A***i
9.7
/10
2週間前にレビューしました
赤ちゃん連れだったのに、部屋にはタオルがたった2枚しかなかった。120万ルピアの部屋にしてはシャワー室が信じられないほど狭かった。でも、今のところはまあまあだ。
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Accommodation's Reply
23 Oct 2026
お客様各位、ハリス リゾート バタム ウォーターフロントより、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋のタオルが不足していたこと、またバスルームのアメニティがお客様のご期待に沿えなかったことにつきましては、心よりお詫び申し上げます。特に小さなお子様連れのお客様にとって、快適さと適切な設備がいかに重要であるか、私たちは深く理解しております。お客様からのご意見は大変貴重であり、関係部署に伝達し、今後の改善に役立てさせていただきます。ご滞在を全体的にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ハリス リゾート バタム ウォーターフロントをお選びいただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。お客様とご家族の皆様に、快適で楽しいご滞在をお楽しみいただけることを願っております。敬具、ドディ・プトラ、総支配人
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