総合評価とレビュー Febri's Hotel & Spa

Traveloka (151)
他の情報源 (999)
8.7
素晴らしい
151 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.9

快適

8.7

食べ物

8.0

位置

9.0

サービス

8.7

人々はよく言及します Febri's Hotel & Spa
全て
ホテルエリア (6)
スタッフの親切さ (5)
家族向け (4)
アクティビティオプション (4)
雰囲気 (4)
部屋のスペース (4)
味 (4)
市内中心部までの距離 (3)
アクセシビリティ (3)
Wi-Fi (3)
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旅行者のレビュー Febri's Hotel & Spa

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
h***y
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レジャー
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6.7
/10
29週間前にレビューしました
サービスはそれほど良くありませんが、場所は非常に良いです。
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1人がこの情報役立ちました
h***y
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レジャー
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5.9
/10
31週間前にレビューしました
スタッフは礼儀正しくなく、荷物を運ぶのを手伝ってくれる人もいませんでした。3階の部屋の前の廊下は死んだ魚のような臭いがしました。スタッフのニンシーは、私が今まで出会った中で最悪の受付係でした。
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Accommodation's Reply
29 May 2025
当ホテルにご宿泊いただき、レビューを投稿いただきありがとうございます。ゲスト名がh*yで、スーペリアルーム2室を1泊(2025年5月24日〜25日)予約されました。その後、スタンダードルーム1室を1泊(2025年5月25日〜26日)予約されました。ホテルは別のオンラインプラットフォームから3件の予約を受け取りました。5月24日午後2時頃、ゲストがチェックインに来て、1階の隣の部屋をリクエストしました。予約担当者に確認したところ、下の階のリクエストは未確認(予約以降、下の階の部屋はすべて売り切れていた)と回答されていることがわかりました。ゲストは、予約オフィスから、(下の階の)リクエストは受け入れられないという返信メールを見せられたにもかかわらず、がっかりして怒っていました。最終的に、受付係は、ゲストをエレベーターに近い部屋に移動し、部屋の出入りを容易にしました。この取り組みは、他の数人のゲスト(エレベーターの横に隣接した場所にあるスーペリアルーム 2 室)の移動に成功した後に行われました。ゲスト登録が完了した後、ゲストは翌日の追加予約もあるが、フライトの出発が夜なので 1 室だけであると言いました。確認した後、この追加予約はスタンダードルームタイプ(スーペリアではない)で行われたことが判明しました。受付係は、すべてのスタンダードルームはスーペリアビルの裏側(裏のプール)にあり、予約はリクエストどおり 1 階で確認されたと説明しました。残念ながら、ゲストはこれを受け入れず、この 3 回目の予約の部屋タイプが 1 回目と 2 回目の予約と異なることを知っていても、裏の部屋への移動は望まないと再び怒りました。この追加予約は午後 7 時までしか使用されず、1 泊分の全額が支払われていることを考慮して、受付係はスタンダードルームからスーペリアルームへの無料アップグレードを提供しました。受付係は、この追加予約の部屋番号は 1310 号室であることを伝え、ゲストは OK しました。その後、ポーターがスーツケースを運び、ゲストを1309号室と1310号室へ案内しました。5月25日の朝、受付係はゲストに対し、1309号室は別のゲストが予約しているため、正午12時までに退去しなければならないと伝えました(延長された部屋は1310号室のみであったため)。ゲストは「はい、12時に鍵をお返しします。スーツケースの移動が終わったらお返しします」と答えました。11時30分頃、ゲストは1310号室から1309号室へ(逆ではなく)スーツケースを移動していたことが判明しました。客室清掃を担当したハウスキーピング担当者は、延長された部屋は1309号室ではなく1310号室だと言っていたが、宿泊客は聞く耳を持たず、受付に1310号室の鍵を返却しに行った。返却すべき鍵が1309号室であることを告げられた宿泊客は、部屋番号に注意を払っていなかったと言い、部屋に戻った(鍵を1310号室に持ってきた)。受付担当者は、ハウスキーピングの手伝いが必要であれば電話するように言った。宿泊客が電話をしなかったため、1309号室に集められたスーツケースはハウスキーピングの手伝いなしで1310号室に戻されるものと判断した。間もなく宿泊客は、1310号室は古いという理由で移動したくないと怒りながら受付に戻ってきた。「部屋番号が思い出せない。移動したくない」幸運なことに、1309 号室を予約していた別の宿泊客が、一晩だけ別の部屋に移動することを承諾し、1309 号室が清掃された後のみその部屋に宿泊しました。
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M***a
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レジャー
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9.7
/10
38週間前にレビューしました
とても快適で、部屋は清潔で、エアコンも冷房も効いていて、プールもきれいで、すべてがよかったです。
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komang w.
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レジャー
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10.0
/10
46週間前にレビューしました
フェブリスホテルに感謝します。ここに滞在するのはとても楽しかったです😘😘
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M***i
icon-トランジット
トランジット
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10.0
/10
47週間前にレビューしました
市内中心部のホテルとしては、フレンドリーなスタッフ、清潔なプール、手頃な料金。
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C***u
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10.0
/10
79週間前にレビューしました
とても快適、良いです。
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1人がこの情報役立ちました
E***y
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レジャー
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8.5
/10
81週間前にレビューしました
どこに行くにもとても近いです。立地も良かったです。
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Purnama S. N.
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10.0
/10
82週間前にレビューしました
クタエリアの戦略的なロケーション👍清潔で美しいホテル。
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Zulfiqar F. L.
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9.7
/10
103週間前にレビューしました
フレンドリーで笑顔のサービス。チェックインとチェックアウトの手続きは迅速です。食べ物は比較的安くて美味しいです。駐車場は非常に広いので、係員付き駐車場は必要ありません。 Febri's Hotelのトップ。
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1人がこの情報役立ちました
Lishi k.
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8.5
/10
104週間前にレビューしました
Location is great and hotel food is reasonable pricing. Staffs are friendly. Hotel a bit dated though.
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Ruswan Ruswan
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9.7
/10
127週間前にレビューしました
The room is super clean! We had family room (king & 2 single beds). There are some written rules to keep the room clean. AC is cool. No complaints. You need to choose your breakfast menu package first (American/English/Indonesian/Light/Healthy). While we're waiting our breakfast, there some masseuse who standby & ready to give us free massage. But we don't get any chance 😜 Once we sat, mentioned our room number, the waiter came & served our breakfast. Swimming pool is clean too! No dried leaves, bugs, etc that sometimes we find in other hotel 's pools. Our room was at 2nd floor. It is faster to use stairs. There 's service/passenger elevator 🛗 But we're not sure in the other building. Definitely recommended for family vacation!
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SITI N. A. B. M. R.
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9.1
/10
130週間前にレビューしました
Lots of foreigners stay at the hotel. There are 2 pools for you to enjoyed. However need to make sure no stained left on your towel. Need to be mindful of your electricity 's consumption.
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Bundi A.
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9.7
/10
150週間前にレビューしました
Stay only onr night, room clean, staff friendly.
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Darta A.
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8.5
/10
156週間前にレビューしました
Very nice hotel, friendly staffs, excellent location for those who want to stroll around Kuta.
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Ayu A.
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9.4
/10
181週間前にレビューしました
Kamarnya bersih banget, public areanya juga bersih. Swimming pool juga besar. Cocok banget kalo bawa keluarga. Lokasi juga dekat dengan discovery mall. Thanks Febri's Hotel. I'd like to comeback again.
+4
3人がこの情報役立ちました
Ye Suqing
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8.5
/10
181週間前にレビューしました
Kebetulan kami menginap di kamar family bisa sekamar sama anak-anak, kamarnya bersih, staffnya ramah, kolam renangnya lumayan besar dan bersih, bisa dicoba massagenya nyaman, cuma saran aja agar spanya bisa sampe malam, karena jamnya cuman dibuka dari jam 9 sampai 5 sore. Kalo bisa buka sampai malam lebih good.
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George m. s.
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8.5
/10
181週間前にレビューしました
Kamar oke, ac dingin, kelengkapan di kamar oke, pelayanan oke, wifi oke, air panas oke namun sayangnya tidak ada tv kabel dan makanannya monoton (ala carte yang itu aja tiap hari).
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
12 Jul 2022
Febri'sにご宿泊いただき、口コミを書いていただきありがとうございます。 部屋のテレビには 40 チャンネルがあり、国内チャンネル 10 チャンネル、国際チャンネル 30 チャンネル (英語 12 チャンネル) が含まれています。 HBO はありませんが、利用できるチャンネルの 1 つはワーナー ブラザーズ (古い映画チャンネル) です。フェブリズでご提供する朝食は、現在9種類(イングリッシュブレックファスト2種類、アメリカンブレックファスト2種類、インドネシアンブレックファスト2種類、ベジタリアンブレックファスト2種類、お子様向け朝食1種類)からお選びいただけるセットメニューです。
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ayudia s. p.
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9.7
/10
183週間前にレビューしました
Amazing! Kamar hotel sangat bersih, linen bersih, bantal sangat nyaman dan setiap kasur dapet 2 (total 8 bantal), handuk 4 + 4 handuk renang, kamar mandi bersih tanpa noda, pelayanan ramah, kolam besar dan ada tempat main anak, overall Febri 's Hotel worth banget dengan harga murah. Surely we'll be back! Thank you.
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Irlani K.
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10.0
/10
183週間前にレビューしました
Lingkungan sangat bersih, pelayanan bagus. Recommended nginep di kuta.
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Zuroida F. M.
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10.0
/10
184週間前にレビューしました
Kamar family sangat luas, 2 bed single dan 1 bed double sangat mengakomodir untuk 4 orang. Kamar dan lingkungan hotel Sangat bersih, dekat dengan 2 Mall, namun belum sempat explore sekitar, bathtub besar, air panas lancar dan bersih. Terdapat 2 tempat jemuran di teras untuk mengakomodir menjemur baju renang atau baju basah ketika explore pantai Bali. Belum sempat berenang, namun kolam renang terlihat sangat bersih dan menyenangkan. Sempat pesan makanan untuk makan malam, harga terjangkau dan rasanya enak 👍. Next jika ke Bali dengan keluarga mau menginap ke sini lagi.
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Accommodation's Reply
22 Jun 2022
この度はフェブリズ ホテルにご宿泊いただき、良い口コミをいただきまして誠にありがとうございます。ズロイダ夫人が私たちと一緒に休暇を過ごすことに同意してくれてうれしく思います。別の機会にズロイダ夫人とそのご家族を再びお迎えできることを楽しみにしています。
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