RA
Richi A.
出張
6.8
/10
5日前にレビューしました
部屋の家具は古く、私たちが泊まった部屋のエアコンは冷房が効きませんでした。
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Accommodation's Reply
24 Oct 2026
リシ様、大切な#サンティカモーメントを共有していただきありがとうございます。私たちは常にお客様のフィードバックと提案をホテルサービス品質向上の参考資料として活用しています。特に予約やコミュニケーションの分野で品質、量、効率性を維持するために努力しており、お客様の経験を通じて改善すべき部分があることを明らかに認識しています。ご迷惑をおかけして心からお詫び申し上げます。サンティカプレミアセマランホテルマネジメントドリーム
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