ベラスターギにある高級ホテル。宿泊客のほとんどは近くの火山を目当てに訪れます。全体的に良いのですが、多くの宿泊客が午前4時からハイキングに出かけるため、朝食ボックスの用意方法を改善してほしいところです。保温の必要のない料理を用意すると良いでしょう。

素敵な場所で、快適で、サービスも良いです。

ホテルのスタッフはとても親切で、チェックインの手続きもスムーズでした。また必ず利用したいと思います。🥰

入室すると、浴室の照明が2つとも消えていました。苦情を申し立てたところ、新しいものに交換されましたが、シャワー室には作業員の靴の汚れが残っていました。電気ケトルでお湯を沸かそうとしたところ、使用済みの紙や食べかすが詰まっていることが分かりました。強く抗議したところ、清潔なものに交換されました。

スタッフはとても親切で協力的でした。チェックインはスムーズでした。複数の場所へのアクセスも容易でした。警備員も親切でした。部屋は毎日清掃されていました。

プールの底にあるセラミックタイルが破損しており、足を怪我する可能性があります。

水道の蛇口は壊れていて、換気扇はひどく汚れていました。チェックイン前にスタッフに尋ねたところ朝食は可能だと言われたのですが、レストランのスタッフはそれを拒否し、お湯も制限されていました。

ホテルの雰囲気は良く清潔で、建物は古いが手入れが行き届いている。

子供たちがステイケーションに一番好きなホテル。

スタッフは非常に親切で対応も迅速で、私たちの要望にすぐに応えてくれました。唯一改善できる点があるとすれば、裏庭がかなり広いので、子供向けのアクティビティをもっと増やしてほしいということです。裏庭の広さはホテルの大きな魅力になると思います。

ホテルの受付スタッフはとても親切で、部屋の選択肢も提示してくれた。

値段はかなり高いですが、朝食、清潔さ、そしてスタッフの親切さなど、すべてにおいてその価値があります。

快適で、家族連れでの滞在におすすめです。

ベラスタギで楽しい休暇をお過ごしください。特にホテル・シナブン・ヒルにご宿泊されることをお勧めします。

とても快適で、スタッフも親切で、朝食も美味しかったです。

素晴らしい！またここに泊まりたい。

敷地はかなり広く、子供用の遊び場もあるので、ホテルから出る必要はありません。

素敵な子供連れに優しいホテル

ホテルのスタッフは親切で礼儀正しかった。庭は広々としていて、運動するには最適だった。しかし、残念だったのはお湯の出が非常に悪く、入浴にはあまり適していなかったことだ。

素晴らしい…いいですね…朝食メニューも美味しいですが、もっと種類があるといいですね。