2009年から何度もグランドケマンホテルに宿泊しています。最近(コロナ禍以降)は、ホテルの老朽化とみすぼらしさにいつもがっかりしています。全盛期には「グランド」の名に恥じない、素敵な4つ星ホテルでした。しかし今は、崩壊寸前のようで、長年メンテナンスにお金がかけられていないのは明らかです。部屋は汚く(特にバスルーム)、私の部屋のカーペットにはアイロンの焦げ跡がありました。裸足で歩くと、部屋のカーペットが汚れているように感じました。階下のバーのせいで、多くの部屋がとても騒がしく、ノイズキャンセリングのAirPodsをつけて寝なければなりませんでした!また、禁煙室だったにもかかわらず、タバコの臭いが残っていました。廊下やメインロビーのカーペットには、テープで補修された破れがいくつもありました。ジム目当てでこのホテルを予約したのですが、ジムもかなり老朽化しています。ランニングマシンは両方とも故障していて、ウォーターサーバーには水が入っていないなど、問題だらけです。また、夜遅くに到着したため、部屋に案内されるまで20分ほど待たされました。さらに、1泊延長する必要があったのですが、「直接予約してください」という看板が出ているにもかかわらず、受付の女性は私がオンラインで予約したかどうか尋ねてきました。オンラインで予約すると30万ルピア節約できたのですが。良い点としては、ホテルの正面にあるイタリアンレストランは素晴らしいです(明らかに別の経営陣が運営しています)。そして、スタッフのほとんどはフレンドリーで一生懸命働いています。ホテル・グランド・ケマンをアップグレードするために、もっとお金をかけて「グランド」という名にふさわしい、4つ星の評価を取り戻してほしいと切に願っています(現状では2つ星程度の価値しかないと思います)。