妻と子供3人と宿泊しました。アプリで禁煙室をリクエストしたのですが、禁煙フロアの喫煙室に通されました。子供たちがタバコの臭いのする部屋で寝ているのを見るのは、とても不快でした。

快適なホテルで、15年ぶりにノボテル・スマランに戻ってきました。しかし、かなり古いせいか、以前よりも水準が下がっているように感じました。部屋のソファはカビ臭く、シーツやタオルは以前ほど白くありません。紅茶、コーヒー、砂糖も不衛生です。たまたま出てきた砂糖は水っぽく、コーヒーと混ざっていました。水はリフィル式で、湯沸かし器も壊れています。ホテル側は経費削減のためかもしれませんが、私としては、以前誰が部屋を使ったのか分からないので、非常に不快です。4つ星ホテルなのに、衛生面や清潔さでは2つ星や3つ星ホテルに劣るなんて、どういうことでしょうか。

素敵なホテルです。市内中心部に位置し、ショッピングモールや観光名所にも近いです。

市内中心部に位置し、主要なショッピングモール、トゥグ・ムダ、ラワン・セウに近いホテル。サービスは素晴らしいが、駐車場は限られている。

ノボテルでの滞在はとても快適でした。

スタッフは親切でとても助かりました。チェックインは迅速かつ簡単でした。食事の選択肢も豊富でした。パラゴンモールにも近く、道路を渡ってすぐです。ラワン・セウもすぐ近くです。プールは夜遅くまで営業しています。もしまたスマランに行く機会があれば、必ずノボテル・スマランに泊まります。

市内中心部の非常に戦略的な立地で、ショッピングモールや飲食店にも近い。

市内中心部の非常に戦略的な立地で、市役所やショッピングモールにも近い。

2026年4月、私はここに何度か滞在しました…とても良いです

清潔な客室、豊富な食事の選択肢。

親切で頼りになるスタッフ、家族旅行や出張に適した快適な雰囲気、観光地やショッピングエリアに近い市内中心部の好立地、公共交通機関へのアクセスも良好。

とても快適です。おすすめです！！！

部屋は快適で、スタッフは親切で対応も迅速です。

ノボテルの基準からすると、全体的に満足のいく滞在でした。唯一の欠点はバスルームでした。バスタブ、カーテン、そして強力なシャワーが合わさって、泥だらけになってしまいました。しかも、水を流すための排水溝もありませんでした。排水するには、ハウスキーピングを呼ぶしかありませんでした。それなら、最近のホテルのようにバスタブを撤去して、シャワーのみに交換した方が良いでしょう。それ以外は快適でした。ブラボー、ノボテル・スマラン。

立地もサービスも良い

朝食は美味しく、ロビーのフロントオフィスのスタッフはとてもフレンドリーでした。

部屋は暗くて古く、暗い木の床は、踏むと特定の場所できしむ。部屋は少し修正が必要かもしれませんが、とても広々としており、パラゴンモールの美しい景色を眺めることができます。夜はとてもきれいです。ベッドは大きくて快適です。バスルームは広々としており、バスタブの上にシャワーがあります。シャワースクリーンは交換が必要です。すべて茶色でカビが生えています。食器棚は広いですが、ライトを取り付ける必要があります。洞窟のように、中はあまり見えませんでした😅 ハウスキーピングスタッフはフレンドリーで迅速です。ベルボーイのRizkyはとても親切です。彼はフレンドリーでいつも笑顔です。セキュリティスタッフも同様にフレンドリーで親切です。朝食ビュッフェは良かった。選択肢は豊富です。スタッフはあまり交流しませんが、親切で、特に卵ステーションの2人のスタッフは親切です。彼らは私の食事制限に合わせて何かを作ってくれてとても親切です。シェフのWahidinはとても親切で親切でした。シェフ、ありがとう。立地は良く、ホテル正面、少し右手にはパラゴンモールへ渡れる歩道橋があります。滞在は快適で、またスマランに来る機会があれば必ず泊まります。おもてなしありがとうございました。

隣の部屋、特に401号室の隣の部屋から聞こえたのは、誰かがトイレを使用している音でした。

サービス、部屋はすべて良く、がっかりしませんでした👍

ホテルに早く到着したにもかかわらず、受付のスタッフがすぐに迎えてくれ、部屋を用意してくれました。チェックイン時間の2時間前に到着したのですが、部屋は準備されていて、素晴らしいサービスでした！部屋は広々としていて、ホテル全体でWi-Fiも快適でした。ジムも設備が整っていて、トレーニング前にタオルを持ってきてくれるスタッフもいました。食事も美味しくて美味しかったです。全体的に素晴らしい体験でした。次回スマランを訪れる際は、またここに泊まりたいと思っています。