Siska R. N様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。朝食時のスタッフの対応につきまして、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。ご指摘いただいた対応は、当ホテルが掲げる高いサービスとホスピタリティの水準を明らかに反映しておりません。お客様からの貴重なご意見は、当ホテルにとって大変貴重なものであり、担当チームに速やかに転送し、迅速な対応と評価を実施いたします。今後、同様の事象が再発しないよう努めてまいります。お客様の率直なご意見に感謝申し上げます。次回のご来館の際には、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。ゲストエクスペリエンスチームより、ノボテル ジャカルタ マンガ ドゥア スクエア