電池を入れてもらうために技術者を呼んだのですが、40分以上も待たされ、しかも何度も電話をかけなければならず、そのせいで予定していたアクティビティに遅れてしまいました。チェックイン時に準備ができていない理由が分かりません。
食事は美味しくありません。唯一の救いはソトとジャムウ(在庫があればですが。滞在中、1日は品切れでした)。
滞在中の夜にホテルのラウンジを利用しようと思ったのですが、スタッフが一人もいなかったので、別の場所に行きました。
チェックアウトの日、フロントの女性用トイレが水浸しになっていましたが、濡れた床の注意書きも故障中の注意書きもありませんでした。スタッフは問題を認識していたはずなのに、これは非常に危険です。