Sparks Life Jakarta, ARTOTEL Curated

探検する Sparks Life Jakarta, ARTOTEL Curated
8.3
素晴らしい
2,623 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.4

快適

8.3

食べ物

8.1

位置

8.6

サービス

8.3

人々はよく言及します Sparks Life Jakarta, ARTOTEL Curated
全て
雰囲気 (39)
スタッフの親切さ (35)
アクセシビリティ (32)
寝室 (32)
部屋のスペース (31)
ホテルエリア (30)
市内中心部までの距離 (28)
バスルーム (28)
周囲 (27)
チェックイン/チェックアウト時間 (26)
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旅行者のレビュー Sparks Life Jakarta, ARTOTEL Curated

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
susitawati
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
私にとって最高のホテルです。サービスからすべてがマシャアッラー(神の御心)です。
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17 Jun 2026
スシタワティ様、この度はレビューと温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。スパークス・ライフ・ジャカルタを最高のホテルとご評価いただき、サービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同、すべてのお客様に最高の滞在体験をご提供できるよう、日々努力を重ねる励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。 スパークス・ライフ・ジャカルタ
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Profile Picture
Firmansyah
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9.7
/10
2週間前にレビューしました
星4つに値する、アクセスしやすい。
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09 Jun 2026
フィルマンシャ様、この度はレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。当ホテルと便利な立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。 スパークスライフジャカルタ
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E***y
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.0
/10
7週間前にレビューしました
ここは4つ星ホテルですが、本当に残念です。部屋にドライヤーはなく、警備員は不親切で対応も悪く、そして何より最悪なのは朝食がしょっぱいことです。4品試してみましたが、どれも塩辛かったです。夫がレストランで買った朝食は美味しくて、私も気に入りました。でも朝食となると、まるで料理を作る気がないように見えました。
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10 May 2026
E様、この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、特にヘアドライヤー、セキュリティサービス、そしてご期待に沿えなかった朝食の質に関して、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。朝食の味に関するご意見は、担当チームに伝え、今後の改善に役立てさせていただきます。また、スタッフのサービス向上にも努め、よりフレンドリーで迅速な対応を心がけてまいります。前回のご利用時にメニューをお褒めいただき、ありがとうございました。次回のご滞在では、より良い体験をご提供できるよう努めてまいります。敬具 Sparks Life Jakarta
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Tri H. G.
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8.5
/10
7週間前にレビューしました
とても快適で、ジャカルタを訪れる際にはおすすめできます。
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1人がこの情報役立ちました
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10 May 2026
Tree様、貴重なご意見とご推薦をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。次回ジャカルタにお越しの際にも、ぜひ当ホテルをおすすめいただければ幸いです。Sparks Life Jakartaへの次回のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。Sparks Life Jakartaより
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D***a
icon-出張
出張
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
お風呂付きのビジネスで68万の価格を得ました
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Accommodation's Reply
05 May 2026
D様、この度はレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。バスタブ付きのビジネスルームで快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご滞在にご満足いただけたことを願っております。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。 スパークスライフジャカルタ
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D***s
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6.6
/10
11週間前にレビューしました
禁煙室はなく、部屋はタバコの臭いがひどい。
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16 Apr 2026
D様、この度はレビューとフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。禁煙室の不足と客室内の喫煙によりご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。これはすべてのお客様に対する当ホテルの基準を満たしていないものであり、大変申し訳ございません。サービス向上のため、チェックイン日と客室番号をお知らせいただけますでしょうか。お客様からの貴重なご意見は、サービス品質向上への取り組みにおいて非常に重要です。よろしくお願いいたします。 スパークスライフジャカルタ
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R***o
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ステイケーション
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8.8
/10
16週間前にレビューしました
しかし残念なことに、ダブルベッドのサイズは小さすぎ、トイレが横向きになっているためバスルームは適していません。また、部屋には夜間照明設備がなく、ぐっすり眠れるようにするための照明が最小限で、4つ星ホテルとしては十分ではありません。
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02 Mar 2026
R様、この度はレビューとご意見をいただき誠にありがとうございます。ベッドのサイズ、バスルームのレイアウト、お部屋の照明がご期待に沿えず申し訳ございません。ツインベッドのサイズ、トイレの配置、夜間照明に関するご意見は、今後の評価と改善のために、経営陣が真摯に受け止めさせていただきます。お客様の率直なご意見は、星付きホテルの基準を満たす、より良いご滞在をご提供するためのサービスと設備の質の向上に役立てさせていただきます。またお越しいただける際には、より快適なご滞在をお楽しみください。Sparks Life Jakartaより
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n***a
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5.6
/10
18週間前にレビューしました
正直言って、快適さがどこにあるかまだ分かりません。4つ星なのに設備があまり良くないのは明らかです。部屋は汚く、セキュリティサービスも不十分で、とても威圧的です。給湯器は汚れていて、床には髪の毛が散らばっています。おそらく古いホテルだからでしょう。壁の塗装は剥がれかけており、テレビは電源が入らず、充電ソケットは1つしかありません。
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23 Feb 2026
N様、この度は率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋の状態、設備、サービス、特に清潔さ、テレビや給湯器の操作、そして警備員の不適切な対応において、ご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。これらは、当ホテルがお客様にご提供したい基準ではありません。お客様のご意見は大変貴重であり、ハウスキーピング、エンジニアリング、セキュリティの各チームに伝達し、迅速な評価と改善に努めております。お部屋の清潔さ、設備の充実、そしてプロフェッショナルで気取らないサービスは、当ホテルチーム全員の優先事項です。快適さと質の高いサービスを維持するために、設備のアップグレードを段階的に進めております。重ねてご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。次回のご滞在では、お客様のご満足いただけるよう、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。Sparks Life Jakarta
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R***i
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ステイケーション
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10.0
/10
18週間前にレビューしました
スタッフは親切で頼りになり、場所も清潔です
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Accommodation's Reply
16 Feb 2026
R様、この度は高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。スタッフのサービスにご満足いただき、ホテルの清潔さにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のお褒めの言葉は、スタッフ一同の励みとなり、今後もフレンドリーで信頼できるサービスを提供し続けていく所存です。またのご利用を心よりお待ちしております。Sparks Life Jakartaより、どうぞよろしくお願いいたします。
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Tng C. M.
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8.1
/10
19週間前にレビューしました
タオルは汚れているように見えますが、朝食はまあまあです。立地は良く、スタッフはフレンドリーです。
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09 Feb 2026
Tong C.M.様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの立地、スタッフの対応、そして朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。タオルに関してご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。清潔さは当ホテルにとって大変重要であり、お客様のご意見はハウスキーピングチームに伝達し、早急な調査と改善に努めてまいります。貴重なご意見に感謝申し上げます。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。Sparks Life Jakarta
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c***y
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ステイケーション
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6.8
/10
24週間前にレビューしました
1. 滞在中に、隣の部屋が改装中であることに気づきました。改装工事中であれば、改装中の部屋のすぐ隣の部屋は避けるべきです。作業員の工具の音や強い塗料の臭いが非常に不快です。 2. 部屋の清潔さにご注意ください。シャワーカーテンには黒い汚れがあり、そのまま放置されています。
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19 Jan 2026
フィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は、特に隣室の改装工事による騒音や塗料の臭いなど、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。改装工事中の客室割り当てをより適切に管理するため、お客様のご意見を真摯に受け止めてまいります。また、バスルームの状態、特にシャワーカーテンの状態が悪かったことをお詫び申し上げます。この件は担当チームに転送し、速やかにフォローアップと評価を行い、清潔基準の維持に努めてまいります。C様、お客様からのフィードバックは、サービスと施設の質の向上に役立てさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。Sparks Life Jakarta
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E***a
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ステイケーション
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8.1
/10
24週間前にレビューしました
当初はスタンダードダブルルームを予約していましたが、到着してみるとベッドがぐらぐらして軋み、お湯も出ませんでした。フロントに電話したところ、すぐにアップグレードしてもらいました。 朝食は、このクラスのホテルにしては種類も少なく、味もあまり良くありませんでした。 しかし、スタッフの親切さには感謝しています。
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19 Jan 2026
E様、この度はご宿泊のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご宿泊いただいた最初のお部屋では、ベッドの状態と給湯システムの故障によりご不便をおかけいたしました。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。フロントデスクのスタッフは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、速やかに別のお部屋をご用意し、設備の改善に努めました。朝食につきましては、メニューの種類と質について貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。担当部署に報告し、今後の改善に役立てさせていただきます。また、スタッフのフレンドリーさについても貴重なご意見をいただき、大変嬉しく思います。お客様からの貴重なご意見は、サービスと設備の向上に向けた継続的な取り組みに不可欠なものです。次回のご滞在の際にも、Sparks Life Jakartaでより良いご滞在をお楽しみください。どうぞよろしくお願いいたします。Sparks Life Jakarta
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tjong
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.7
/10
26週間前にレビューしました
チェックイン時間が1時と少し問題があったにもかかわらず、とても良かったです
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30 Dec 2025
Tjong様、この度はレビューをいただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。チェックインの際にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。Sparks Life Jakarta
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認証済みトラベラー
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10.0
/10
28週間前にレビューしました
滞在中の経験から、スタッフのサービスは良かったです。
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Accommodation's Reply
09 Dec 2025
お客様に、大切なレビューを残していただきありがとうございます。私たちのスタッフがお客様に素敵な宿泊体験を提供していただきありがとうございます。貴重な意見は、サービスを継続的に改善するために非常に重要です。近いうちにSparks Life Jakartaでまたお会いできるのを楽しみにしています!ありがとうございます。 Sparks Life Jakarta
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認証済みトラベラー
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
31週間前にレビューしました
その価格で本当に良いです、カフェは高級感が高い印象があります、禁煙ルームに宿泊しましたが、タバコの匂いがまだ強かったです、どこから来たのかわかりません、全体的には大丈夫です、いつも成功していますスパークライフホテル
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27 Nov 2025
G様、貴重なレビューとお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの料金、快適さ、そしてラグジュアリーな空間にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、禁煙ルームにタバコの臭いが残っており、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。これは当ホテルの快適さの基準を満たしておらず、直ちに調査を行い、再発防止策を講じます。お客様のご支援とご声援に心より感謝申し上げます。次回のご滞在の際は、より快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、ぜひまたお越しください。Sparks Life Hotelにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。Sparks Life Jakarta
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R***y
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8.5
/10
31週間前にレビューしました
サービスは素晴らしく、受付も部屋も素敵でした。
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Accommodation's Reply
17 Nov 2025
お客様各位、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は、常に最高のサービスとアメニティをご提供いたします。またのお越しを心よりお待ちしております。署名:Sparks Life Jakarta, Artotel Selected
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R***Y
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8.5
/10
33週間前にレビューしました
悪くはないですが、部屋は少し狭いです
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10 Nov 2025
R様、この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。Sparks Life Jakartaでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お部屋の広さに関するご意見は真摯に受け止め、今後の改善に役立てさせていただきます。すべてのお客様に最高のご滞在をご提供できるよう尽力しております。次回のご滞在も、より快適なご滞在をお約束いたします。Sparks Life Jakartaより、どうぞよろしくお願いいたします。
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Harry J.
icon-出張
出張
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8.7
/10
33週間前にレビューしました
チェックインは柔軟ではなく、部屋がすでに空いているにもかかわらず、5日間の滞在の場合は2時にする必要があります。
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Accommodation's Reply
10 Nov 2025
ハリー様、この度はレビューとフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。チェックイン時間に関してご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。長期滞在のお客様にはチェックイン時間を柔軟に対応させていただく場合がございますが、ホテルのポリシーにより、すべてのお客様に清潔さと客室のご利用時間を十分に確保するため、チェックインは午後2時から開始しております。今後とも、より柔軟な対応を心がけてまいります。Sparks Life Jakarta
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認証済みトラベラー
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10.0
/10
34週間前にレビューしました
とても快適で感動しました。
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Accommodation's Reply
04 Nov 2025
大切なお客様、本当に嬉しいお知らせです! 🎉。肯定的なフィードバックをいただきありがとうございます。リラックスして思い出に残る経験をしてくれて嬉しいです。お客様の満足は私たちの最優先事項であり、この賞賛は[ホテル/会社名]チーム全体がサービス品質を継続的に維持し改善することに大きな動機付けとなります。これからもまたお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。 Signature, Sparks Life Jakarta Management, Artotel Curated
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R***l
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10.0
/10
34週間前にレビューしました
良いサービス 美味しい料理 戦略的な立地
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Accommodation's Reply
04 Nov 2025
賞賛してくれてありがとう!快適で思い出に残る宿泊をして、ホテル施設に満足していただき、嬉しいです。お客様の満足は私たちの誇りです。次の訪問を楽しみにしています。署名、マネージャー Sparks Life Jakarta, Artotel Curated
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