L*i様、favehotel Melawai Jakartaより心よりご挨拶申し上げます。常連のお客様として、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のご信頼とご愛顧に感謝申し上げます。また、当ホテルを全体的に清潔で快適にご評価いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、朝食につきましては、味、メニューの種類、ドリンク、そしてオムレツの盛り付けにおいてご期待に沿えず、ご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。お客様のご意見は真摯に受け止めております。特にお客様のような常連のお客様にご提供すべきサービス水準を反映しておりません。お客様からいただいたご意見はすべて経営陣とレストランチームに転送し、料理の質、盛り付けの一貫性、キッチンチームの効率性など、徹底的な評価をさせていただいております。朝食はお客様にとって大切な要素であると考えております。次回ご宿泊の際には、より一層のご満足をいただけるよう、改善に努めてまいります。ホテルの質に対するお客様の率直なご意見とご心配に感謝申し上げます。フロントオフィス責任者 アグン・サプトラ