Cahyo P様、貴重なご意見をお寄せいただき、マラン・サンティカ・グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。警備員、フロントデスク、サービススタッフなど、すべてのスタッフの温かさと親切さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、客室の清潔さと豊富な朝食メニューにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、客室の清潔さに関してご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様からいただいた貴重なご意見は、関係部署に伝達し、サービスの向上に努め、より快適なご滞在をお届けできるよう努めてまいります。ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。またマラン・サンティカ・グランドホテルにお越しいただける日を心よりお待ちしております。マラン・サンティカ・グランドホテル ゼネラルマネージャー Zainuddin

M*d様、サンティカ プレミア マランでの素晴らしいご感想とご体験を共有いただき、誠にありがとうございます。お客様からいただいた肯定的なご意見は大変嬉しく、当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたと伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様のお褒めの言葉は、今後もすべてのお客様に最高のサービスとおもてなしを提供し続けるための大きな励みとなります。近い将来、サンティカ プレミア マランにまたお越しいただける日を心よりお待ちしております。敬具、ザイヌディン、サンティカ プレミア マラン ゼネラルマネージャー

F*e様、この度はサンティカ プレミア マランをご利用いただき、また素晴らしいご評価をいただき誠にありがとうございます。お客様の快適さと衛生管理は当ホテルの最優先事項であり、お部屋が清潔で香りが良いとご評価いただき大変嬉しく思います。また、隣室からの騒音に関する貴重なご意見にも感謝申し上げます。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見は真摯に受け止め、今後の改善のために担当チームに転送させていただきます。重ねてお礼申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、サンティカ プレミア マラン ゼネラルマネージャー、ザイヌディン

L*a様、この度はサンティカ プレミア マランにご宿泊いただき、またご好評をいただき誠にありがとうございます。思い出に残るご滞在をお過ごしいただき、スタッフの親切な対応や、市内中心部や近隣のミニマーケットへのアクセスに便利な立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様の温かいお言葉は、スタッフ一同の励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、サンティカ プレミア マラン ゼネラルマネージャー、ザイヌディン

L*a様、この度はレビューのご投稿、そしてサンティカ プレミア マラン ホテルを再度ご利用いただき、誠にありがとうございます。3度目のご宿泊を賜り、大変光栄に存じます。当ホテルのフレンドリーなサービス、広々とした客室、そして便利な立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様からの温かいご信頼と温かいフィードバックは、スタッフ一同、サービスの質を維持し向上させるための大きな励みとなります。またのご滞在を心よりお待ちしております。サンティカ プレミア マラン ホテル ゼネラルマネージャー、ザイヌディンより

デヴィ・K様、ホテル・サンティカ・プレミア・マランへのご評価とご感想をいただき、誠にありがとうございます。市内中心部に位置し、ショッピングセンターや様々な観光スポットへのアクセスに便利な当ホテルの立地を高く評価いただき、大変嬉しく思っております。また、フレンドリーなスタッフがお客様のご滞在をより快適なものにしてくださったことを大変嬉しく思います。お客様からの貴重なご意見は、スタッフ一同、最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。次回のご滞在の際にも、ホテル・サンティカ・プレミア・マランにお越しいただけることを心よりお待ちしております。ホテル・サンティカ・プレミア・マラン ゼネラルマネージャー ザイヌディン

お客様各位、この度は高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。スタッフの親切な対応、質の高いお食事、そして清潔な客室にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。思い出に残るご滞在をご提供できたことを光栄に存じます。お客様からのフィードバックは、スタッフ一同のサービス向上の原動力となります。またのご来館を心よりお待ちしております。ホテルサンティカ プレミア マラン ゼネラルマネージャー ザイヌディン

大切なお客様に、大切な後期を残していただきありがとうございます。お客様と家族の方々が快適で安全で楽しい時間を過ごされ、私たちの飲食サービスにも満足していただきとても嬉しいです。お客様の賞賛は、私たちがすべてのお客様に最高の経験を提供するための原動力になります。次回の訪問時にまたお会いしましょう。ありがとうございます。サンティカプレミアマランホテル総支配人ジャイヌディン

お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ガラスに口紅などのシミが付着しており、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。これは、当ホテルの清潔さとサービスの基準を満たしていないことが明らかでした。お客様のご意見は担当チームに伝達し、直ちに調査を行い、今後同様の事象が発生しないよう、厳格な品質管理体制を徹底いたします。お客様のご配慮とご信頼に心より感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。ホテルサンティカプレミアマラン ゼネラルマネージャー ザイヌディン

ウリアナ様、サンティカマランをお選びいただき、大切な後期を残していただきありがとうございます。楽しいご滞在をいただき、スタッフが親切であったことを聞いてとても嬉しいです。お客様の大切な後期は私たちにとって大きな力になります。またお会いしましょう。ありがとうございます。ジャイヌディーン、サンティカプレミアマラン総支配人

Fitri Aさん/夫人、David様、マランへの訪問中にSantika Premiere Malang Hotelを選択していただきありがとうございます。温かい御言葉に感謝し、宿泊期間中に助けてくださったすべてのスタッフにお客様の賞賛をお届けしました。お客様の笑顔を見るたびに、常に心が暖かくなります。お客様のために最善を尽くしてお手伝いします。すぐにホテルに戻れることを楽しみにしています。ありがとうございます。 Zainuddin, Santika Premiere Malang Hotel 総支配人

こんにちは、私たちのホテルで楽しい時間を過ごしたことを聞いてとても嬉しいです。また、思い出に残る思い出を提供するために、常に最善を尽くす私たちのスタッフの暖かい言葉と専門知識に心から感謝します。もうすぐお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。ジャイヌジン。サンティカプレミアマランホテル総支配人

ティサ M. さん、サンティカ プレミア マランでのご滞在について温かく思慮深いご意見をお寄せいただきありがとうございます。お客様が素敵な経験をいただいたことを聞いてとても嬉しいです。当ホテルは厄介な環境の中でもよく管理され、清潔で快適で静かでした。素晴らしいサービスの賞賛は私たちに最高の賞賛であり、すべての従業員と共有します。お客様をお迎えすることができ、大いに栄光であり、今後もより記憶に残る経験のために再度お越しいただきますよう心よりお願いします。ありがとうございます。ジャイヌディーン、サンティカプレミアマラン総支配人

大切なお客様、レビューを残していただきありがとうございます。満足のいく経験をしていただき幸いです。大切なご意見をいただきありがとうございます。次回の訪問では、より満足のいく体験ができることを願っています。ありがとうございます。ジャイヌディーン総支配人、サンティカプレミアマランホテル

拝啓 この度はホテル サンティカ プレミア マランをご利用いただき、誠にありがとうございます。ファミリールームの清潔さと快適さ、そして豊富な種類の朝食にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。今後ともお客様とご家族の皆様に最高のサービスを提供できるよう努めてまいります。ホテル サンティカ プレミア マラン ゼネラルマネージャー ザイヌディン

お客様に、大切なご意見ありがとうございます。バスルームの排水口の問題でお部屋に不快な匂いが発生して申し訳ありません。直ちに問題を解決し、今後の問題が発生しないようにメンテナンスサービスを改善いたします。大切なコメントありがとうございます。またお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。サンティカプレミアマランホテル総支配人ジャイヌディン

お客様に、肯定的な後期を残していただき誠にありがとうございます。サンティカプレミアマランホテルとマランでリラックスして楽しい時間を過ごされたことを聞くことができてうれしいです。特に私たちが提供したアメニティに感謝します。近いうちにサンティカプレミアマランホテルでまたお会いできるのを楽しみにしています！ありがとうございます。ジャイヌディーン総支配人、サンティカプレミアマランホテル

Akhmad S.A.A.様、サンティカプレミアマランホテルをお選びいただき、大切なレビューを残していただきありがとうございます。快適な滞在と素晴らしいサービスを提供することができて嬉しいです。マランで楽しい時間を過ごせたのは嬉しいです。もっと思い出に残る経験のためにまた訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。サンティカプレミアマランホテル総支配人Zainuddin

エヴァP.アリ様、私たちサンティカプレミアマランホテルを選択していただき、大切なご意見を残していただきありがとうございます。私たちはあなたに快適で思い出に残る経験を提供するために最善を尽くしています。マランで楽しい時間を過ごしてくれてありがとう。次回の訪問では、さらに思い出に残る経験ができることを心から願っています。ありがとうございます。ジャイヌディーン、サンティカプレミアマランホテル総支配人