お客様各位 この度はノボテル クアラルンプール シティセンターにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。Wi-Fiの速度が遅く、問題解決が遅れたことでご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見は改善のためチームに転送いたしましたので、ご安心ください。また、ハウスキーピングチームのアヌとカスタマーサービスのハッサンから素晴らしいサービスについてお聞きし、大変嬉しく思っております。お二人の親切で丁寧な対応に感謝申し上げます。お客様からいただいたお褒めの言葉を励みに、今後も素晴らしいサービスをご提供できるよう努めてまいります。貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。またお越しいただける際には、より快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。敬具 アンジェリア・グー ゼネラルマネージャー