総合評価とレビュー Hotel Santika Cirebon

Traveloka (2,376)
他の情報源 (34)
8.7
素晴らしい
2,376 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.7

快適

8.7

食べ物

8.5

位置

8.8

サービス

8.8

人々はよく言及します Hotel Santika Cirebon
全て
スタッフの親切さ (53)
市内中心部までの距離 (52)
寝室 (49)
ホテルエリア (46)
家族向け (44)
部屋のスペース (44)
味 (43)
バラエティ (41)
バスルーム (40)
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旅行者のレビュー Hotel Santika Cirebon

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
n***i
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
6日前にレビューしました
市外へ出かけるときは、いつもホテル・サンティカを第一候補にしています。8歳の子供連れなので、朝食が無料なのも嬉しいポイントです。ホテルは市内中心部に位置していますが、ジャラン・チプトやトゥパレフなどのように混雑しておらず、落ち着いた雰囲気です。ホテルは素敵な雰囲気で、部屋のエアコンも快適、食事も美味しいです。バターで揚げたチキンは絶品で、ふわふわのドーナツも美味しかったです。サンティカホテルCRBのスタッフの皆さん、ありがとうございました。
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Nita S.
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トランジット
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
ソロからジャカルタへ戻る際にサンティカホテルに宿泊しました。アプリで予約しましたが、簡単に部屋を確保できました。ホテルの雰囲気も朝食も素晴らしく、スタッフの方々もとても親切で助かりました。サンティカホテルチレボンには必ずまた泊まりたいと思います。
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Accommodation's Reply
18 Apr 2026
ニタ様、この度は貴重なお時間を割いて素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ソロからジャカルタへのご旅行中のご滞在がスムーズにお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ホテルの雰囲気、朝食、そしてスタッフの親切さにご満足いただけたとのこと、大変光栄です。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなり、今後も真心を込めてサービスを提供していくための大きな励みとなります。Travelokaでのご予約がスムーズで簡単だったとのこと、大変嬉しく思います。次回チレボンにお越しの際は、ぜひまたお越しください。ご滞在に関して何かお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。敬具、サンティカホテルチレボン
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Wiwing Y. D.
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ステイケーション
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8.5
/10
2週間前にレビューしました
最も良かった点は、スタッフの親切な対応と、送迎サービスが利用できることの両方です。
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Accommodation's Reply
18 Apr 2026
ヴィヴィング様、サンティカ・チレボン・ホテルでのご滞在について、温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフによる優れたサービスと迅速な対応がお客様に良い印象を与えたことを大変嬉しく思います。当ホテルの送迎サービスは、お客様のご滞在中の利便性を高めるために設計されています。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同、すべてのお客様に最高のサービスを提供し続けるための励みとなります。次回のご滞在でも、お客様をお迎えできることを楽しみにしております。サンティカ・チレボン・ホテルより
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Mamie J.
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ステイケーション
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8.5
/10
2週間前にレビューしました
いつも通り素晴らしかったです。ホテルにちょっとしたトラブルを報告しましたが、すぐに解決してくれました。ジョス チームの皆さん、これからも頑張ってください。おもてなしに感謝します。
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Accommodation's Reply
14 Apr 2026
マミー様、この度は素晴らしいレビューをいただき、またいつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。今回も思い出に残るご滞在をお楽しみいただけたこと、そして当ホテルのスタッフがお客様のご不便を迅速に解決できたことを大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、私たちにとって大きな励みとなり、最高のサービスを提供し続けるための原動力となります。今後とも、お客様に快適なご滞在をお楽しみいただけることを心より願っております。敬具 ホテル サンティカ チレボン
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P***u
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レジャー
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6.4
/10
4週間前にレビューしました
エアコンも浴室の換気扇も止まっていました。部屋の中と臭いを想像してみてください。下水の悪臭が子供の寝室まで漂ってきたのです。ホテルに苦情を言っても、何も改善されませんでした。
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08 Apr 2026
プー様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。エアコンと浴室の換気に関する問題で、お客様とご家族にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。特にご家族でのご旅行では、お部屋の快適さと清潔さがどれほど重要か、私たちは十分に理解しております。お客様からのご報告に対し、当ホテルのチームが適切に対応できなかったことを大変残念に思っております。これは、当ホテルが掲げる高いサービス水準を反映するものではありません。お客様からのご意見を真摯に受け止め、関係部署に速やかに報告し、このような事態が二度と起こらないよう改善に努めてまいります。お客様とご家族の皆様が再び当ホテルにお越しいただき、より快適なご滞在をお楽しみいただけることを心より願っております。サンティカ・チレボン・ホテル
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R***y
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レジャー
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8.5
/10
5週間前にレビューしました
清潔な部屋、冷房完備、温水・冷水シャワー、美味しい朝食
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Accommodation's Reply
08 Apr 2026
R*y様、この度は高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。お部屋の清潔さ、快適なエアコン、温水・冷水、そして朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、私たちが今後も最高のサービスと設備を維持していくための大きな励みとなります。近いうちにまたホテル・サンティカ・チレボンにお越しいただけることを心より願っております。敬具 ホテル・サンティカ・チレボン
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N***k
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トランジット
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
バスルームが少し詰まっていましたが、ルームサービスがすぐに対応してくれて直してくれました。素晴らしいサービスでした。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
08 Apr 2026
N*ke様、この度はサンティカ・チレボン・ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お手洗いの件でご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。しかしながら、当ホテルのスタッフが迅速に対応し、ご満足いただけるサービスを提供できたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、今後もより良いサービスを提供し続けるための励みとして、担当チームに伝えさせていただきます。次回のご宿泊時には、さらに快適なご滞在をお約束いたします。サンティカ・チレボン・ホテルより
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S***a
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8.9
/10
8週間前にレビューしました
場所は良くて快適ですが、建物の多くは老朽化が進んでおり、修繕が必要です。ロビーのバスルームは点検も清掃もされていません。食事は種類は豊富ですが、味はいまいちです。
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03 Mar 2026
S*a様、サンティカ・チルボン・ホテルでのご体験に関するレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。当ホテルの施設にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、一部のアメニティに修理が必要な箇所があり、ロビーのトイレが清潔でなかったこと、そしてお食事がお客様のご期待に沿えなかったことについては、深くお詫び申し上げます。これは私たちにとって非常に重要な点であり、お客様からのフィードバックは担当チームに転送し、直ちに評価とフォローアップを実施いたします。今後とも、施設のメンテナンス、共用エリアの清潔さ、そしてお食事のクオリティの一貫性の向上に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。次回もより良いご滞在をお楽しみいただけるよう、またお越しいただけることを願っております。敬具、サンティカ・チルボン・ホテル
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N***a
icon-レジャー
レジャー
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9.1
/10
9週間前にレビューしました
古い建物と古い家具がいくつかあるにもかかわらず、チルボンで一番好きなホテルです。もう少し改装すればもっと良くなるかもしれませんが…
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Accommodation's Reply
26 Feb 2026
お客様各位、この度はチルボンでのご愛顧、そして当ホテルをいつもお気に入りのホテルとしてお選びいただき、誠にありがとうございます。建物や設備に関する率直なご意見、そしてこの度はご提案を賜りまして誠にありがとうございます。お客様からのご意見は真摯に受け止め、すべてのお客様に最高の快適さとご満足をお届けできるよう、継続的な改善と発展に尽力してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。またの思い出に残るご滞在をお楽しみください。敬具、サンティカ ホテル チルボン
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A***s
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8.4
/10
10週間前にレビューしました
部屋の設備は古かったが、スタッフは親切だった
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Accommodation's Reply
20 Feb 2026
A*s様、この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフへのお褒めの言葉、そしてスタッフのサービスがお客様のご滞在に良い影響を与えたと伺い、大変光栄に存じます。しかしながら、客室のアメニティがお客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。お客様のご意見は既に承り、経営陣に共有いたしました。これは、客室の改善と充実に向けた継続的な取り組みの一環です。次回のご滞在がホテル・サンティカ・チルボンでより快適なひとときとなるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。敬具、ホテル・サンティカ・チルボン
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Andreas C.
icon-出張
出張
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8.5
/10
12週間前にレビューしました
静かなホテルなので、ゆっくり休むことができました。
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30 Jan 2026
アンドレアス様、サンティカ・チルボンでのご滞在をご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。快適で落ち着いたご滞在と、当ホテルの落ち着いた雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適さとリラクゼーションを提供することが、私たちの使命です。この度は温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。またチルボンで快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。ホテル・サンティカ・チルボンより
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Khaerina N.
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9.7
/10
13週間前にレビューしました
朝食に出される料理については、味にもっと注意を払う必要があります。特に鶏肉料理は塩辛すぎて味がないため、鶏肉の味と無菌性に本当に注意を払う必要があります。
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30 Jan 2026
カエリナ様、この度はレビューとフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。朝食、特にチキン料理につきましては、味、品質、清潔さにおいてご期待に沿えず、大変申し訳ございません。お客様のご意見は真摯に受け止め、キッチンチームに伝達いたしました。味、品質管理、衛生基準の迅速な評価と改善に努め、すべてのお客様に常にご満足いただけるお食事体験をご提供できるよう努めてまいります。次回もサンティカ・チルボン・ホテルにお越しいただき、より良いご滞在をお楽しみください。ご愛顧とご愛顧に感謝申し上げます。敬具、サンティカ・チルボン・ホテル
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N***s
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10.0
/10
13週間前にレビューしました
またチルボンに行くことがあれば、またここに泊まりたいです...😊
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30 Jan 2026
N*s様、Travelokaで当ホテルのレビューをいただき、誠にありがとうございます。サンティカ・チルボン・ホテルでのご滞在が思い出深いものになったと伺い、大変嬉しく思います。次回チルボンにお越しの際は、ぜひまたお越しください。素敵なご旅行をお過ごしください! 敬具、サンティカ・チルボン・ホテル
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認証済みトラベラー
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レジャー
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9.4
/10
13週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはチェックイン時にとても親切で、親身になって対応してくれました。高齢者と同伴していたため、エレベーター近くの部屋をリクエストしたところ、快く対応していただきました。ホテルは清潔で快適でしたが、部屋の木製家具には少し古木の香りが残っていました。駐車場は広く無料ですが、屋外にあるため、雨天時には少し見つけにくいかもしれません。食事は種類が豊富で興味深いですが、味の質とバランスにはもう少し改善の余地があります。
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30 Jan 2026
G*t様、サンティカ・チルボン・ホテルでの体験を共有していただき、誠にありがとうございます。チェックインはスムーズに行われ、ご家族のご要望にお応えしてエレベーター近くの客室をご用意できたこと、そしてホテルの設備は清潔で快適だったことを大変嬉しく思います。客室の木製家具の匂いに関するご意見は大変貴重であり、大変感謝しております。このご意見はハウスキーピングチームとエンジニアリングチームに伝え、点検とメンテナンスを行い、最高の客室の快適さを確保いたします。屋外駐車場につきましては、雨天時のご不便をおかけする場合がございますので、今後の改善に役立てさせていただきます。また、お料理の品質と味のバランスに関するご意見は、キッチンチームに伝え、評価をさせていただき、お客様にさらに快適なお食事体験を提供いたします。次回のご滞在で、より快適なひとときをお過ごしいただけることを心よりお待ちしております。敬具、サンティカ・チルボン・ホテル
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L***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
13週間前にレビューしました
ありがたいことに、ここは快適で、戦略的な立地にあり、スタッフは非常にフレンドリーで対応がよかったです。
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26 Jan 2026
L*a様、Travelokaへのレビューと写真のご投稿、誠にありがとうございます。サンティカ・チルボン・ホテルでの体験を共有していただき、誠にありがとうございます。当ホテルの立地とスタッフによる親切で丁寧なサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のお写真は私たちの誇りであり、今後他のお客様にとって貴重な参考資料となります。またお越しいただけることを心よりお待ちしております。今後も最高のサービスをご提供できるよう努めてまいります。敬具、サンティカ・チルボン・ホテル
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認証済みトラベラー
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8.5
/10
14週間前にレビューしました
このホテルはとても素敵なのですが、メンテナンスが行き届いていないのが残念です。多くの箇所で修理や適切なメンテナンスが必要です。少し古めかしい印象はありますが、きちんとメンテナンスされていれば、チルボンにまた訪れる機会があれば、ぜひこのホテルを選びたいです。 全体的にはかなり良いのですが、2泊した部屋にはいくつか気になる点がありました。 1. バスルームのドアをしっかり閉めるには、かなり強く押さなければなりませんでした。 2. ドアが壊れていて、以前の破損部分を接着剤で補修しただけのようで、施錠できませんでした。 3. シャワーはなかなか良かったですが、固定式のシャワーヘッドとポータブルシャワーヘッドの切り替えが、スイッチのハンドルがうまく機能しない時があり、少し使いづらい時がありました。
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22 Jan 2026
G*t様、サンティカ・チルボン・ホテルにご宿泊いただいた際のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。肯定的なものも建設的なものも含め、お客様からのフィードバックには大変感謝しております。特にバスルーム、ドアの状態、シャワーの機能に関してご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。これらの問題は、当ホテルが目指す快適なご滞在レベルとはかけ離れております。このフィードバックは担当チームに転送し、技術的な改善や定期的なメンテナンスなど、迅速な対応を取らせていただきます。同様の事象の再発防止に努めてまいります。ホテル全体の状態に関する率直なご意見に感謝申し上げます。お客様のご意見の通り、メンテナンスの改善により、サンティカ・チルボン・ホテルはお客様の次回のご滞在においても、より快適な選択肢となると確信しております。またお越しいただき、より良いご滞在をご提供できることを願っております。どうぞよろしくお願い申し上げます。サンティカ・チルボン・ホテル
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A***S
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レジャー
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8.8
/10
14週間前にレビューしました
家族旅行に最適な、お手頃価格で快適なホテルです :)
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
22 Jan 2026
A*Sさん、サンティカ・チレボンのホテルにご宿泊の経験を共有していただきありがとうございます。私たちのホテルが家族の休暇に適した手頃な価格と快適な宿泊体験を提供してくれたことにとても嬉しいです。また、あなたが送った写真は私たちのホテルや他の見込み客にとって大きな助けになります。これらの肯定的なレビューは、私たちのすべてのチームにホテルの快適さ、サービス、品質を維持するための動機を与えます。次回の訪問時にもサンティカ・チレボンホテルでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。サンティカ チレボン ホテル ドリーム
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A***w
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ステイケーション
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10.0
/10
15週間前にレビューしました
チルボンで最高のホテルです。スタッフはとても親切で、朝食もおいしいです。
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Accommodation's Reply
20 Jan 2026
A*w様、Travelokaをご利用いただき、サンティカ・チルボン・ホテルをお選びいただき、また素晴らしいレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。スタッフの温かくフレンドリーな対応と美味しい朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のお褒めの言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。今後も、すべてのお客様にきめ細やかなサービスと快適なお食事体験をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。快適で楽しいご滞在をお約束いたします。ありがとうございます!サンティカ・チルボン・ホテル
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Anie U.
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レジャー
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10.0
/10
15週間前にレビューしました
広々とした部屋、フレンドリーで親切なスタッフ、良いプール。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
11 Jan 2026
アニー様、サンティカ・チルボン・ホテルにご宿泊いただいた感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。広々としたお部屋、スタッフの親切で迅速なサービス、そしてプール施設にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様からいただいたお褒めの言葉は、今後もサービスの質を維持し、向上させていく上で励みとなります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。サンティカ・チルボン・ホテルより
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n***i
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レジャー
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10.0
/10
16週間前にレビューしました
建物はビンテージ風ですが快適です。スタッフはフレンドリーで、食事もおいしく、特にエンパル ゲントンは最高でした。唯一の欠点は、部屋にキブラ マーカーがないことです。
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Accommodation's Reply
20 Jan 2026
N*i様、サンティカ・チルボン・ホテルでの体験を共有していただき、誠にありがとうございます。ホテルの雰囲気、スタッフの親切な対応、そしてお食事、特にエンパル・ケントンは多くのお客様にご好評をいただいております。キブラ方位標についてご意見をいただき、誠にありがとうございます。キブラ方位標は客室に設置されており、通常は客室に入るとすぐにご覧いただけます。しかしながら、お客様からのフィードバックは、今後この情報をより明確にお伝えする上で非常に貴重です。またお越しいただき、より快適なご滞在をお楽しみください。サンティカ・チルボン・ホテルより
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1ページあたりのレビュー数
20
40