お客様各位、この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。当ホテルの便利な立地と近隣のレストランへのアクセスの良さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。また、各階に設置しておりますウォーターサーバーにもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。2階のみお湯が出ない件につきましては、今後他の階にもお湯が出るよう検討してまいります。喫煙室のご利用につきましては、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。換気システムにつきましては、お客様のご意見を参考に、今後、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ホテル支配人より感謝申し上げます。