フェリシア様、ハリス リゾート バタム ウォーターフロントより、心より感謝申し上げます。この度は、温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフのホスピタリティとサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。すべてのお客様に温かい笑顔とご挨拶をすることは、思い出に残るご滞在をお届けするための当ホテルの取り組みの一環です。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ全員に必ずお伝えいたします。当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。次回のご利用を心よりお待ちしております。敬具、ドディ・プトラ、総支配人

お客様各位、ハリス リゾート バタム ウォーターフロントより、心より感謝申し上げます。この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。チェックインからお荷物のお手伝い、お部屋へのご案内、ウェルカムドリンクまで、当ホテルのスタッフのホスピタリティとサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ミニマーケットがご滞在中にご役に立てたとのこと、大変光栄です。ご信頼いただき、重ねて御礼申し上げます。ハリス リゾート ウォーターフロント バタムで、また思い出に残るご滞在をお楽しみいただけることを願っております。またお会いできる日を楽しみにしております。敬具、ドディ・プトラ、総支配人

ハリス リゾート バタム ウォーターフロントよりお祝い申し上げます！ 大切なお客様へ、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からの温かいお言葉を大変嬉しく思います。すべてのお客様の快適さと安全は、当リゾートの最優先事項です。今後も、すべてのお客様のご期待にお応えできるよう、サービス、商品、施設の質の向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ハリス リゾート バタム ウォーターフロントをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。敬具 ハリス ドディ プトラ 総支配人

バタム島のハリスビーチリゾートよりご挨拶申し上げます。ロサ様、この度は貴重なお時間を割いてレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からの温かいお言葉は、私たちにとって大きな励みとなります。当リゾートでは、お客様の快適さと安全を最優先事項としております。お客様のご期待にお応えできるよう、サービス、商品、施設の質を継続的に改善・向上させてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。バタム島のハリスビーチリゾートをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。総支配人 ドディ・プトラ

お客様各位、ハリス リゾート バタム ウォーターフロントより、心より感謝申し上げます。ハリス リゾート バタム ウォーターフロントでのご滞在に関する素晴らしいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様とご家族がリゾートの雰囲気、スタッフの親切さ、そしてアメニティをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、ご家族向けのお部屋がお子様たちに居心地の良い空間を提供し、ご滞在をより一層お楽しみいただけたとのこと、大変光栄です。貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。 総支配人 ドディ・プトラ

マリーナ様、ハリス リゾート バタム ウォーターフロントより、心より感謝申し上げます。この度はハリス リゾート バタム ウォーターフロントをお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ハリス ブランドへの変わらぬご信頼に深く感謝いたします。フレンドリーで熱心なスタッフ、美味しいお料理、そして家族連れに優しい雰囲気にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、チーム一同にとって大きな励みとなり、思い出に残るご滞在をご提供できるよう、今後も努力を続けていく原動力となります。お部屋の防音設備の問題でご不便をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見はチームに伝え、お客様の快適性を向上させるための方法を常に模索しております。タオルの追加料金につきましては、他のハリス ホテルでの経験と異なるため、ご驚きをおかけしたことと存じます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後、お客様にこのポリシーを明確にお伝えできるよう、ご案内方法を見直してまいります。貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、ドディ・プトラ、総支配人

ハリス リゾート バタム ウォーターフロントよりお祝い申し上げます！お客様、この度は当リゾートへのご滞在に関するレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からの温かいお言葉を大変嬉しく思います。すべてのお客様の快適さと安全は、当リゾートの最優先事項です。今後も、すべてのお客様のご期待にお応えできるよう、サービス、商品、施設の質の向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ハリス リゾート バタム ウォーターフロントをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。ハリスより。ドディ・プトラ総支配人より

ハリス リゾート バタム ウォーターフロントより感謝申し上げます！ 大切なお客様へ、この度は貴重なお時間を割いて素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、そしてすべてがスムーズに進んだことを大変嬉しく思います。お客様に良いご経験をされたことは、すべてのお客様にご満足いただけるよう、サービスと商品の継続的な改善への大きな励みとなります。私たちは常にそのよう努めております。ハリス リゾート バタム ウォーターフロントで、また近いうちにお客様をお迎えできることを心より願っております。 総支配人 ドディ・プトラ

お客様各位、ハリス リゾート バタム ウォーターフロントよりご挨拶申し上げます。この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。特に、深さの異なる広々としたスイミングプールと多彩な朝食メニューをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、ご滞在中にご不便をおかけした点につきましては、深くお詫び申し上げます。雨季は安全上の理由から、遊泳を控えていただくようスタッフ一同お願いしております。また、周辺地域では現在工事が行われており、騒音や粉塵が発生しておりますことをお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見は、サービスの向上と快適なご滞在の提供に役立てさせていただきます。今後、さらに楽しく思い出に残るご滞在をお楽しみいただけるよう、またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、ドディ・プトラ、総支配人

ハリス リゾート バタム ウォーターフロントより感謝申し上げます！ メイナ様、この度は貴重なお時間を割いて素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。楽しい時間をお過ごしいただけたこと、そしてすべてがスムーズに進んだことを大変嬉しく思います。ご満足いただけたことを大変光栄に思います。また近いうちにハリス リゾート バタム ウォーターフロントにお越しいただけることを願っております。 総支配人 ドディ・プトラ

ハリスリゾートバタムウォーターフロントでご挨拶！お客様、大切な時間を出してこんなに素敵なレビューを残していただきありがとうございます！楽しい時間を過ごしたなんて私たちもとても嬉しいです。すべてが完璧でした。良い経験をいただきましたら、私たちもとても感謝しています。ハリスリゾートバタムウォーターフロントでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。ドディ・プトラ、総支配人

ハリスリゾートバタムウォーターフロントでご挨拶！お客様、大切な時間を出してこんなに素敵なレビューを残していただきありがとうございます！楽しい時間を過ごしたなんて私たちもとても嬉しいです。すべてが完璧でした。良い経験をいただきましたら、私たちもとても感謝しています。ハリスリゾートバタムウォーターフロントでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。ドディ・プトラ、総支配人

お客様各位、この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ホテルの清潔さと広々としたプールにご満足いただけたこと、そしてお子様たちが水泳を楽しんでいただけたことを大変嬉しく思います。しかしながら、チェックインが午後3時30分になってしまい、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。ご家族とのリラックスした時間をお過ごしいただけなかったことを、心よりお詫び申し上げます。お客様からのご意見は大変貴重であり、今後のチェックインがよりスムーズかつ時間通りに行われるよう、サービスの改善に役立ててまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　ドディ・プトラ　総支配人

ハリス リゾート バタム ウォーターフロントより感謝申し上げます！ 大切なお客様へ、この度は貴重なお時間を割いて素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、そしてすべてがスムーズに進んだことを大変嬉しく思います。お客様に良いご経験をしていただけたことを大変光栄に思います。また近いうちにハリス リゾート バタム ウォーターフロントへお越しいただけることを心よりお待ちしております。 総支配人 ドディ・プトラ

ケイラ・A・I様、ハリス・リゾート・バタム・ウォーターフロントより心より感謝申し上げます。この度は素晴らしいレビューをお寄せいただき、また当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、そして当ホテルのフレンドリーで親切なサービスがお客様に良い印象を与えられたことを大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなり、今後もお客様に忘れられない体験をご提供できるよう努めてまいります。次回の休暇にも当ホテルをご検討いただけるとのこと、大変光栄です。またのご利用を心よりお待ちしております。今後とも、お客様に忘れられない体験をご提供できるよう尽力してまいります。改めて、ご支援に感謝申し上げます。敬具　ドディ・プトラ　総支配人

ハリスリゾートバタムウォーターフロントでご挨拶！お客様、大切な時間を出してこんなに素敵なレビューを残していただきありがとうございます！楽しい時間を過ごしたなんて私たちもとても嬉しいです。すべてが完璧でした。良い経験をいただきましたら、私たちもとても感謝しています。ハリスリゾートバタムウォーターフロントでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。ドディ・プトラ、総支配人

ハリス リゾート バタム ウォーターフロントより感謝申し上げます！アンドリヴァイ様、この度は貴重なお時間を割いて素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、また快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。お客様に良いご経験をしていただけたことを心より感謝申し上げます。また近いうちにハリス リゾート バタム ウォーターフロントへお越しいただけることを願っております。敬具　ドディ・プトラ　総支配人

お客様各位、ハリス リゾート バタム ウォーターフロントでは、ご滞在後に貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。特に、ご予約時にご期待されていたイメージやスタイルと異なるお部屋をご用意してしまい、ご不満をおかけしたことをお察しいたします。一部のお部屋の設備やテーマは空室状況により変更となる場合がございますが、この件でご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。また、タオルの状態についてもお詫び申し上げます。清潔さとお客様の快適さは当ホテルの最優先事項であり、タオルの品質と外観に関するお客様のご意見は、直ちに調査・改善のため、ハウスキーピングチームに伝達いたしました。さらに、お部屋からプールへのアクセスが不便であったこと、およびこの追加アメニティに対する追加料金についてお詫び申し上げます。お部屋のアメニティとアクセシビリティに関するお客様のご意見は承知いたしました。お客様のご滞在体験を向上させる機会を継続的に検討する中で、経営陣が検討いたします。施設の全体的な状態と雰囲気に関するご意見をいただき、感謝申し上げます。当リゾートは長年にわたりお客様をお迎えしてまいりましたが、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、継続的なメンテナンスと改善に努めております。貴重なご意見をいただき、改めて感謝申し上げます。率直なご意見をいただき、施設とサービスの向上に役立てさせていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。今後、さらに快適なご滞在をお楽しみいただけるよう努めてまいります。敬具、経営陣

お客様各位、この度はご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中の停電によりご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。特に早朝に停電が発生し、お客様とご家族のご睡眠を妨げてしまったことは、大変ご不便をおかけしたことを承知しております。また、ホテル側から状況を十分にお伝えできなかったことを深く反省しております。状況と解決策をお客様にご理解いただくためには、明確かつ迅速な情報提供が不可欠であると認識しております。当時、より適切な情報とサポートをご提供できなかったことをお詫び申し上げます。さらに、暗く暑い中、5階から降りてこなければならなかったこと、そして翌朝に部屋を移動するよう指示されたことなど、お客様にご不便をおかけしたことも理解しております。いただいたご意見は、緊急時の対応とお客様への情報提供を中心に、関係部署に評価と改善のために転送いたしました。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後、お客様を再びお迎えし、より良いご滞在をご提供できる機会を心より願っております。敬具、ホテル経営陣一同

ハリス リゾート バタム ウォーターフロントより感謝申し上げます！ 大切なお客様へ、この度は貴重なお時間を割いて素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、そしてすべてがスムーズに進んだことを大変嬉しく思います。お客様に良いご経験をしていただけたことを大変光栄に思います。また近いうちにハリス リゾート バタム ウォーターフロントへお越しいただけることを心よりお待ちしております。 総支配人 ドディ・プトラ