ホテルのスタッフは親切でしたが、致命的なミスがありました。間違った部屋の入室カードを渡されたのです。そのため、チェックインした際、既に宿泊客がいる部屋に入ってしまい、非常に不快な思いをしました。その後、正しい入室カードを受け取りましたが、部屋はタバコの臭いがひどく、ひどく焦げていました。幸い2部屋予約していたので、最初のトラブルの後、何度もフロントと部屋を行ったり来たりするのを面倒に思い、友人と部屋を交換しました。
タバコの臭いだけでなく、毛布には小さな血痕など、見苦しいシミがいくつも付いていました。これもまた、不快な思いをさせる原因となりました。