The Grove Suites by Grand Aston

探検する The Grove Suites by Grand Aston
8.7
素晴らしい
3,594 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.9

快適

8.9

食べ物

8.6

位置

9.0

サービス

8.8

人々はよく言及します The Grove Suites by Grand Aston
全て
部屋のスペース (92)
スタッフの親切さ (90)
寝室 (80)
市内中心部までの距離 (77)
ホテルエリア (74)
バラエティ (72)
周囲 (71)
バスルーム (70)
雰囲気 (68)
家族向け (67)
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旅行者のレビュー The Grove Suites by Grand Aston

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
D***a
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9.4
/10
3日前にレビューしました
スタッフの皆さんはとても親切で、特にデニーさんには大変お世話になりました。滞在中、ご尽力いただき、ありがとうございました。朝食チームの方々にも大変感銘を受けました。初日に乳糖不耐症であることを伝えたところ、翌朝には植物性ミルクを用意してくださっていました。細やかな気配り、親切さ、そして素晴らしいサービスのおかげで、滞在がさらに楽しいものになりました。
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Vanny D. F.
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ステイケーション
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10.0
/10
3日前にレビューしました
滞在中のサービスには大変満足しています。特に、私の滞在を思い出深いものにするために尽力してくださったボリスさんに心から感謝いたします。フロントオフィスのチームをはじめ、すべてのスタッフの皆様の温かいおもてなしと素晴らしいサービスにも感謝申し上げます。おかげさまで、とても楽しい滞在となりました。ありがとうございました!
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tika l.
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
ホテルでの滞在は素晴らしいものでした。中でも特に印象的だったのは、スタッフの皆さんの親切さです。到着した瞬間から温かく迎えてくれ、滞在中ずっと親身になって対応してくれました。質問にも迅速に答えてくれ、役立つ情報を提供してくれたり、快適に過ごせるように配慮してくれたりしました。スタッフのポジティブなエネルギーとプロ意識は、ホテルの雰囲気をさらに高めてくれました。ぜひまた利用したいと思います。
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10 Jun 2026
ティカ・I様、ザ・グローブ・スイーツ・バイ・グランド・アストンよりご挨拶申し上げます。ザ・グローブ・スイーツの経営陣および全スタッフを代表して、貴重なお時間を割いてこのような温かいレビューをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご宿泊とフィードバックをいただき、重ねて御礼申し上げます。近いうちにザ・グローブ・スイーツ・バイ・グランド・アストンへ再びお越しいただけることを心よりお待ちしております。敬具 総支配人 アラン・ジョン・シヴィ
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認証済みトラベラー
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ステイケーション
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
立地は非常に良く、サービスも清潔感も申し分ありません。値段に見合う価値があります。
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10 Jun 2026
お客様各位、ザ・グローブ・スイーツ・バイ・グランド・アストンより、心よりご挨拶申し上げます。この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞご健康で、素晴らしい一日をお過ごしください。敬具 総支配人 アラン・ジョン・シヴィ
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nur f. h. i.
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ステイケーション
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
部屋は広々としていて快適で素敵です。サービスもとても親切でした。
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10 Jun 2026
ヌールF.H.I.様、ザ・グローブ・スイーツ・バイ・グランド・アストンより、謹んでご招待申し上げます。ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞご健康で、素晴らしい一日をお過ごしください。敬具 アラン・ジョン・ジョン・シヴィ 総支配人
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Rossalia J.
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8.4
/10
3週間前にレビューしました
ホテルのサービスは良かったのですが、ルームサービスは残念でした。食事を注文したのですが、届くまでに1時間ほどかかり、レストランに電話してあとどれくらいかかるか確認しなければなりませんでした。子供たちはお風呂に入ってから寝るまで、ずっと食事が届かなかったので、ずっと待たされました。さらに残念だったのは、部屋に届いた食事が冷めていたことです。ミルクシェイクを注文したのですが、アイスクリームの泡が縮んでいて、味もひどいものでした。アイスティーも水のような味でした。子供たちのためにピザも注文したのですが、冷めていたため食べようとしませんでした。
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12 Jun 2026
ロサリア・J様、ザ・グローブ・スイーツ・バイ・グランド・アストンより、心より感謝申し上げます。この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ホテル全体のサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、ルームサービスにご満足いただけなかった点につきましては、深くお詫び申し上げます。特に、お客様とご家族が長時間お待たせし、お料理の質もご期待に沿えなかったことにつきましては、大変ご不満をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。これは、当ホテルがすべてのお客様にご提供できるよう努めているサービス水準とはかけ離れたものです。お客様からのご意見は、担当チームに速やかに伝達し、特にルームサービスにかかる時間と、お料理やお飲み物の質について、改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。今後、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。敬具 総支配人 アラン・ジョン・シヴィ
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H***a
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
このホテルに泊まるのはいつも大好きです。部屋は広くて清潔で、とても快適です。
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12 Jun 2026
お客様各位、ザ・グローブ・スイーツ・バイ・グランド・アストンより、心よりご挨拶申し上げます。この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞご健康で、素晴らしい一日をお過ごしください。敬具 総支配人 アラン・ジョン・シヴィ
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R***i
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
いつでも快適で暖かく過ごせます。広々とした客室、お手頃価格。
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25 May 2026
お客様各位、ザ・グローブ・スイーツ・バイ・グランド・アストンより、心よりご挨拶申し上げます。この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞご健康で、素晴らしい一日をお過ごしください。敬具 総支配人 アラン・ジョン・シヴィ
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E***y
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8.2
/10
7週間前にレビューしました
部屋は少し暗く、浴室の排水溝の調子が悪かったため、浴室の床はびしょ濡れだった。
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25 May 2026
お客様各位、ザ・グローブ・スイーツ・バイ・グランド・アストンよりご挨拶申し上げます。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、また当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけした点につきましては、深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見は、当ホテルの改善とさらなる発展のために大変貴重なものとなります。ザ・グローブ・スイーツ・バイ・グランド・アストンへ再びお越しいただけることを心より願っております。お客様のご健康と素晴らしい一日をお祈り申し上げます。敬具 総支配人 アラン・ジョン・シヴィ
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M***a
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9.4
/10
8週間前にレビューしました
トイレへのアクセスが清潔で使いやすいことを確認してください。
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25 May 2026
お客様各位、ザ・グローブ・スイーツ・バイ・グランド・アストンよりご挨拶申し上げます。この度は当ホテルにご宿泊いただき、またオンラインフィードバックフォームを通じて貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からのご意見は、当ホテルのさらなる改善に役立てさせていただきます。ザ・グローブ・スイーツ・バイ・グランド・アストンへ再びお越しいただけることを心より願っております。お客様のご健康と素晴らしい一日をお祈り申し上げます。敬具 総支配人 アラン・ジョン・シヴィ
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V***e
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ステイケーション
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9.4
/10
9週間前にレビューしました
親切なサービス、清潔な部屋、全体的に満足。
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25 May 2026
お客様各位、ザ・グローブ・スイーツ・バイ・グランド・アストンより、心よりご挨拶申し上げます。この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞご健康で、素晴らしい一日をお過ごしください。敬具 総支配人 アラン・ジョン・シヴィ
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faizal m.
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出張
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10.0
/10
9週間前にレビューしました
素晴らしい滞在でしたが、部屋は少し改装が必要でした。カスタマーサービスは素晴らしく、親切でした。全体的に良い経験だったので、また利用したいと思います。ありがとうございました!
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25 May 2026
お客様各位、ザ・グローブ・スイーツ・バイ・グランド・アストンよりご挨拶申し上げます。この度は、当ホテルでのご滞在について率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは、サービス全体の改善点を見つける上で大変貴重な情報となります。ご宿泊とフィードバックに改めて感謝申し上げます。また近いうちにザ・グローブ・スイーツ・バイ・グランド・アストンで、思い出に残るご滞在をお楽しみいただけることを心より願っております。敬具 総支配人 アラン・ジョン・ジョン・シヴィ
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L***y
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ステイケーション
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8.5
/10
9週間前にレビューしました
昨日、アストンのザ・グローブで楽しい時間を過ごしました。部屋は広々としていて、眺めも素晴らしかったです。ラスナ・サイードのビジネス街に位置しています。
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25 May 2026
お客様各位、ザ・グローブ・スイーツ・バイ・グランド・アストンよりご挨拶申し上げます。この度は、当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックは、サービスの向上に役立てさせていただきます。また近いうちにお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具 総支配人 アラン・ジョン・シヴィ
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Sandra D. A. M.
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9.7
/10
9週間前にレビューしました
昨日、追加料金15万ルピアで無料のアーリーチェックインとエグゼクティブスイートビューへのアップグレードを利用できました。部屋は広々としていて、テレビが2台、バスタブもありました。ウォーターサーバーも設置されていたので、好きなだけ水を飲むことができました。ジムも設備が充実していました。朝食メニューも種類豊富でした。このホテルは絶対におすすめです。立地も抜群で、どこへ行くにも便利です。
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+4
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28 May 2026
サンドラ・D.A.M.様、ザ・グローブ・スイーツ・バイ・グランド・アストンより、心より感謝申し上げます。この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞお元気でお過ごしください。敬具 アラン・ジョン・シヴィ 総支配人
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S***a
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レジャー
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
とても快適だったので、また行きたいです!
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1人がこの情報役立ちました
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28 May 2026
お客様各位、ザ・グローブ・スイーツ・バイ・グランド・アストンより、心よりご挨拶申し上げます。この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞお元気でお過ごしください。敬具 総支配人 アラン・ジョン・シヴィ
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M***s
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9.7
/10
10週間前にレビューしました
ホテルの清潔さとフレンドリーな雰囲気、そして環境に大変感銘を受けました。
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28 May 2026
お客様各位、ザ・グローブ・スイーツ・バイ・グランド・アストンより、心よりご挨拶申し上げます。この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞご健康で、素晴らしい一日をお過ごしください。敬具 総支配人 アラン・ジョン・シヴィ
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s***i
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8.5
/10
11週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーだけど、まあいいや、次のリクエストは最後に来るわけじゃないし、ふふふ。
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28 May 2026
グローブ スイーツ バイ グランド アストンで温かいご挨拶をいたします。私たちのホテルを訪問していただきありがとうございます。満足して楽しい時間を過ごされたと私たちも嬉しいです。グローブスイーツバイグランドアストンでまたお会いできるのを楽しみにしています。健康で楽しい一日をお過ごしください。ありがとうございます。アラン・ジョンデモ、総支配人ドリーム。
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認証済みトラベラー
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レジャー
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9.7
/10
11週間前にレビューしました
チェックインは時間がかかり、午後1時40分から午後2時25分まで45分待ちました。部屋はとても素敵で、スイートで、間違いなく5つ星です。朝食は美味しかったですが、5つ星ホテルであるにもかかわらず、トランスホテルバンドンほどではありませんでした。確かに値段は違います。しかし、近くのモールはとても静かで混雑していないため、モール内を歩き回るのは良くありません。モール内の食べ物の種類は少ないです。立地は非常に良く、最高です。清潔さも非常に良いです。プールは泡をよく使うため、水が濁っているように見えます。濁っていると泳ぐのが億劫になります。全体的には良いです。8.6/10は許容範囲です。
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28 May 2026
お客様各位、ザ・グローブ・スイーツ・バイ・グランド・アストンよりご挨拶申し上げます。この度はご滞在に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご期待に沿えなかった点につきましては、深くお詫び申し上げます。当ホテルのサービスとスタッフの親切さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのご意見は、当ホテルの経営陣にとって非常に重要であり、今後のサービスおよび施設の改善に役立てさせていただきます。貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。今後、さらに快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 総支配人 アラン・ジョン・シヴィ
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S***a
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ステイケーション
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9.7
/10
11週間前にレビューしました
部屋は広々として快適で、スタッフの方々も親切でした。フロントのスタッフの方が人形をプレゼントしてくださり、本当にありがとうございました。
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28 May 2026
お客様各位、ザ・グローブ・スイーツ・バイ・グランド・アストンより、心よりご挨拶申し上げます。この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞご健康で、素晴らしい一日をお過ごしください。敬具 総支配人 アラン・ジョン・シヴィ
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s***a
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ステイケーション
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10.0
/10
12週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとても親切で、子供たちは泡風呂で泳ぐのをとても楽しんでいました。朝食のメニューは豊富で美味しかったです。部屋は清潔で快適でした。
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28 May 2026
お客様各位、ザ・グローブ・スイーツ・バイ・グランド・アストンより、心よりご挨拶申し上げます。この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞご健康で、素晴らしい一日をお過ごしください。敬具 総支配人 アラン・ジョン・シヴィ
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1ページあたりのレビュー数
20
40