Bien dans l'ensemble. Une arrivée qui laisse à désirer. Pas de table disponible pour vous faire patienter avant la remise des cartes d'accès. Installation à une table salle et la boisson d'accueil ne sera jamais servie (les verres vides de client d'avant seront toujours là à l'arrivée de la personne qui nous amène en chambre. Refus de nous donner la carte sans être accompagnée alors que l'accès en chambre est simple. Il faudrait permettre l'accès en chambre à la demande au lieu de laisser poireauter 30 personnes.

Super moment. Personnel accueillant. Magnifique hôtel.

Nous sommes loin des standards d’un 5*. Au mieux un 4*. Accueil sommaire : on prend nos documents et on nous dit : ok c’est bon. Rien de plus. Une présentation de l’hôtel réduite à 2 phrases : « La-bas la piscine et la salle des petits déjeuners. Ah oui, on a aussi une salle de sport H24 » Pas de bouilloire en chambre et choix de thé limité. Entretien maintenance moyen : éclairage en panne, join de salle de bain grossier. Qualité du papier toilettes et serviettes de bain médiocre.

Top acceui ouahhhh

Otroligt hotell med perfekt läge vid bästa delen av lagunen.

Chambre impeccable. Personnel très agréable et aimable.

La chambre de luxe lagon et la piscine

Staff and the place were great

Chambre décevante vraiment au prix de l’´hotel mais, ça ne vaut pas du tout un 5 étoiles, plutôt un bon 3 étoiles.

2 jours excellents, nous avons bien profité de la piscine

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Une tâche sur le drap Un cafard dans la chambre Une toile d'araignée dans un coin L'eau de la douche s'écoule à l extérieur de la cabine Personnel très accueillant v Pas de jus d orange pressé au petit dej

Un bon séjour, personnel sympathique et lieu agréable. La chambre est spacieuse et bien entretenue.

Super expérience , super accueil du réceptionniste , décor agréable , chambre propre et confort, belle vue malgré qu’on ne voyait pas la mer , mais quelques points négatifs, les snacks au niveau du bar était pas dispo ce jour ci, et odeurs désagréables au niveau des canalisations de la chambre , robinet qui bouche .

Excellent hôtel, j’le recommande et j’aimerai y revenir. Ma copine et moi avons adoré !

Nous avons apprécié : personnel réactif et accueillant. Merci à l'agent d'accueil (Mr chtimi du Touquet du Nord de la France) pour son sourire, son écoute et sa réactivité. Merci à l'equipe restaurant du DÔME. Un merci à Cédric qui a su par son écoute nous redonner le sourire suite à une petite réclamation de ma fille...( petit plateau "ptit dej à 10h30 alors que tout etait fermé)...BRAVO

pour un 5 étoile pas de chaine tv, moustique au restaurant, des plats en manque au petit déj, pas normal

Bel hôtel avec beaux jardins , belle vue mer Superbe piscine

Manque de standardiste

Personnel extrêmement sympathique et gentil