マルティナ様、#santikamoments をご投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックやご意見は、ホテルサービスの質の向上に常に役立てております。特に客室の清潔さに関しては、品質、量、効率の維持に努めておりますが、お客様のご経験から、さらなる改善が必要であることを痛感いたしました。ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。次回のご滞在では、さらに質の高い「インドネシアの家庭」のようなサービスをご提供し、サンティカ プレミア スマランで最高の #santikamoments をお過ごしいただけるよう努めてまいります。敬具、サンティカ プレミア スマラン ホテル 経営陣一同