お客様各位、デウィ・スリ・ホテル・アマリスでございます。心よりご挨拶申し上げます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お湯の供給、バスルームの湿気、客室のゴキブリ発生、そして満室のため客室の変更ができなかったことについて、ご迷惑をおかけしました。また、客室の電話が故障し、フロントデスクへのご連絡ができなかったことについても、深くお詫び申し上げます。関係設備は速やかに交換いたします。お湯の供給に関する問題については、同様の問題が再発しないよう、客室を点検いたします。バスルームの湿気に関する問題については、客室の衛生基準を満たすよう、ハウスキーピングスタッフの教育に努めてまいります。また、客室のゴキブリ発生についても、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。消毒後もゴキブリの数が増えてしまったことをお詫び申し上げます。今後は、他のお客様にご迷惑をおかけしないよう、消毒手順を強化してまいります。この度はご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。次回ご宿泊の際には、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう、心よりお待ちしております。ありがとうございます! アマリスホテル マネージャー デウィ・スリ