R***y
8.5
/10
13時間前にレビューしました
ホテルのスタッフはチェックイン時にとても親切で助かりました。
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Emerald Garden International Hotel
探検する Emerald Garden International Hotel
総合評価とレビュー Emerald Garden International Hotel
Traveloka (6,914)
8.6
素晴らしい
6,914 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ
8.7
快適
8.7
食べ物
8.5
位置
8.7
サービス
8.6
人々はよく言及します Emerald Garden International Hotel
全て
市内中心部までの距離 (88)
スタッフの親切さ (88)
部屋のスペース (87)
寝室 (85)
雰囲気 (83)
バスルーム (82)
ホテルエリア (80)
アクセシビリティ (69)
家族向け (69)
味 (68)
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旅行者のレビュー Emerald Garden International Hotel
1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
RS
Retiana S.
8.5
/10
5日前にレビューしました
ホテルのスタッフは親切で、食事も美味しいので、ここに泊まることをお勧めします。
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認証済みトラベラー
10.0
/10
2週間前にレビューしました
2010年以来、毎月エメラルドガーデンメダンに滞在できて、とても満足しています。
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2人がこの情報役立ちました
認証済みトラベラー
レジャー
10.0
/10
2週間前にレビューしました
このホテルには何度も宿泊していますが、回を重ねるごとに良くなっています。一度もがっかりしたことはなく、いつも満足しています。
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RA
Robby A.
レジャー
8.8
/10
3週間前にレビューしました
唯一の欠点は、料理の種類が少なく、いつも同じものばかりなことです。今後、メニューが改善されることを期待します。
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Accommodation's Reply
28 Aug 2026
ロビー様、この度はご滞在がご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。ご滞在中にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。いただいたご意見は担当チームに伝え、サービスの向上に努めてまいります。ご宿泊いただきありがとうございました。今後ともより良いサービスをご提供できるよう、ご滞在の機会を賜りますようお願い申し上げます。エメラルドガーデンホテル メダン 経営陣一同
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t***e
6.2
/10
3週間前にレビューしました
申し訳ありませんが、私はエメラルドの長年の常連客です。以前はベッドがこんな状態ではありませんでした。今はまるで合板の上で寝ているかのように硬いです。昨年宿泊した時は、ベッドはこんなに硬くありませんでした。スタッフは6ヶ月前に交換したと言っていましたが、品質が著しく低下しています。次の旅行では別のホテルを探すことにします。さようなら、エメラルド。
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Accommodation's Reply
28 Aug 2026
T様、この度はご滞在がお客様のご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。ご滞在中にご不便をおかけし、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。いただいたご意見は担当チームに伝え、サービスの向上に努めてまいります。ご滞在いただき、ありがとうございました。今後ともより良いサービスをご提供できるよう、ご期待に沿えるよう努力してまいります。エメラルドガーデンホテルメダン マネジメントチームより
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DARMAILIS M.
ステイケーション
10.0
/10
3週間前にレビューしました
このホテルは市内中心部の非常に便利な場所に位置しています。受付の方は、プールと街の景色が楽しめるスーペリアコネクティングルームの予約を快く引き受けてくださり、大変助かりました。家族連れに最適です。すべてが楽しく快適でした。エメラルドホテル、ありがとうございました。
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Agustono
ステイケーション
10.0
/10
4週間前にレビューしました
エメラルドでの家族旅行は快適でとても楽しかったです。
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YD
Yusefinar D.
ステイケーション
10.0
/10
4週間前にレビューしました
ホテルは快適で清潔です。朝食は地元料理と各国料理が豊富に揃っており、どれも美味しいです。
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I***n
出張
10.0
/10
5週間前にレビューしました
朝食のテイクアウトは承っておりません。ヘルスクラブエリア（ジム、サウナ、ジムロビー）ではWi-Fiはご利用いただけません。Winda SM様のご協力に感謝いたします。
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TA
Talsyah A.
8.5
/10
6週間前にレビューしました
部屋はかなり広かった。朝食はまあまあだった。トイレは清潔だった。
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A***a
8.5
/10
8週間前にレビューしました
メダンに行くときはいつもこのホテルを予約します。料金も手頃で、市内中心部にも近いからです。
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F***n
10.0
/10
8週間前にレビューしました
全てが素晴らしいです。特に仕事には最適です。快適に休むことができます。
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f***a
ステイケーション
6.5
/10
9週間前にレビューしました
朝食は味も見た目も全く美味しくありませんでした。正直に言うと、食後に家族全員が下痢をしてしまい、すでにホテルに直接報告済みです。申し訳ありませんでした。
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Accommodation's Reply
16 Jul 2026
F*a様、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。この度はご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。ご滞在中にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。いただいたご意見は担当チームに伝え、サービスの向上に努めてまいります。ご宿泊いただきありがとうございました。今後ともより良いサービスをご提供できるよう、ご滞在の機会を賜りますようお願い申し上げます。敬具 エメラルドガーデンホテル メダン 経営陣
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認証済みトラベラー
10.0
/10
9週間前にレビューしました
快適で静かで、アクセスしやすいことが最も重要です。
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1人がこの情報役立ちました
M***a
8.4
/10
10週間前にレビューしました
長所：静かで、かなり豪華、食事も美味しい。
短所：テレビのチャンネルがひどく故障していて、隣り合う2部屋では何も見られない。お湯も不安定。グルメスポットやインド・アルファ・マートからは遠い。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
16 Jul 2026
M*a様、この度はご滞在がご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。ご滞在中にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。いただいたご意見はスタッフに伝え、サービスの向上に努めてまいります。当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。 エメラルドガーデンメダンホテル マネジメント一同
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I***a
出張
10.0
/10
10週間前にレビューしました
メダン市中心部のホテル。雰囲気・設備：素晴らしい。食事：美味しい。スタッフの対応：満足。特筆すべき点：素晴らしい。価格：魅力的。立地：魅力的。
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M***M
レジャー
9.4
/10
10週間前にレビューしました
プールや楽しいフィットネス施設など、素晴らしいアクティビティ施設が充実しています。
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Roni Y.
ステイケーション
8.5
/10
10週間前にレビューしました
このホテルでの初めてのステイケーションは、TikTokユーザーの推薦に惹かれて予約しました。スーペリアルームはかなり広々としていました。朝食は種類豊富で美味しかったです。プールの深さと、塩素臭がしなかった点が気に入りました。4つ星ホテルにしては、マットレスが少し柔らかすぎたり硬すぎたりして、あまりぐっすり眠れませんでした。それ以外は、安全で快適でした。
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Accommodation's Reply
16 Jul 2026
ロニ様、ご宿泊がご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。ご滞在中にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。いただいたご意見は担当チームに伝え、サービスの向上に努めてまいります。ご宿泊いただきありがとうございました。今後ともより良いサービスをご提供できるよう、ご滞在の機会を賜りますようお願い申し上げます。エメラルドガーデンホテル メダン 経営陣一同
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M***h
ステイケーション
9.1
/10
11週間前にレビューしました
全体的にとても快適でしたが、マットレスが整形外科用マットレスのように少し硬すぎたのが難点でした。誰もが腰痛持ちというわけではないので、その点はご了承ください。😄 スタッフはホテルらしくとてもフレンドリーでした。朝食は一部味が薄いところもありましたが、まあまあでした。立地は最高です。
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Accommodation's Reply
02 Jul 2026
M様、この度はご滞在がご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。ご滞在中にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。いただいたご意見は担当チームに伝え、サービスの向上に努めてまいります。ご宿泊いただきありがとうございました。今後ともより良いサービスをご提供できるよう、ご滞在の機会を賜りますようお願い申し上げます。敬具 エメラルドガーデンホテル メダン 経営陣一同
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1ページあたりのレビュー数
20
40
その他（一部英語）
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